Virgin Media - Virgin Media

Virgin Media Limited

Typ	Dotterföretag
Industri
Föregångare
Grundad	6 mars 2006 ; 15 år sedan ( 2006-03-06 )
Huvudkontor	Reading , England, Storbritannien
Området serveras	Storbritannien
Nyckelpersoner
Produkter
Inkomst	£ 4,100 miljarder (2012)
Rörelseresultat	0,699 miljarder pund (2012)
Nettoinkomst	2,852 miljarder pund (2012)
Totala tillgångar	£ 10,504 miljarder (2012)
Ägare
Antal anställda	14 004 (2012)
Förälder	Virgin Media O2
Dotterbolag
Hemsida	www .virginmedia .com

Virgin Media är ett brittiskt telekommunikationsföretag som tillhandahåller telefon-, tv- och internettjänster i Storbritannien. Huvudkontoret ligger vid Green Park i Reading , England. Det ägs av Virgin Media O2 , ett 50:50 joint venture mellan Liberty Global och Telefónica .

Virgin Media äger och driver sitt eget fiberoptiska kabelnät i Storbritannien, även om optisk fiber inte når kundens lokaler, istället går till ett närliggande gatuskåp för att tillhandahålla en fiber till skåpet . Per den 31 december 2012 hade den totalt cirka 4,8 miljoner kabelkunder, varav cirka 3,79 miljoner levererades med sina tv-tjänster ( Virgin TV ), cirka 4,2 miljoner med bredbandstjänster och cirka 4,1 miljoner med fasttelefonitjänster . Vid samma datum hade den cirka 3 miljoner mobiltelefonikunder. Sedan förvärvet av Smallworld Cable 2014 är Virgin Media den största kabelleverantören i Storbritannien, med undantag för WightFibre på Isle of Wight , och täcker för närvarande 51% av brittiska hushåll. Virgin Media tävlar främst i bredband med Sky , BT Group och TalkTalk , och i mobil med EE , Vodafone och Three .

Historia

Ursprung

Företagets ursprung ligger i både Telewest och NTL , som slogs samman i mars 2006.

Telewest började 1984 i Croydon under namnet "Croydon Cable" och förvärvades av United Cable i Denver 1988. Företaget expanderade under 1990-talet och antog Telewest-namnet 1992 efter sammanslagningen av dess dåvarande moder TCI och US West . Det utvidgades till kabel -tv -åtkomst 1999 genom att köpa återstående 50% -andel i Cable London, ett av de första kabel -TV -företagen i Storbritannien, från NTL och lägga till 400 000 bostäder i norra London. I april 2000 slogs Telewest samman med Flextech , och i november utökade sitt kabelnät med förvärvet av Eurobell , vilket tog det totala antalet bostäder över 4,9 miljoner.

NTL grundades av Barclay Knapp och George Blumenthal 1993 som "International CableTel" och utnyttjade avregleringen av den brittiska kabelmarknaden. Ursprungligen förvärvade Cabletel lokala kabelfranchiser som täcker Guildford , Nordirland och delar av centrala Skottland och södra Wales . 1996 förvärvade CableTel National Transcommunications Limited (NTL), det privatiserade brittiska oberoende sändningsorganets överföringsnät. 1998 antog CableTel "NTL" som sitt nya namn.

NTL köpte ISP Virgin.net 2004, efter att ha drivit det som ett joint venture med Virgin Group sedan det lanserades i november 1996. Det sålde ADSL -bredbandstjänster via BT -fasta telefoner till dem som bor utanför områden som betjänas av NTL: s kabelnät och erbjöd även abonnemang -baserad och prenumerationsfri uppringd internetåtkomst. Innan man förvärvade Virgin.net erbjöd NTL ett liknande paket som heter NTL Freedom .

Förvärv av fusion och Virgin Mobile

Telewest och NTL inledde diskussioner om en sammanslagning i slutet av 2003. Tack vare deras geografiskt distinkta områden hade NTL och Telewest samarbetat tidigare, som vid omdirigering av potentiella kunder som bor utanför sina respektive områden. Den 3 oktober 2005 tillkännagav NTL ett köp av Telewest på 16 miljarder dollar för att bilda ett av de största medieföretagen i Storbritannien. Fusionsavtalet så strukturerat skulle ha krävt att NTL förhandlade med BBC Worldwide ( BBC : s kommersiella arm) på grund av en ägarbytesklausul som skrevs in i avtalet för UKTV , ett joint venture med Telewests Flextech content division. För att förhindra detta förvärvade Telewest istället NTL.

I december 2005 meddelade NTL: Telewest and mobile virtual network operator ( MVNO ) Virgin Mobile UK att samtal hade ägt rum om en fusion. Virgin Mobile oberoende styrelseledamöter avvisade det ursprungliga budet på 817 miljoner pund (1,4 miljarder dollar) och ansåg att NTL: s bud ”undervärderade verksamheten”. Sir Richard Branson uttryckte enligt uppgift förtroende för att en omstrukturerad affär skulle kunna genomföras och i januari 2006 ökade NTL sitt erbjudande till 961 miljoner pund (372 p per aktie). Den 4 april 2006 meddelade NTL ett rekommenderat erbjudande på 962,4 miljoner pund för Virgin Mobile. Enligt rapporter accepterade Branson en blandning av aktier och kontanter, vilket gjorde honom till en aktieägare på 10,7% i det sammanslagna företaget.

