Flygplatslounge - Airport lounge
.jpg)
En flygplatslounge är en anläggning som drivs på många flygplatser . Flygplatslounger erbjuder, för utvalda passagerare , bekvämligheter utöver de som erbjuds i själva flygplatsterminalen , till exempel bekvämare sittplatser, tystare miljöer och ofta bättre tillgång till kundtjänstombud. Andra boende kan inkludera privata mötesrum , telefoner , trådlöst internet och andra företagstjänster, tillsammans med bestämmelser för att förbättra passagerarkomforten, till exempel gratis drycker, snacks, tidskrifter och duschar.
Den American Airlines Admirals Club var den första flygplatsen loungen när det öppnade på New York City 's La Guardia flygplats , 1939. Då AA president CR Smith tänkt det som ett PR-verktyg.
Typer
Flygbolagslounger
Flygbolagen driver flygbolagets lounger som en tjänst för premiumpassagerare, vanligtvis passagerare som flyger första klass och affärsklass , med hög nivå på frekventflygare och premiumkreditkortsmedlemskap.
De flesta stora flygbolagen har en eller flera lounger i sina nav och fokusstäder såväl som på de stora flygplatser de trafikerar. De stora amerikanska flygbolagen - American ( Admirals Club ), Delta ( Delta Sky Club ) och United ( United Club ) - driver dussintals lounger, medan mindre flygbolag som Alaska Airlines (Alaska Lounge) tenderar att bara driva en handfull salonger i sina nav och fokusstäder.
Flygbolag utanför Australien och Nordamerika säljer i allmänhet inte loungemedlemskap och reserverar istället uteslutande loungeåtkomst för mycket frekventa flygare och passagerare i premiumhytter. En passagerare som har ett loungemedlemskap i ett flygbolag i en av de tre stora flygbolagsallianserna ( Oneworld , SkyTeam eller Star Alliance ) kan dock ha tillgång till loungerna för de andra medlemmarna i den alliansen. Till exempel ger Qantas Club -medlemskap tillgång till Admirals Club -loungerna på grund av ett ömsesidigt avtal med American Airlines; på samma sätt kan en medlem av United Club eller andra Star Alliance -medlemmar få tillgång till lounger i Air Canada och Air New Zealand .
Det är dock inte ovanligt att icke-alliansmedlemmar individuellt kommer överens om att tillåta användning av varandras lounger. Till exempel, även om Alaska Airlines bara driver sju Alaska Lounges, har dess medlemmar tillgång till American Airlines Admirals Club (och vice versa). Alaska Lounge -medlemmar har dock inte tillgång till loungerna för andra Oneworld -medlemmar, till exempel British Airways eller Japan Airlines .
Flera kreditkortsföretag erbjuder sina egna varumärken som är tillgängliga för vissa kortinnehavare. American Express driver Centurion Lounges i USA samt HKG . JPMorgan Chase och Capital One har meddelat planer på att öppna sina egna salonger för kortinnehavare.
Pay-per-use lounger
Privata företag, såsom Airport Dimensions by Collinson Group, Aspire Lounges by Swissport , Plaza Premium Lounge och Global Lounge Network, driver också generiska salonger med pay-per-use . Till skillnad från flygbolagslounger är dessa faciliteter öppna för alla resenärer som åker genom flygplatsen, oavsett biljettklass eller flygbolag, mot en avgift. De flesta erbjuder bara dagspass, men vissa erbjuder också årliga och livstidsmedlemskap. Tillgång till loungerna kan bokas via onlineplattformar som LoungeBuddy eller i begränsade fall kan en dagskort köpas direkt vid loungeingången.
Förstaklassiga flygbolagslounger
För många flygbolag kommer en förstklassig lounge också att erbjudas internationella internationella och förstklassiga passagerare. Första klassens lounger är vanligtvis mer exklusiva och har extra bekvämligheter jämfört med business class som är mer i linje med det europeiska/asiatiska konceptet om en flygplatslounge. I de få fall där bekvämligheter endast erbjuds i loungen i business class, får första klassens passagerare använda businessloungen om de så önskar. I alla fall har alla med tillgång till förstklassig lounge nästan automatiskt tillgång till business class -loungen - till exempel om en resekamrat inte går i första klass och inte kan föras in i förstklassiga loungen som gäst. I de flesta fall kommer flygbolagen att erbjuda första klassens passagerare ett gratis pass till sin vanliga flygplatsklubb. Vissa flygbolag erbjuder "ankomstlounger" för passagerare att duscha, vila och äta efter ett långdistansflyg.
