Orsak marknadsföring - Cause marketing
| Marknadsföring |
|---|
Orsaksmarknadsföring är marknadsföring som görs av ett vinstdrivande företag som försöker både öka vinsterna och till ett bättre samhälle i enlighet med företagens sociala ansvar , till exempel genom att inkludera aktivistiska budskap i reklam.
En liknande fras, orsaksrelaterad marknadsföring , hänvisar vanligtvis till en delmängd av orsaksmarknadsföring som involverar samarbetsinsatser från ett vinstdrivande företag och en ideell organisation till ömsesidig nytta. En uppmärksammad form av orsaksrelaterad marknadsföring sker i kassorna när kunder ombeds att stödja en sak med en välgörenhetsdonation. Orsaksmarknadsföring skiljer sig från företagsgivande ( filantropi ), eftersom den senare i allmänhet innebär en specifik donation som är avdragsgill , medan marknadsföring är en reklamkampanj som inte nödvändigtvis bygger på en donation.
Historia
1973- Kongressen godkände Endangered Species Act (ESA) den 14 december 1973. Som svar sålde 7-Eleven Endangered Species Cups , med 1 cent från försäljningen av varje kopp som donerades till National Wildlife Federation . Donationer från programmet uppgick till 250 000 dollar, som National Wildlife Federation använde för att köpa Bald Eagle -livsmiljö. Överföringen av mark till den amerikanska regeringen och US Fish and Wildlife Service ägde rum den 19 december 1974 och blev känd som Karl E. Mundt National Wildlife Refuge .
År 1974 startade och grundade John T. Carr The Charitable Giving Foundation, som anses vara den första Orsaksrelaterade marknadsföringsorganisationen i USA. I juli 2009 informerades han om att hans stiftelse hade hjälpt till att generera över 1 miljard dollar för olika välgörenhetsorsaker och att han fortfarande är aktiv i denna strävan än idag. På grund av den nuvarande pandemin är han mer aktiv än någonsin och tar inte emot några av de medel som genereras för de olika orsakerna.
År 1976 genomfördes en marknadsföringskampanj genom ett partnerskap mellan Marriott Corporation och March of Dimes . Marriotts mål var att skapa mycket kostnadseffektiva PR och mediatäckning för öppnandet av deras 200 hektar stora (0,81 km2 ) stora familjeunderhållningscenter, Marriott's Great America i Santa Clara, Kalifornien . Målet för March of Dimes var att kraftigt öka insamlingen samtidigt som man motiverade insamlingen av löften vid programmets deadline. Kampanjen genomfördes samtidigt i 67 städer i västra USA. Detta orsakade att marknadsföringskampanj och partnerskap samlade in en aldrig tidigare skådad 2,4 miljoner dollar för att bli den mest framgångsrika marknadsföringen i kapitlen väster om March of Dimes, samtidigt som den gav hundratusentals dollar gratis publicitet och stimulerade 2,2 miljoner personer, ett regionalt tema parkrekord, för öppningsåret för underhållningskomplexet Marriott.
År 1979, i en Rosica, Mulhern & Associates -kampanj för berömda Amos -kakor, blev Wally Amos nationell talesperson för Literacy Volunteers of America.
1982 var Nancy Brinker , grundare av Susan G. Komen for the Cure , en tidig pionjär inom orsaksmarknadsföring, så att miljoner kunde delta i kampen mot bröstcancer genom företag som delar Komens engagemang för att få ett slut på sjukdomen.