NTL och Telewest slutförde formellt sin sammanslagning den 3 mars 2006, vilket gjorde det sammanslagna företaget till Storbritanniens största kabelleverantör med mer än 90% av marknaden. Det sammanslagna företaget bytte namn till sig NTL Incorporated, med före detta NTL-aktieägare som kontrollerade 75% av aktien och fd Telewest-aktieägare 25%. Nio av de 11 styrelseledamöterna i den nya styrelsen kom från NTL, med två från Telewest.

NTL: Telewests övertagande av Virgin Mobile slutfördes den 4 juli 2006, vilket skapade Storbritanniens första " fyrdubbla " medieföretag, som erbjuder tv, internet, mobiltelefon och fasta telefontjänster. Affären innehöll ett 30-årigt exklusivt varumärkesavtal som fick NTL att anta namnet "Virgin" efter att det slutförde sin fusion med Telewest. NTL: Telewest meddelade den 8 november 2006 att det skulle byta namn till "Virgin Media Inc".

Den 9 november 2006 meddelade NTL att de hade kontaktat den kommersiella tv -sändaren ITV plc om en föreslagen sammanslagning, efter ett liknande meddelande från ITV. BSkyB blockerade faktiskt fusionen den 17 november 2006 genom att kontroversiellt köpa en andel på 17,9% i ITV plc, ett drag som väckte ilska från NTL -aktieägaren Richard Branson och en undersökning från media- och telekomregulatorn Ofcom . Den 6 december 2006 meddelade NTL att de hade klagat till Office of Fair Trading om BSkyB: s flytt och skulle återkalla sitt försök att köpa ITV plc och uppgav att det inte trodde att det för närvarande skulle kunna göra en affär på förmånliga villkor.

Rebrand som Virgin Media

I november 2006 tecknade företaget ett avtal med Sir Richard Branson om licensiering av varumärket Virgin för den kombinerade verksamheten. NTL Groups tjänster - tidigare marknadsförda under varumärkena NTL , Telewest och Virgin.net slogs samman med Virgin Mobile under varumärket "Virgin Media" den 8 februari 2007, kallat av Virgin som V Day . Virgin.net integrerades i det nya varumärket som Virgin Media Beyond Cable (senare Virgin Media National).

I februari 2007 fick Virgin Central , en on-demand-tjänst, rättigheterna att börja visa avsnitt av tv-programmet Lost (redan visat på Sky 1) och andra program inklusive Alias och The OC . Denna tjänst utökade on-demand-tjänsten som tidigare kallades Teleport TV . Teleport TV bytt namn till TV Choice med nyligen sända program och andra program och serier.

Tvist med Sky

Ett kanalavtal för Virgin Media för att behålla icke-premium Sky- kanaler upphörde den 1 mars 2007. Virgin Media och Sky lyckades inte nå en överenskommelse i frågan och Sky reagerade med att publicera ett brev till allmänheten i stora brittiska tidningar den 28 februari 2007. Trots Skys brev beskyllde Virgin Media Sky för att ha tyranniserat dem och uppmanat konsumenter att byta. Företagen misslyckades med att lösa sina skillnader, och därefter efter midnatt den 1 mars 2007 ersatte Virgin Media Sky1 , Sky2 , Sky Travel , Sky Travel Extra , Sky Sports News och Sky News kanalinnehåll med ett standardmeddelande. Sky tillskrev en del av räntehöjningen till det faktum att det nya avtalet också skulle innehålla Sky3 , Sky Arts och ouppklarat högupplöst innehåll och video on demand -innehåll. Sky sa att affären bara skulle kosta 3 p per kund och dag (ungefär 35 000 000 pund per år), men Virgin sa att en minsta betalningsgaranti som ingår i kontraktet innebar att det faktiska beloppet skulle överstiga dubbelt den aktuella betalningen.

EPG -namnet för Sky News ersattes med Old Sky Snooze .

Den 2 mars 2007 anklagade det nationella konsumentrådet Sky och Virgin för att "bete sig som barn" och förklarade att det skulle överväga att överklaga ett superklagomål mot dem "som hjälper till att slå ihop huvudet" i slutet av den månaden . Den 5 mars 2007 hotade Virgin Media att vidta rättsliga åtgärder mot BSkyB om frågan förblev olöst på 30 dagar. Den 12 april 2007 väckte Virgin Media ett rättsfall mot BSkyB i High Court enligt UK Competition Act 1998 och artikel 82 i EG -fördraget . BSkyB hävdade att Virgin Media ansträngde sig lite för att ytterligare skilja. Den 9 maj 2008 rapporterades att Virgin Media och Sky hade fört samtal för att lösa tvisten.

Den 4 november 2008 tillkännagavs att ett avtal hade träffats om att Sky's Basic -kanaler - inklusive Sky1, Sky2, Sky3, Sky News, Sky Sports News, Sky Arts 1 , Sky Arts 2 , Sky Real Lives och Sky Real Lives 2 skulle återvända till Virgin Media från 13 november 2008 till 12 juni 2011. I utbyte skulle Sky tillhandahålla fortsatt transport av Virgin Media Televisions kanaler - Living , Livingit , Bravo , Bravo +1, Challenge , Challenge Jackpot och Virgin1 för samma period. Avtalen inkluderar fasta årliga transportavgifter på 30 miljoner pund för kanalerna med båda kanalleverantörerna som kan säkra ytterligare begränsade betalningar om deras kanaler uppfyller vissa prestationsrelaterade mål. Som en del av avtalen gick både Sky och Virgin Media överens om att avsluta alla tingsrättsförfaranden mot varandra som rör deras respektive grundläggande kanaler.

