ASOS (återförsäljare) - ASOS (retailer)

ASOS plc
Typ offentlig
LSEASC
Industri
Grundad 3 juni 2000 ; 21 år sedan ( 2000-06-03 )
Grundare Nick Robertson
Andrew Regan
Quentin Griffiths
Deborah Thorpe
Huvudkontor London , England, Storbritannien
Nyckelpersoner
Produkter
Inkomst Öka 3,26 miljarder pund (2020)
£ 142 miljoner (2020)
Antal anställda
4000+ (2019)
Dotterbolag
Hemsida asos .com
asosplc .com
marknadsplats .asos .com

ASOS plc ( / s ɒ s / AY -soss ) är en brittisk online- mode och kosmetiska återförsäljare. Företaget grundades 2000 i London, främst riktat till unga vuxna. Webbplatsen säljer över 850 varumärken samt ett eget sortiment av kläder och accessoarer och skickas till alla 196 länder från uppfyllningscentra i Storbritannien, USA och Europa.

ASOS stod ursprungligen för AsSeenOnScreen med taggen "Köp vad du ser på film och TV" eftersom det uteslutande sålde imitationer av kläder från dessa medier (till exempel Brad Pitts röda läderjacka från filmen Fight Club från 1999 ). Det har dock inte längre den innebörden och är i allmänhet stiliserat som en akronym med stora bokstäver, även om företagets logotyp representerar det med små bokstäver.

ASOS huvudkontor ligger i Camden Town , vid Greater London House med ytterligare kontor i Berlin och Birmingham. Från och med 2013 är deras huvudsakliga uppföljningscenter i Barnsley , South Yorkshire , där de sysselsätter 3 500 arbetare. Kundvårdsavdelningen är baserad i Leavesden , nära Watford , i sydvästra Hertfordshire .

Det danska företaget Bestseller A/S , som ägs av affärsmagnaten Anders Holch Povlsen , är ASOS största intressent, med en andel på 26%.

I januari 2021 lämnade ASOS plc in ett bud till Deloitte den 18 januari för att förvärva varumärkena Topshop , Topman , Miss Selfridge och HIIT från den misslyckade Arcadia Group . Den 1 februari tillkännagavs att ASOS hade varit framgångsrikt och budde mot företag inklusive Frasers Group och konsortierna Next och Davidson Kempner samt Authentic Brands och JD Sports . Affären slutfördes den 4 februari 2021 med varumärkena, 300 miljoner pund i lager och 300 anställda från Arcadia som överfördes till ASOS. De tillhörande butikerna ingick inte i försäljningen och kommer att stängas. I juni 2021 lanserade ASOS ett partnerskap med Lush Fresh Handmade Cosmetics .

Historia

2000–2004: Grundande och notering

ASOS grundades den 3 juni 2000 av Nick Robertson , Andrew Regan , Quentin Griffiths och Deborah Thorpe. År 2001 släpptes ASOS in på den alternativa investeringsmarknaden (AIM) på Londonbörsen . År 2003 gick ASOS -aktieägare med på att ändra namnen på AsSeenOnScreen Holdings PLC och AsSeenOnScreen Limited till ASOS plc och ASOS.com Limited. År 2004 redovisade företaget en jungfrutjänst med en omsättning som nästan fördubblades under första halvåret. År 2004 introducerade ASOS sin egen etikett för damkläder.

2005–2012: Utveckling

År 2005 ledde Buncefield Fuel Depot -explosionen till att verksamheten stängdes i sex veckor och £ 5 miljoner i lager förlorades. Under 2008 debuterade ASOS barnkläder på sin webbplats, men märkesmarknaden drogs sedan ned på bekostnad av snabbt växande egna märkeserbjudanden. År 2010 meddelade ASOS att de inte längre skulle erbjuda barnkläder för att koncentrera sig på sin kärnmarknad för unga vuxna.

Under sista kvartalet 2010 lanserade ASOS tre internationella onlinebutiker i Frankrike, Tyskland och USA. I november 2010 lanserade ASOS sin marknadsplattform för butiker, vintagesamlare, individer och designers för att handla från virtuella marknadsstånd till kunder globalt.