Det senaste tidens intresse för orsaksrelaterad marknadsföring hävdas generellt från American Express, som tydligen myntade frasen 1983. Efter olika pilotprogram 1981 utvecklade American Express en kampanj som donerade medel till ett antal olika ideella organisationer som del av San Francisco Arts Festival. I huvudsak varje gång någon använde ett American Express-kort i området utlöstes en donation på 2 cent och varje gång nya medlemmar sökte ett kort gjordes ett större bidrag. De marknadsföringsmål som American Express hade för detta program överskreds tydligen. Kortanvändningen rapporterades ha ökat avsevärt och relationerna mellan American Express och deras handlare förbättrades också som ett resultat av kampanjen. Ur välgörenhetens synvinkel, trots att det var en kortsiktig kampanj, samlades 108 000 dollar in, vilket gjorde ett betydande bidrag till deras arbete. Termerna "orsaksmässig marknadsföring" och "orsaksmarknadsföring" har fortsatt att växa i användningen sedan den tiden. Under senare år har termen kommit att beskriva en bredare variation av marknadsföringsinitiativ baserade på samarbetsinsatser från företag och välgörande ändamål.
Bakgrund
Enligt en rapport 2007 publicerad av onPhilanthropy , orsaka marknadsföring sponsring är av amerikanska företag ökar i en dramatisk takt. Med hänvisning till en IEG, Inc. -studie spenderades 1,11 miljarder dollar 2005, uppskattningsvis 1,34 miljarder dollar spenderades 2006 och antalet har ökat ytterligare 2007. Som en uppdatering rapporterade IEG att orsaken ökade med 3,9% för att nå 1,85 miljarder dollar i 2014. För 2015 förutspår de 3,7% tillväxt för att orsaken ska nå 1,92 miljarder dollar.
Orsaksrelaterad marknadsföring är ett kraftfullt marknadsföringsverktyg som företag och ideella organisationer alltmer utnyttjar. Enligt Cone Millennial Cause Study 2006, skulle 89% av amerikanerna (i åldern 13 till 25) byta från ett märke till ett annat märke av en jämförbar produkt (och pris) om det senare varumärket förknippades med "god sak". Samma studie indikerade också att en betydande andel undersökta skulle föredra att arbeta för ett företag som ansågs socialt ansvarigt . Detta kan kopplas till ökningen av arbetsgivarprogrammen. Tidigare studier av Cone indikerar en uppåtgående trend i antalet amerikaner som förknippar sina egna köpvanor med orsaksmarknadsföring samt en förväntan om att dessa företag ska vara ”bra företagsmedborgare”. Dessa studier visar också en betydande ökning från strax före till strax efter attackerna den 11 september 2001 .
Många andra studier har också genomförts för att visa att marknadsrelaterad marknadsföring har bidragit till att öka företagets vinster. Till exempel, i orsakskampanjen från American Express (som termen "orsaka marknadsföring" tillskrivs) såg företaget en ökning med 17% av nya användare och en ökning av kortanvändningen med 28%. Bevis visar att CSR frivilligt initierat av företag kommer att resultera i fler vinstmöjligheter än CSR på uppdrag av regeringen.
Fördelar och bekymmer
De möjliga fördelarna med orsaksmarknadsföring för ideella organisationer inkluderar en ökad förmåga att främja den ideella organisationens sak via ett företags större ekonomiska resurser och en ökad förmåga att nå möjliga supportrar genom ett företags kundbas. De möjliga fördelarna med orsaksmarknadsföring för företag inkluderar positiva PR , förbättrade kundrelationer , ytterligare marknadsföringsmöjligheter och att tjäna mer pengar. Dessa fördelar uppstår eftersom denna marknadsföringsmodell ger konsumenten en känsla av att vara en filantrop medan han gör något så enkelt som att köpa ett par skor.
Med det sagt finns det vissa problem relaterade till orsaksmarknadsföring. Frågan om förtroende har framstått som central för potentialen för påverkan av orsaksmarknadsföring. Närmare bestämt rapporterade 78% av konsumenterna att ett partnerskap mellan en ideell och ett företag som de litar på får en orsak att sticka ut (2010, Cone Nonprofit Marketing Trend Tracker). Om en konsument inte litar på det företag som ligger bakom marknadsföringskampanjen, kan det ses som ett uppriktigt försök att locka till sig mer lojalitet från konsumenterna. Av den anledningen är det viktigt att marknadsföringskampanjen är autentisk för varumärkesbilden för de produkter som driver marknadsföringskampanjen. En annan potentiell fråga med orsaksmarknadsföring är den möjliga prisökningen på de orsakrelaterade produkterna. Faktum är att endast 19% av konsumenterna skulle vara villiga att köpa ett dyrare märke om det stödde en orsak (Cone, 2010). Konsumenterna är inte heller säkra på hur mycket pengar som faktiskt doneras, enligt Eikenberry (2009).