Den 26 augusti 2009 godkände Advertising Standards Authority påståenden från Virgin Media i sin marknadsföring, trots ett klagomål från Sky.

Liberty Global ägande

Fram till 2013 var företaget noterat på NASDAQ -börsen och Londonbörsen . Den 5 februari 2013 meddelade Liberty Global att de hade kommit överens om att köpa Virgin Media för cirka 23,3 miljarder dollar (15 miljarder pund) i en aktie- och kontantsammanslagning. Den 15 april beviljades EU -lagstiftningsgodkännande för affären, det sista hindret för förvärvet. Den 4 juni godkände aktieägarna förvärvet och affären slutfördes den 7 juni.

Den 3 februari 2014 förvärvade Virgin Media Smallworld Fiber , en kabelleverantör baserad i nordvästra England och västra Skottland, för en okänd avgift. Smallworlds nätverk slogs samman till Virgin Media under 2014.

I november 2014 träffade Virgin Media en överenskommelse om att sälja sin ADSL -verksamhet till TalkTalk Group , så att Virgin kunde fokusera på sitt kabelbredbandsutbud. Virgin började överföra kunder till TalkTalk i februari 2015.

Den 20 juli 2018 tillkännagavs att Virgin Media skulle sluta sända alla UKTV-kanaler från och med den 22 juli 2018 över avgifter och ett problem med Virgin sändningsrättigheter på begäran. Företagen kunde inte komma överens om villkor för att låta de tio kanalerna och deras +1- och HD -utlöpare fortsätta att vara tillgängliga på plattformen och kanalerna slutade vara tillgängliga strax efter midnatt den 22 juli 2018 med Virgin som ersätter UKTV -kanalerna på deras service med andra nätverk. Detta ledde till en motreaktion av kunder med vissa hotande att lämna. Tvisten slutade slutligen efter tre veckor den 11 augusti 2018 efter att Virgin Media och UKTV nått en överenskommelse. Virgin Media återställde gradvis alla 10 UKTV -kanaler med sina +1 och HD Simulcast -kanaler tillsammans med nu tillagda simulcast GOLD HD och den ominstallerade UKTV Play -appen. Appen har nu fem gånger mängden mer on-demand-innehåll som nu finns tillgängligt. Alla UKTV -kanaler och UKTV -appen återställdes helt till Virgin Media -plattformar senast den 15 augusti 2018.

Sammanslagning med O2

Den 7 maj 2020 nådde Liberty Global en överenskommelse med Telefónica om att slå samman sina brittiska företag, Virgin Media och O2 , i en affär värd 31 miljarder pund, med förbehåll för myndigheters godkännande av konkurrens- och marknadsmyndigheten . CMA godkände fusionen den 19 maj 2021, och sammanslagningen slutfördes den 1 juni 2021. Detta skapade ett av Storbritanniens största underhållnings- och telekommunikationsföretag för att konkurrera med BT Group . Det resulterande företaget kallas VMED O2 UK Limited, som fungerar som Virgin Media O2 .

Nuvarande verksamhet

Virgin Bredband

Bredbandsdivisionen kombinerar NTL: s kabel-bredbandsverksamhet ( bredbandsanslutningar till Internet via kabel ), Blueyonder (Telewests kabel-bredbandsverksamhet) och Virgin.net ( ADSL , bredbandsinternetåtkomst via en icke-kabel telefonlinje).

Virgin Bredband i kabeldragna områden marknadsförs som "fiberoptiskt bredband". Det är ett FTTN -nätverk, där fiberoptiska stamledningar används för att ansluta områdets huvudkant till skåp på gatan.

I juli 2009 och 2010 kom Virgin Media Broadband först i ett Ofcom -bredbandshastighetstest i Storbritannien. Ofcom testade typiska hastigheter för bredbandstjänster från de flesta ISP: er i Storbritannien, inklusive BSkyB, BT, Tiscali, AOL, TalkTalk, Plusnet, O2 och Orange. Eftersom de flesta bredbandsanslutningar i Storbritannien tillhandahålls av ADSL och kvaliteten på enskilda telefonlinjer varierar beroende på avstånd från växel, marknadsförs de flesta fasta bredbandstjänster som den maximala hastighet som individens telefonlinje kommer att stödja, "upp till 8mb" . Som ett resultat varierar de verkliga hastigheterna mycket, men de begränsas alltid av den enskilda telefonlinjen, vars kvalitet ligger utanför bredbandsleverantörens kontroll. Kabelbredband har ingen sådan hastighetsvariation som orsakas av anslutningskvaliteten eftersom nätet ägs och kontrolleras helt av kabelbolaget som tillhandahåller bredbandet-eventuella avmattningar är helt och hållet ett resultat av trafikbildning, eller att lokal kapacitet är översåld eller överabonnerad. Av denna anledning visade resultaten att Virgin Medias bredbandshastighet var närmare (även om det fortfarande inte är 100% av) de "upp till" siffror som den annonserade, jämfört med andra testade leverantörer. Medan fasta bredbandsleverantörer erbjöd priser på "upp till" 24 Mbit/s, annonserades lanseringen av en Virgin 50 Mbit/s -tjänst den 15 december 2008 som "Storbritanniens snabbaste bredband".

Den 8 oktober 2009 inledde Virgin Media försök med att leverera sina TV- och bredbandstjänster med upp till 50 Mbit/s nedströms via en VDSL2 -linje till ett vägskåp. Skåpen kopplades till Virgin Media backhaul via ny fiber som lagts av Vtesse Networks via BT: s lokala växel, 5 km bort. Förutom bredband erbjöd Virgin Media hela sitt utbud av TV -tjänster, inklusive high definition och on demand, över den nya infrastrukturen.