I september 2011 lanserade ASOS ytterligare tre platser i Australien, Italien och Spanien. 2012 öppnade ASOS sitt första internationella kontor i Sydney, Australien, följt av ett kontor i New York. Senare lanserade företaget sin första serie med dramaserier, kallad #DIGIDATING , med AJ Odudu i huvudrollen . Det fakturerades som en internetdejtingshow med backstage -drama.

2013 – nutid: Global expansion

År 2013 öppnade ASOS sitt första kontor utanför sydöstra, i Birmingham . Senare 2013 återkallade ASOS remmar som var förorenade med radioaktivt kobolt-60 . ASOS Ryssland och Kina lanserades samma år. År 2014 hindrade en brand i Barnsley -lagret dem från att ta emot beställningar i nästan tre dagar. Under Formel 1 -säsongen 2014 var ASOS sponsor för McLaren Formel 1 -lag. År 2015 hade ASOS över 4000 anställda och var Storbritanniens största oberoende online- och modeskönhetshandlare.

I september 2016 påstod en utredningsrapport från Buzzfeed News dåliga arbetsförhållanden på ASOS lager. Företagets talespersoner hävdade dock att de isolerade klagomål som rapporterades i Buzzfeed -artikeln inte återspeglade de allmänna arbetsförhållandena där.

I april 2019 informerade ASOS sina kunder via e -post om att företaget undersöker sätt att ändra sin policy för enkel retur, efter forskning visade att kunder manipulerade den enkla returprocessen. Företaget erkände också att den tidigare returpolicyn var kostsam för miljön.

I april 2020, under covid-19- pandemin, anklagades ASOS av vissa personal- och arbetarfackföreningar för att "spela rysk roulette med människors liv" genom att inte på ett adekvat sätt genomföra förebyggande åtgärder på deras webbplats Grimethorpe, Barnsley. Det hävdades att lagerspersonalen inte kunde fungera säkert samtidigt som social distans upprätthölls, att personalen kände sig osäkra och att ASOS produkt faktiskt inte var väsentlig och därmed inte uppfyllde den brittiska regeringens rekommendation att endast viktiga arbetsplatser skulle vara öppna. Företaget motbevisade dessa påståenden och hävdade att de hade ändrat sin verksamhet tillräckligt för att följa. Barnsley Council inspekterade också webbplatsen och fann att företaget följde.

I oktober 2020 meddelade ASOS Marketplace att det inte kommer att ta ut provision på småföretagstransaktioner för att ge support genom COVID-19-pandemin för säljare.

Från och med 2021 har ASOS samarbetat med leveransföretaget DPD för DPDgroup för att ge kunderna möjlighet att donera oönskade kläder till välgörenhet.

I februari 2021 meddelades det att ASOS var att förvärva Topshop , Topman , Miss Selfridge och HIIT varumärken från kollapsade Philip Grön 's Arcadia Group . Den 4 februari blev de tre tidigare varumärkena från Arcadia Group helägda dotterbolag till ASOS tillsammans med 300 medarbetare från Arcadia och Topshop/Topman Limited. ASOS har noterat att de inte är emot att behålla den ikoniska 214 Oxford Street Topshop/Topman -butiken. VD Nick Beighton noterade dock för pressen att ASOS "inte är en butik" och att det inte var en prioritet för ASOS för närvarande.

Digital marknadsföring

I november 2009 hävdade ASOS ett förhållande mellan en Twitter-följare och åtta Facebook-fans till 100 aktiva e-postabonnenter. Deras rapport från 2008 påpekade att nästan 10% av försäljningen direkt kunde hänföras till e -postmarknadsföring.

Under 2017 lanserade ASOS en kampanj som var avsedd att dra full nytta av funktionen "Instagram Stories" och uppmuntrade användare att ladda upp videor av köpta ASOS -produkter. 3 miljoner människor interagerade med videon i Storbritannien. ASOS använder hashtaggen #AsSeenOnMe och varje användning av hashtaggen lägger till foton i en ASOS onlinedatabas.

På sin YouTube -kanal har ASOS serier som How to Style och Sneakers in 60 Seconds , som är värd för modepåverkare för att inspirera användarnas modeval.

Referenser

https://www.asosplc.com/investors/latest-results

externa länkar