Interaktion ansikte mot ansikte - Face-to-face interaction
I sociologi , lingvistik , mediestudier och kommunikationsstudier är interaktion med ansikte mot ansikte (mindre ofta ansikte mot ansikte eller ansikte mot ansikte diskurs ) social interaktion som utförs utan någon medlingsteknik . Interaktion mellan ansikte och ansikte definieras som det ömsesidiga inflytandet av individers direkta fysiska närvaro med kroppsspråket. Ansikte mot ansikte interaktion är en av de grundläggande elementen i det sociala systemet , som utgör en betydande del av individuell socialisering och erfarenhet som fås under hela sin livstid. På samma sätt är det också centralt för utvecklingen av olika grupper och organisationer som består av dessa individer.
Studerar historia
Studie av interaktion ansikte mot ansikte definieras som processen att registrera och analysera individs reaktiva mönster när de är involverade i en interaktion ansikte mot ansikte. Det handlar om frågor som dess organisation, regler och strategi. Begreppet ansikte mot ansikte interaktion har varit av intresse för forskare sedan åtminstone tidigt 1900-tal. En av de tidigaste samhällsvetenskapliga forskarna som analyserade denna typ av interaktion var sociologen Georg Simmel , som i sin bok från 1908 observerade att sensoriska organ spelar en viktig roll i interaktionen och diskuterar exempel på mänskligt beteende som ögonkontakt . Hans insikter utvecklades snart av andra, inklusive Charles Cooley och George Herbert Mead . Deras teorier blev kända som symbolisk interaktion . Vid mitten av 1900-talet fanns det redan en betydande vetenskaplig litteratur om olika aspekter av interaktion ansikte mot ansikte. Verk om detta ämne har publicerats av forskare som Erving Goffman och Eliot Chapple .
Tillkomsten av förmedlad kommunikation
Historiskt var medierad kommunikation mycket sällsynta än ansikte mot ansikte. Trots att människor har haft tekniken för att kommunicera i rum och tid (t.ex. skriva) i årtusenden, saknade majoriteten av världens befolkning nödvändiga färdigheter, såsom läskunnighet, för att använda dem. Detta började förändras med uppfinningen av Johannes Gutenbergs tryckpress som ledde till spridning av tryckta texter och ökande läskunnighet i Europa från 1400-talet. Sedan dess har interaktion med ansikte mot ansikte börjat tappa mark för medierad kommunikation.
Jämfört med medierad kommunikation
Ansikte mot ansikte-kommunikation har emellertid beskrivits som mindre föredraget än medierad kommunikation i vissa situationer, särskilt där tid och geografiskt avstånd är ett problem. Att till exempel upprätthålla en långväga vänskap var kommunikation ansikte mot ansikte bara det fjärde vanligaste sättet att upprätthålla band efter telefon , e-post och snabbmeddelanden .
Dessutom kan kommunikation ansikte mot ansikte lätt avbrytas eller undvikas genom att bara dra ut en mobiltelefon eller elektronisk enhet. När det gäller kommunikation och förståelse av varandra är 93% icke-verbalt, och kroppsspråk och 7% är skrivna. (Tardanico) Enligt undersökningar visar det att det uppskattas totalt över 300 miljoner mobiltelefonanvändare i USA. (Lopez-Rosenfeld) Att äga en mobiltelefon blir en distraktion i vardagen, oavsett om du får ett telefonsamtal, sms, e-post, etc. Varningar i allmänhet är en distraktion på grund av de inställningar som du kan anpassa.
Trots tillkomsten av många nya informations- och kommunikationstekniker är ansikts-till-ansikte-interaktion fortfarande utbredd och populär och har bättre resultat på många olika områden. Nardi och Whittaker (2002) påpekade att ansikts-till-ansikte-kommunikation fortfarande är den gyllene standarden bland de medierade teknikerna baserade på många teoretiker, särskilt i samband med teorin om media-rikedom där ansikte mot ansikte-kommunikation beskrivs som den mest effektiva och informativ. Detta förklaras eftersom ansikte mot ansikte kommunikation engagerar fler mänskliga sinnen än medierad kommunikation. Interaktion ansikte mot ansikte är också ett användbart sätt för människor när de vill vinna över andra baserat på verbal kommunikation eller när de försöker lösa meningsskiljaktigheter. Dessutom hjälper det mycket för lärare som en effektiv undervisningsmetod. Det är också lättare att hålla en starkare och mer aktiv politisk koppling till andra genom ansikte mot ansikte interaktion.
Korsa multikulturer
Hittills har effekten av ansikte mot ansikte interaktion mellan olika kulturer inte diskuterats. Även om det i allt större utsträckning sker virtuell kommunikation i stora transnationella företag med utveckling av Internet, är ansikte mot ansikte fortfarande ett viktigt verktyg för anställda att samarbeta eller förhandla med varandra.
Samarbete i ett multikulturellt team kräver kunskapsdelning. Tvetydig kunskap som ofta uppstår i ett mångkulturellt team är oundviklig på grund av olika språkvanor. Ansikte mot ansikte är bättre än annan virtuell kommunikation för den tvetydiga informationen. Anledningen är att kommunikation ansikte mot ansikte kan ge icke-verbala meddelanden inklusive gester, ögonkontakt, beröring och kroppsrörelse. Men den virtuella kommunikationen, som e-post , har endast verbal information som gör gruppmedlemmarna mer missförstånd om kunskapen på grund av deras olika förståelse av samma ord. Å andra sidan visar förståelsen för professionella standarder ingen skillnad mellan ansikte mot ansikte interaktion och virtuell kommunikation.
Dessutom undersökte van der Zwaard och Bannink (2014) effekten av videosamtal jämfört med ansikte mot ansikte-kommunikation på förhandlingar om mening mellan modersmål och icke-modersmål engelska. Kommunikation ansikte mot ansikte kan ge individer som använder engelska som andraspråk både avsiktliga och oavsiktliga åtgärder som kan förbättra förståelsen för chatten på engelska. Dessutom är individer mer ärliga i att förstå när de är i ansikte mot ansikte interaktion än i videosamtal på grund av den potentiella förlusten av ansiktsproblem för de som inte talar modersmål under videosamtalet . Så som ett resultat har ansikte mot ansikte interaktion ett mer positivt inflytande på meningsförhandlingarna än virtuell kommunikation som videosamtalet .
Referenser
Vidare läsning
- M. Storper och AJ Venables (2004), "Buzz: Face-to-Face Contact and the Urban Economy", Journal of Economic Geography , vol. 4, nr 4, s. 351–370.