Den 11 mars 2010 tillkännagav Virgin Media en sex månaders provperiod med telefonstolpar för att leverera 50 Mbit/s bredband och TV-tjänster till byn Woolhampton i Berkshire . Virgin Media identifierade mer än en miljon bostäder i delar av Storbritannien som skulle kunna dra nytta av distribution via telefonstolpar, utan behov av statligt stöd. Under juli utökades rättegången till befintlig kommersiell infrastruktur i den walisiska byn Crumlin , Caerphilly.

Den 7 oktober 2010 beordrade Ofcom BT att öppna sitt fiberoptiska nätverk för konkurrerande bredbandsleverantörer för att hjälpa till att driva ut lanseringen av höghastighetsinternettjänster i Storbritannien. Ofcom beordrade vidare BT att frigöra åtkomst till nätverksinfrastruktur - inklusive alla telefonstolpar och underjordiska kanaler - för utbyggnad av bredband till områden BT inte planerar att nå. Virgin Media bekräftade planer på att utöka sitt bredbandsnät i Storbritannien med hjälp av infrastrukturen som ägs av BT. Genom att använda metoden hoppades företaget kunna utöka sitt nätverk för att nå upp till 16 miljoner av Storbritanniens 26 miljoner bostäder.

Den 27 oktober 2010 tillkännagav Virgin Media sin 100 Mbit/s bredbandstjänst nedströms, med 10 Mbit/s uppströms, som började säljas den 8 december 2010. Tidiga serviceområden var delar av London, Sydost och Yorkshire. Med de snabbare uppströmshastigheterna specifikt, förväntar det sig att upptaget i molntjänster också kommer att öka. Utvecklingen förväntades vara klar i mitten av 2012.

Den 11 januari 2012 tillkännagav Virgin Media planer på att fördubbla hastigheterna för utvalda bredbandspaket; dess 10 Mbit/s paket kommer att öka till 20 Mbit/s, 20 Mbit/s och 30 Mbit/s till 60 Mbit/s, 50 Mbit/s till 100 Mbit/s, och dess 100 Mbit/s paket till 120 Mbit/s s. Utvecklingen förväntas börja i februari 2012 och vara klar i mitten av 2013, till en kostnad av 110 miljoner pund. Sedan meddelandet har Virgin Media bekräftat att det nu planerar att också uppgradera 50Mbit/s -kunder till 120Mbit/s utan extra kostnad, vilket i själva verket sänker månadsavgiften för befintliga 100Mbit/s -kunder.

Den 11 november 2013 tillkännagav Virgin Media sin 152 Mbit/s bredbandstjänst nedströms, med 12 Mbit/s uppströmsfrekvenser, som började rulla ut till kunder från 28 februari 2014. Företaget uppgraderade också befintliga kunder, från 30 Mb till 50 Mb, 60 Mb till 100 Mb och 120 Mb till den nya 152 Mb -tjänsten. Utbyggnaden förväntas vara klar i början av 2015.

I februari 2015 tillkännagav Virgin Media sin största investering i bredbandsinfrastruktur på över ett decennium. Virgin Media kommer att investera 3 miljarder pund i att förbättra sitt fiberoptiska bredbandsnät och kommer att öka nätverkets räckvidd från 13 miljoner till 17 miljoner hem.

Den 29 september 2015 meddelade Virgin Media att deras bredbandspaket skulle bli ommärkta som Vivid. Företaget kommer att uppgradera befintliga kunder från 50 Mbit/s till 70 Mbit/s, 100 Mbit/s till 150 Mbit/s och 152 Mbit/s till 200 Mbit/s. Hastighetsuppgraderingen kommer att rullas ut till 90% av kunderna i slutet av 2015.

Den 22 mars 2017 gjorde Virgin Media ultrasnabba hastigheter till standard med nya paket. 100 Mbit/s ingångsnivå stiger till topphastighet på 300 Mbit/s. Den 29 april 2019 presenterade Virgin Media ett nytt paket med en nedladdningshastighet på 500 Mbit/s; på grund av Virgin Medias praxis med överleverans kan detta paket förvänta sig medelhastigheter på 516 Mbit/s och max 575 Mbit/s.

Den 30 september 2019 tillkännagav Virgin Media sin nya Gig1 -paketutveckling, som ger nedladdningshastigheter upp till 1140 Mbit/s (över 1 Gbit/s) och uppladdningshastigheter upp till 52 Mbit/s, med start i Southampton , som sedan har rullats ut till utvalda större städer och deras omgivande områden i Storbritannien inklusive Manchester , Leeds , Edinburgh och Glasgow . Detta tillhandahålls genom uppgraderingar nedströms till DOCSIS 3.1, med uppladdningshastigheter som fortfarande är begränsade till DOCSIS 3.0 uppströms infrastruktur. De siktar på att slutföra lanseringen över hela Virgin Media -nätverket i slutet av 2021.

Den 29 juni 2020 meddelade Virgin Media att kunder på deras "Ultimate Oomph" bredbands-, tv- och telefonpaket skulle få en kostnadsfri hastighetsökning från sitt M500 -paket till sitt nya M600 -paket, vilket ersätter 516 Mbps nedladdning och 36 Mbps uppladdning med 636 Mbps nedladdning och 41 Mbps uppladdning. De kostnadsfria uppgraderingarna slutfördes för alla kunder den 31 mars 2021. M600 är endast tillgänglig via Ultimate Oomph -paketet.