Marknadsföring på nätet
Översikt
Även om det ursprungligen var en marknadsföringsstrategi som inträffade offline, har marknadsföring orsakats mer och mer via onlinekanaler under det senaste decenniet. Detta beror delvis på den ökande andelen hushåll med internetuppkopplingar. Precis som med andra typer av marknadsföringskampanjer kan företag utnyttja onlinemarknadsföringskanaler tillsammans med andra offline -kanaler som tryck och media . (Ibland kallad integrerad marknadsföring ).
Framväxten av marknadsföring på nätet har gjort det möjligt för konsumenter, till exempel dem som är lojalitetsprogrammedlemmar, att ta en mycket mer aktiv roll i marknadsföringen. Detta är demokratiserat transaktionsgivande . Det betyder att konsumenter, snarare än företag, bestämmer vilka orsaker som de ska stödja och förespråka. Ett exempel på hur detta fungerar kan vara ett företag som tillåter sina lojalitetsprogrammedlemmar att konvertera oförlösta belöningar, till exempel poäng eller mil, till kontantdonationer till orsaker som kunden själv väljer, snarare än att företaget väljer välgörenhetsorganisationer. En online-plattform är nödvändig för att ansluta kunderna till ett tillräckligt stort urval av välgörenhetsorganisationer.
Online välgörenhetsauktioner
Under de senaste åren har online -auktioner använts för marknadsföringsstrategier med hjälp av ett antal olika auktionsplattformar online . Företag har skapat program för att hjälpa säljare och företag att donera en andel av sin försäljning till en ideell organisation genom användning av auktioner. Företag och ideella organisationer kan också använda programmet för marknadsföring och ideella insamlingsprogram.
Typer
Orsak till att marknadsföring kan anta många former, inklusive:
Transaktionskampanjer: En företagsdonation som utlöses av en konsumentåtgärd (t.ex. att dela ett meddelande med sociala medier, göra ett köp, etc.) och icke-transaktionella kampanjer: En företagsdonation till en orsak som sponsring orsakas inte av en uttrycklig åtgärd av konsumenten.
Säljkampanjer: En donation som begärs av ett företag vid försäljningsstället men som gjorts av konsumenten (t.ex. konsumenter uppmanas att avrunda sitt köp eller donera en dollar när de checkar ut online eller i butiker)
Meddelandefokuserade kampanjer: Affärsresurser används för att dela ett orsaksfokuserat meddelande. Till exempel en kampanj som uppmuntrar till beteendeförändring (t.ex. skriv inte och kör inte), driver medvetenhet om en viktig orsak (t.ex. att prata med äldre föräldrar om körning) eller uppmuntrar konsumentåtgärder (t.ex. att underteckna en framställning för att rädda valar från fångenskap).
Del av inköp: Företag donerar en del av sin försäljning till en ideell eller orsak.
Pin Ups: Främst för egen användning. Kunder donerar och fyller vårt namn på pappersikonen, som sedan hängs upp i butiken.
Köp One Give One: Företag donerar en produkt med jämförbart värde till en utpekad produkt baserat på varje försäljning av den produkten.
Volontärarbete: I stället för att be om en donation, kommer företag att fråga om kunderna kommer att frivilligt sin tid till en viss organisation.
Digital engagemang: Företag skapar en "digital upplevelse" med sociala medier och mjukvaruutvecklare för att sprida medvetenhet och samla in pengar för en sak eller ideell verksamhet.