Tillgång till lounger
Tillgång till flygplatslounger kan erhållas på flera sätt. I Australien , Kanada och USA är en vanlig metod för att få tillgång genom att köpa ett årligt eller livstids medlemskap, medan det i Asien och Europa vanligtvis är omöjligt. Medlemsavgifter diskonteras ibland för elitmedlemmar i ett flygbolags frekvensflygprogram och kan ofta betalas med miles. Vissa avancerade kreditkort som är associerade med ett flygbolag eller lounge-nätverk, till exempel Chase Sapphire Reserve, Delta Reserve och United MileagePlus Club-kreditkort, inkluderar medlemskap i Priority Pass och tillhörande loungeåtkomst så länge som man äger kortet.
Tillgång till loungen kan också uppnås med ett flygbolagets statuskort, vilket är vanligt i Europa. De högsta frekvenserna för flygare erbjuder ofta tillgång till någon av ett flygbolags lounger eller partnerflygbolags lounger, när de reser i någon reseklass på något av partnerflygbolagen (vanligtvis krävs det att kortinnehavaren bokas på ett av flygbolagets flyg inom de närmaste 24 timmarna). De flesta flygbolag erbjuder också vanligtvis gratis loungetillgång till alla i sina premiumhytter ( första klass eller business class ) under sina resdagar. i Nordamerika är detta vanligtvis endast tillgängligt för passagerare på interkontinentala eller transkontinentala flygningar.
Pay-per-use lounger kan nås av alla, oavsett flygbolag eller flygklass. Vissa erbjuder ytterligare fördelar när du bokar direkt hos dem snarare än genom en återförsäljare.
Oberoende program, som Collinsons Priority Pass , erbjuder tillgång till utvalda flygbolagslounger mot en årlig avgift, medan Go Simply, Holiday Extras, LoungePass och vissa erbjudanden från oberoende och flygbolagets loungeprogram erbjuder betalning per användning och/eller förbokningsbar tillgång utan behov av medlemskap. Premiumkredit- och betalkort som Diners Club International och American Express Platinum- och Centurion Card -kort erbjuder loungeprogram för medlemmar. Vissa banker, som ABN Amro och HSBC , erbjuder lounge tillgång för premiumkunder. American Express erbjuder också tillgång till lounger som tillhör Priority Pass och utökar sin egen salongserie.
Bekvämligheter
Förutom att erbjuda bekvämare sittplatser erbjuder loungerna vanligtvis gratis alkoholhaltiga och alkoholfria drycker och lättare tilltugg som frukt , ost , soppa , bakverk och frukostartiklar . I USA och Kanada, nästan alla inhemska lounger erbjuder en öppen bar för inhemsk öl , hus vin och bra sprit. I USA kan du köpa premiumdrycker som importerad öl, sprit från topphyllan, exklusiva viner och champagne . I delstater i USA där öppna barer är förbjudna enligt lag, kan drycker utan premie säljas med en symbolisk hastighet (t.ex. 1 dollar per drink).
Andra bekvämligheter inkluderar vanligen flyginformationsmonitorer, tv -apparater , tidningar och tidskrifter , plus affärscentra med skrivbord, internetarbetsstationer, telefoner, kopiatorer och faxtjänster . Gratis trådlöst internet för gästerna är också vanligt.
I Asien, Europa och Mellanöstern kan lounger (särskilt de för första klassens passagerare) vara ganska lyxiga och erbjuda en omfattande öppen bar med premium, varma och kalla buffémåltider , cigarrrum , spa- och massagebehandlingar , gym , privata cabanas , tupplur sviter och duschar .
Vissa lounger har biljardbord som bekvämligheter. Dessutom finns det trådlösa laddstationer i lounger, på vissa flygplatser i London , installerade av Nokia .
Salonger i andra transportsätt
Anläggningar som liknar lounger kan hittas i stora järnvägsstationer (t.ex. Amtrak 's ClubAcela lounger), främst för förstklassig mellan pendeltåg eller nattågs passagerare.