Annonserade bredbandspaket (Mbps)

namn	Genomsnittlig nedladdningshastighet	Min. garanterad nedladdningshastighet	Genomsnittlig uppladdningshastighet
M50	54	27	5
M100	108	54	10
M200	213	107	20
M350	362	181	36
M500	516	258	36
M600 ^	636	315	41
Gig1 Fiber	1130	565	52

Bandbreddstrypning

Virgin Media hävdar på sin konsumentwebbplats att de inte stryper användarens nedladdning eller laddar upp bandbredd.

Emellertid använde Virgin Media ursprungligen en form av bandbreddstrypning, varigenom kundens bandbredd reducerades tillfälligt efter att ett tröskel uppnåddes under toppperioder. Företaget experimenterade med och reviderade alla parametrar som är inblandade i strypningen, till exempel tröskelstorlek, toppperioddefinitioner, strypprocent och varaktighet. Separata trösklar tillämpades på uppströms och nedströms, och trösklar varierade mellan paketen.

År 2013 ändrade Virgin Media sin trafikledningspolitik till nackdel för sina kunder. Policyn angav ett maximalt begränsningsbelopp på 40% på de flesta tjänster, men användarna rapporterade att de stryps med så mycket som 54%. Virgin Medias annonser om deras "obegränsade" bredbandstjänster och deras kontroversiella trafikledning hanterades av Advertising Standards Authority, efter att tidigare annonser förbjöds.

Från och med den 28 februari 2014 meddelade Virgin Media att de skrotade trafikledning för nedströms trafik på 30 Mbps eller högre paket. Som ett resultat av detta strypades 30 Mbps eller högre paket bara uppströms, där paket som 20 Mbps eller lägre strypades på både uppströms och nedströms. Någon gång efter att Virgin Media ändrade sin policy igen på grund av ytterligare feedback från kunder, och de nu uppger på sin webbplats att oavsett vad bredbandspaketanvändare har tagit, kommer de inte att utsättas för någon bandbreddstrypning.

Usenet -servrar

Virgin Medias kunder kan använda Usenet -servrar ( NNTP ) med adressen "news.virginmedia.com". Dessa servrar är outsourcade till Highwinds Network Group och är fysiskt baserade i Amsterdam , Nederländerna. Virgin Media är också värd för en annan operativ Usenet -server som tidigare var känd som "text.news.ntlworld.com", nu "text.news.virginmedia.com", som återigen har vissa begränsningar och begränsar artikelstorleken till 50kb.

Londons tunnelbana

I mars 2012 vann Virgin Media ett exklusivt kontrakt för att tillhandahålla Wi-Fi-åtkomst till London Underground- plattformar fram till 2017. Företaget meddelade mobilt internet på 80 stationer i juli 2012 och ytterligare 40 stationer i slutet av 2012. Tjänsten, som ger tillgång till mobilt internet via en TfL -portal som erbjuder rese-, nyhets- och underhållningsbulletiner kommer att förbli gratis för Virgin Media -kunder, tillsammans med kunder från partnerföretag, som Vodafone och EE , efter sommar -OS 2012 . Andra användare kommer bara att få åtkomst till en begränsad mängd gratisinnehåll på TfL-portalen, med fullständiga mobila internettjänster som erbjuds på betalningsbasis.

Virgin Media Business

Den 11 februari 2010 omnämndes ntl: Telewest Business som Virgin Media Business , vilket markerade slutet på varumärket NTL och Telewest som används av företaget. Företaget tillhandahåller dedikerade internet- och telekommunikationstjänster till företag.

Virgin Mobile

Virgin Media äger Virgin Mobile Telecoms Limited, en brittisk-baserad mobil virtuell nätverksoperatör (MVNO) med avtal om att använda EE : s operatörsnätverk, med över fyra miljoner abonnenter.

Från och med 2021 kommer Virgin Mobile att ingå ett kontrakt med Vodafone UK för att använda deras nätverk istället. Kontraktet kommer att löpa ut en tid 2026.

Virgin Phone

Virgin Phone erbjuder fasta telefontjänster; den rankas som nummer två -tjänsten bakom det tidigare brittiska statsmonopolet, BT Group .

Den 1 april 2010 började Virgin Media erbjuda gratis hemtelefon till mobilsamtal. Virgin Phone -kunder kan ringa Virgin Mobile -kunder utan kostnad, inom den pratplan som anges.

Virgin TV

Virgin TV , den digitala kabel -tv -tjänsten från Virgin Media, rankas för närvarande som Storbritanniens näst största betal -TV -tjänst, med 3,6 miljoner abonnenter, jämfört med BSkyB: s 8,2 miljoner från och med tredje kvartalet 2007.

För närvarande har 55% av brittiska hushåll potentiellt tillgång till Virgins nätverk, medan alla i Storbritannien med en siktvy över Astra & Eurobird- satelliterna vid 28,2 ° öster har möjlighet att ta emot Skys tjänst.

Virgin TV rankas som Storbritanniens största leverantör av on-demand-innehåll, med över 3 miljoner Video on Demand (VoD) -kunder och från och med oktober 2011 över 6500 timmars programmering.

Kanaler

Virgin TV har cirka 300 digitala tv- och radiokanaler, inklusive en blandning av prenumerationer, premiumabonnemang och pay-per-view-kanaler.

Tidigare verksamhet

Virgin Media Television

Virgin Media Television (tidigare Flextech) var innehållsdotterbolag till Virgin Media och drev ett antal helägda kanaler inklusive Bravo , LIVING , Trouble och Challenge . Den lanserade Virgin1 på Freeview och kabel den 1 oktober 2007 och ersatte Ftn på Freeview.

Den 4 juni 2010 meddelade Virgin Media att de hade träffat en överenskommelse om att sälja Virgin Media Television till BSkyB, med förbehåll för myndighetsgodkännande. Förvärvet utökade Skys portfölj med grundläggande betal -TV -kanaler och eliminerade de transportavgifter som det tidigare betalade för distribution av VMtv -kanaler på sina tv -tjänster. Parallellt nådde företagen ett antal överenskommelser om transport av vissa Sky-standard- och HD-kanaler, inklusive att säkra nya transportavtal för grossistdistribution av Skys grundläggande kanalutbud, inklusive Sky 1 och Sky Arts , och de nyförvärvade VMtv -kanalerna på Virgin Medias kabel -TV -tjänst.

Den 29 juni 2010 godkände irländska konkurrensmyndigheten den föreslagna transaktionen. BSkyB och Virgin Media tillkännagav slutförandet av förvärvet den 13 juli 2010, efter irländsk myndighetstillstånd. VMtv döptes sedan till Living TV Group . När förvärvet genomfördes betalade Sky Virgin Media inledningsvis 105 miljoner pund med upp till ytterligare 55 miljoner pund som ska betalas vid godkännande i Storbritannien.

Den 20 juli 2010 meddelade Office of Fair Trading (OFT) att de skulle granska BSkyBs förvärv av Virgin Media Television för att bedöma om det medfört några konkurrensproblem i Storbritannien. Den 14 september 2010 beslutade OFT att inte hänskjuta BSkyB: s övertagande av Virgin Medias TV -kanaler till Competition Commission .

Virgin1 var också en del av affären men fick ett nytt namn som Channel One den 3 september 2010, eftersom Virgin -namnet inte var licensierat till Sky. De nya transportavtalen gällde i upp till nio år. Tidigare tenderade transportavtalen att träffas vart tredje år.

Sätt dig upp

Virgin Media ägde Sit-up Ltd, en brittisk baserad sändare av tv-kanaler för hemmaköp, som ett joint venture från lanseringen 2000 och i sin helhet från maj 2005. Det drev kanalerna Bid TV , Price Drop TV och Speed ​​Auction TV , visas på digital satellit, kabel- och mark -tv och internet.

Den 1 april 2009 bekräftade Virgin Media att det sålt Sit-up till Aurelius AG för ett ospecificerat belopp.

UKTV

UKTV är ett digitalt kabel- och satellit -tv -nätverk, bildat genom ett joint venture mellan BBC Worldwide , ett kommersiellt dotterbolag till BBC, och Virgin Media. Det är ett av Storbritanniens största tv -företag. UKTV: s kanaler är tillgängliga via satellit och kabel i Storbritannien och Irland. I Storbritannien, på digital markbunden tv, är Yesterday och Dave tillgängliga på Freeview -plattformen. W (tidigare Watch) är för närvarande flaggskeppskanalen som drivs av nätverket; Det är en allmän underhållningskanal som lanserades den 7 oktober 2008.

Den 15 augusti 2011 gick Virgin Media med på att sälja sin andel på 50% i UKTV till Scripps Networks Interactive i en affär värd 339 miljoner pund. Scripps betalade 239 miljoner pund i kontanter och cirka 100 miljoner pund för att förvärva den utestående preferensaktien och skulden som UKTV är skyldig Virgin Media. Genomförandet av transaktionen var beroende av myndighetsgodkännanden i Irland och Jersey, som mottogs den 3 oktober 2011. I samband med transaktionen förhandlar Scripps Networks Interactive och BBC Worldwide om ett avtal där BBC Worldwide efter genomförandet skulle ha möjlighet att via en kombination av kontanter och ett paket med digitala rättigheter för UKTV, för att öka sitt aktieinnehav från 50% till högst 60%. Scripps Networks Interactives befintliga rösträtt och styrelserepresentation skulle inte påverkas av detta föreslagna arrangemang, som skulle omfattas av BBC Executive och BBC Trust -godkännanden.

Korporativa affärer

Äganderätt

Efter slutförandet av fusionen mellan NTL och Telewest och förvärvet av Virgin Mobile gick företaget överens om ett 30-årigt licensavtal med Sir Richard Bransons Virgin Group för att använda varumärket Virgin, med en tioårig opt-out-klausul . Branson accepterade en blandning av aktier och kontanter, vilket gjorde honom till en aktieägare på 10,7% i det sammanslagna företaget vid den tiden.

I juli 2007 säkrade Virgin Group 37% av sin andel i Virgin Media för 224 miljoner dollar genom ett lånelåneavtal med Credit Suisse , en transaktion som gjorde det möjligt att behålla rösträtten och utdelningsrätten. Virgin Group hade möjlighet att köpa tillbaka de 12,8 miljoner Virgin Media -aktier som de hade intecknat efter två år, men beslutade i maj 2009 mot detta. Medlen användes vid den tidpunkten av Virgin Group för att investera i andra delar av sin verksamhet, såsom Virgin Green Fund , som lanserades i september 2007, Virgin America och Virgin Mobile India . I december 2009 innehade Sir Richard Bransons Virgin Entertainment Investment Holdings Limited ett minoritetsinnehav på 21 413 099 Virgin Media stamaktier, vilket gjorde honom till den tredje största aktieägaren.

Liberty Global meddelade den 5 februari 2013 att de hade kommit överens om att köpa företaget för cirka 23,3 miljarder dollar (15 miljarder pund) i en aktie- och kontantsammanslagning. Aktieägarna godkände förvärvet den 4 juni och affären slutfördes den 7 juni.

Virgin Medias brittiska verksamhet kontrolleras slutligen av en amerikansk Delaware -organisation vid namn Virgin Media (UK) Group Inc. Intresserade intressenter kan inte bekräfta vem som egentligen äger och kontrollerar Virgin Media på grund av att Delaware -bolagsrätt inte kräver offentliggörande av kontrollerande ägande i årsrapporter till staten. . Företaget vid namn Virgin Media (UK) Group LLC stängdes och upplöstes 2016.

Marknadsandel

Från och med 2014 har Virgin Media en andel på 20% av bredbandsmarknaden, lika med Sky Broadband , och bakom BT Total Broadband (med 31%). År 2016 hade dess marknadsandel sjunkit något till 19%, bakom BT (32%) och Sky (23%).

Virgin Television har för närvarande cirka 3,4 miljoner prenumeranter. 3,2 miljoner av dem är digitala kabelkunder och de andra 200 000 är analoga kabelkunder. Virgin utgör cirka 15% av Storbritanniens tv -distributörer, med Freeview som har flest och Sky som tvåa.

Reklam

Virgin Media lanserades i februari 2007, med ett PR -evenemang och dyr reklamkampanj som täcker stora brittiska tv -kanaler, tidningar och skyltar. I TV -reklam fanns skådespelerskan Uma Thurman , komikern Ruby Wax och skådespelarna Samuel L. Jackson , Marc Warren och David Tennant .

Virgin Media sponsrade också Channel 4 reality -tv -serien Big Brother i sin åttonde serie 2007 och dess Celebrity Hijack och nionde serie 2008.

I oktober 2010 sänder Virgin Media sin andra kampanj med Looney Tunes -karaktär, Speedy Gonzales , han tjänstgjorde också som maskot för företaget och putsades överallt i Storbritannien, Londons tunnelbanestation , annonser som visar honom på TV: n under annonspauser för The X Factor på ITV , som visas i spelet och på hela webben.

År 2012 lanserade Virgin Media en annonskampanj på flera miljoner pund med Usain Bolt och Virgin-grundaren Sir Richard Branson för att marknadsföra Virgins supersnabba bredbandstjänst. TV -annonserna regisserades av Seth Gordon och involverade Bolt som efterliknade Branson.

Den 8 juni 2016 meddelade Southampton FC att Virgin Media skulle bli klubbens tröjsponsor på ett treårigt avtal.

Kontroverser

Nätneutralitet

I april 2008 väckte tillförordnade Virgin -vd Neil Berkett kontrovers när han berättade för Television , en tidning som publicerades av Royal Television Society , "denna nätneutralitet är en massa bollocks". Enligt journalisten hävdade han att varje videoinnehållsleverantör som vägrade att betala Virgin Media en premie för snabbare åtkomst skulle behöva fastna i "bussfält" och få sitt innehåll levererat till slutanvändare med mycket lägre hastigheter än att betala innehåll leverantörer.

Det har varit utbredd kritik mot denna policy uttryckt på internet, stora internetsamhällen begär att Virgin -kunder ska avsluta sitt abonnemang och inleda en massbojkott.

Enligt Virgin Media togs kommentarerna i artikeln ur sitt sammanhang och misstolkades. I ett uttalande från företaget står det: "Med Virgin Media som rullar ut en 50Mb-tjänst senare i år är vi unikt utrustade för att klara efterfrågan på nya bandbreddshungriga tjänster. Vi stöder starkt principen att internet ska förbli ett utrymme som är öppet för alla och vi har inte uppmanat innehållsleverantörer att betala för distributionen. Vi inser dock att eftersom fler kunder vänder sig till webben för innehåll kommer olika leverantörer att ha olika behov och prioriteringar och på lång sikt är det legitimt att ifrågasätta hur detta krav kommer att hanteras. Vi välkomnar en välinformerad debatt om denna fråga. "

Tillslag mot olaglig fildelning av upphovsrättsskyddat material

Den 2 april 2008 rapporterade The Daily Telegraph att Virgin Media skulle inleda en rättegång för att vidta åtgärder mot abonnenter som olagligt laddar ner upphovsrättsskyddat material från Internet Peer-to-peer ( P2P ) -tjänster. Information om brottslingar skulle tillhandahållas av den brittiska fonografiska industrin , och sedan skickar Virgin Media och BPI ett varningsbrev till kunden.

Virgin Media och BPI förnekade rapporter om något avtal eller pilotprogram och sa att de bara var i samtal om frågan. Minst en person hävdade dock att han fått ett brev som hotar med att koppla från. Även om den brittiska regeringen ställde sig bakom planerna att förbjuda p2p -användare från internet, kan den snart välta med ett starkt fördömande från Europaparlamentet på grund av integritetsfrågor och vikten av internetåtkomst.

I juli 2008 rapporterade BBC att 800 Virgin Media -kunder som BPI hävdar delar upphovsrättsskyddade filer skickades varningsbrev i kuvert märkta "Om du inte läser detta kan din bredbandsanslutning kopplas bort". Minst en mottagare av brevet förnekade brott från någon auktoriserad användare av hans bredbandsanslutning.

Den 26 november 2009 avslöjades att Virgin Media skulle pröva djup paketinspektionsteknik för att mäta nivån på olaglig fildelning i sitt nätverk. CView-systemet, som tillhandahålls av Detica , kommer att titta på trafik och identifiera peer-to-peer-paketen. Den kommer sedan att titta in i dessa paket och försöka avgöra vad som är licensierat och vad som är olicensierat, baserat på data från skivindustrin. Rättegången - som inte har något schemalagt slutdatum - kommer att täcka cirka 40% av Virgin Medias nätverk men de inblandade kommer inte att informeras. Virgin Media betonade att man försöker mäta den totala nivån av olaglig fildelning, inte att föra register över enskilda kunder. Uppgifter om graden av upphovsrättsintrång kommer att aggregeras och anonymiseras.

Den 22 januari 2010 bekräftade EU -kommissionen att även om den inte hade diskuterat frågan med Virgin Media, skulle den "noga övervaka" rättegången. Privacy International tillkännagav att det skulle göra ett kriminellt klagomål hos Metropolitan Police , eftersom det hävdade att enligt Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations (PECR) och Regulation of Investigatory Powers Act (RIPA) samt det europeiska ePrivacy -direktivet , avlyssning och behandling av kommunikation kräver antingen uttryckligt informerat samtycke från alla parter eller en garanti.

Den 3 maj 2012 rapporterades att Virgin Media hade blivit den första internetleverantören i Storbritannien för att implementera ett webbfilter för att blockera åtkomst till The Pirate Bay , i enlighet med ett brittiskt högsta domstolsbeslut i april, även om det fortfarande finns ett stort antal speglar, ombud eller VPN , så detta har visat sig misslyckat.

Tar ut avgångsavgifter

Virgin Media tar ut avgifter för kunder när de flyttar till en plats där de inte kan ta emot Virgin Media -tjänster. Ofcom undersöker Virgin Media för denna praxis och skulle fatta ett preliminärt beslut i april 2018. I en uppdatering i maj 2018 rapporterade Ofcom att det hade rimliga skäl att tro att Virgin hade brutit mot ett av sina allmänna villkor genom att: fastställa och debitera kunders tidiga avgångar (ETC) som var för höga; kräva att kunder flyttar till ett område inom Virgin's nätverk för att teckna ett nytt tidsbegränsat kontrakt eller betala ETCs; och att inte vidta åtgärder för att säkerställa att dess villkor och förfaranden för avtalets upphörande inte fungerade som ett hinder för sina kunder mot att byta leverantör. Ofcom fann också att det hade rimliga skäl att tro att Virgin hade brutit mot ett annat Allmänna Villkor när det misslyckades med att offentliggöra tydlig och aktuell information om ETC: erna som ska betalas när visstidsavtal sägs upp.

Pimpning av data

I början av 2008 meddelades det att ISP arm Virgin Media hade ingått ett avtal (tillsammans med BT och Talktalk) med den tidigare spyware företaget Phorm (ansvarig under deras 121Media skepnad för Apropos rootkit ) för att fånga upp och analysera sina användare klicka-strömdata och sälja den anonymiserade aggregerade informationen som en del av Phorms OIX-annonstjänst. Förfarandet, som har blivit känt som "datapimper", utsattes för intensiv eld från olika internetsamhällen och andra intresserade parter som anser att avlyssning av data är olagligt enligt brittisk lag (RIPA). På en mer grundläggande nivå har många hävdat att internetleverantörerna och Phorm inte har någon rätt att sälja en vara (en användares data) som de inte har något krav på att äga.

Även om Phorm ursprungligen hävdade att Virgin Media hade tecknat ett exklusivt kontrakt och åtagit sig att implementera Phorms spårningssystem för Webwise, har Virgin Media sedan tagit avstånd från detta och nu uppger att de bara har tecknat ett preliminärt kontrakt med Phorm för att bättre förstå spårningstekniken, och är inte skyldiga att genomföra det. Rapporter på Guardian -webbplatsen i maj 2008 föreslog att Virgin Media kan ta ytterligare avstånd från det kontroversiella systemet.

Wikipedia censur

I december 2008 var Virgin Media en av flera internetleverantörer i Storbritannien för att försöka censurera användarnas tillgång till Wikipedia -artikeln om albumet Virgin Killer från 1976 från stadionrockbandet Scorpions . Skivomslaget har skapat kontroverser, eftersom det har en delvis skymd bild av en naken, mindreårig tjej. Wikipedia -artikeln innehåller den här bilden och dess URL har svartlistats av Internet Watch Foundation efter ett användarklagomål. Svartlistan har sedan upphävts.

Säkerhetsproblem

10-månaders exponering för datastöld

I mars 2020 blev det känt att Virgin Media marknadsföringsdatabas med personliga detaljer (telefonnummer, hem- och e -postadresser) för 900 000 användare lämnades osäker i 10 månader. Företaget erkände att en anställd inte hade följt rätt säkerhetsprocedurer, vilket resulterade i systemets sårbarhet. Det är säkert känt att minst ett tillfälle av obehörig åtkomst ägde rum under dessa 10 månader. Efter stängning av åtkomst inleddes en rättsmedicinsk undersökning för att mäta skadans omfattning och avgöra om någon information hade läckt ut.

Se även

• Virgin Media Television (Irland) - ett separat Liberty Global -dotterbolag som förvärvade TV -kanaler från TV3 Group 2015.

Referenser

externa länkar

• Media relaterade till Virgin Media på Wikimedia Commons
• Officiell hemsida
• Virgin Media Business
• Virgin Mobile