Virtuellt kontor - Virtual office
Ett virtuellt kontor är en del av den flexibla arbetsutrymmeindustrin som ger företag en kombination av tjänster, utrymme och/eller teknik, utan att de företag bär kapitalutgifterna för att äga eller leasa ett traditionellt kontor.
Virtuella kontortjänster började på 1960 -talet som servicekontor och har utvecklats med teknik för att omfatta ett brett utbud av personal, fysiskt utrymme, digital lagring och kommunikationstjänster. Kunder betalar en avgift för dessa tjänster som kan erbjudas à la carte, som paket eller medlemsabonnemang. Konceptet är populärt bland företag i alla storlekar, inklusive egenföretagare. En av de främsta lockelserna på det virtuella kontoret är flexibiliteten som det erbjuder för anställda och frilansare att arbeta från ett satellitkontor, hemmakontor , avlägsen plats eller till och med på språng via en mobil enhet. Samtidigt kan ett företag erbjuda sina kunder och anställda ett stabilt hemmakontor med tillgång till bekvämligheter som receptionist, konferensrum, skrivbord, brevlådor, utskrift och fax på en permanent adress, som ägs och underhålls av det virtuella kontoret leverantör eller en tredje part. Virtuella kontorsleverantörer kan också inkludera digitalt kapital som molnlagring , webbhotell , e-post och andra webbaserade applikationer.
Historia
Konceptet med ett virtuellt kontor har rötter före och under den industriella revolutionen , där paralleller till nuvarande arbetsstilar, särskilt att arbeta hemifrån, har dragits. Det virtuella kontorsbegreppet är en utveckling av den traditionella executive -sviten . Eftersom ett hyresavtal för exekutiva sviter blev alltmer opraktiskt för vissa typer och affärsfaser, öppnade det naturligtvis dörren till ett virtuellt kontors koncept.
I mitten av 1900-talet började proffs och chefer undersöka sätt att effektivare utnyttja de stigande kostnaderna för fastigheter, personal och annat kapital. Nedan följer några milstolpar i den resulterande utvecklingen av det virtuella kontoret, tillsammans med tillkomsten av teknik som hjälper till att forma branschen.
- 1962
- Den första kända servade kontorsföretaget OmniOffices Group, bildades.
- 1966
- Servicekontor och exekutiva sviter hyrdes av Fegen Law Suites. Detta inkluderade stora kontorslokaler med möblerade sviter, receptionstjänster, telefonsvarare, fotokopior, konferensrum och ett lagbibliotek .
- 1972
- ARPANET , föregångaren till Internet, blev offentlig genom att ansluta 40 datorer på olika platser.
- 1973
- Attorney Office Management, Inc. utvecklade ett "off-site" -program som svar på att advokater delvis vill gå i pension. Istället för en komplett exekutiv svit kan advokater arbeta hemifrån medan de fortsätter en deltidsnärvaro genom AOMI: s Beverly Hills- plats.
- Jack Nilles myntade uttrycket " distansarbete " och "distansarbete".
- 1974
- Forskare vid Institute of Electrical and Electronic Engineers utvecklade Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP), som gör att olika nätverk kan kommunicera med varandra.
- 1978
- Alf Moufarrige grundade Servcorp i Sydney. För att minska hans omkostnader började han dela sina premiumkontorslokaler, receptionist och kontorist med andra växande företag. Servcorp tog sitt virtuella kontorskoncept internationellt 1980 och blev 1999 ett börsnoterat företag.
- 1981
- The Osborne 1 släpptes den 1 april och blev den första framgångsrika bärbara datorn , designad av Adam Osborne . Även om den fortfarande krävde en strömkälla, ansågs den vara bärbar eftersom den enkelt kunde transporteras. Detta var ett första steg för att låta proffs arbeta borta från kontoret.
- 1982
- ARPANET antog TCP/IP, föder Internet.
- Termen "virtuellt kontor" användes av John Markoff i en artikel publicerad av InfoWorld magazine. Markoff skrev: "I det framtida virtuella kontoret kommer arbetare inte längre att begränsas av datorutrustning eller geografisk plats, enligt denna vision. De kommer att vara fria att resa eller interagera med andra samtidigt som de kommunicerar information fritt. Kontoret som vi känner det kommer att upphöra att ha den centrala betydelse det gör idag. "
- 1983
- Chris Kern myntade termen "virtuellt kontor" i sin krönika i september 1983 -numret av American Way magazine. Kern använde termen för att beskriva möjligheten att "göra affärer medan du är på språng" tack vare bärbara datorer.
- 1984
- Den första personliga digitala assistenten (PDA), arrangören , släpptes av Psion .
- 1989
- Timothy John Berners-Lee utvecklade World Wide Web , som anses vara en nyckelaspekt i utvecklingen av informationsåldern .
- Alon Cohen uppfann den typ av ljud som senare möjliggjorde skapandet av VoIP . VocalTec var det första företaget som erbjöd Internettelefontjänster och blev också den första framgångsrika Internet -börsintroduktionen. Idag är VoIP -telefoner en populär tjänst som virtuella kontor erbjuder.
- 1990
- Den första sökmotorn på Internet utvecklades av McGill University .
- 1991
- World Wide Web släpptes för allmänheten. Även den första webbkameran , som ligger vid Cambridge University , utvecklades.
- 1992
- "Virtual Office" blev ett registrerat varumärke för första gången när Richard Nissen registrerade termen hos Storbritanniens Intellectual Property Office .
- IP-baserad videokonferensteknik utvecklades med effektivare videokomprimering för att möjliggöra PC-baserad användning. CU-SeeMe utvecklades av Tim Dorcey på Cornell , vilket gjorde det möjligt för användare att videokonferenser och chatta andra användare.
- 1994
- Ralph Gregory presenterade virtuella kontor som ett franchisemöjlighet i USA, vilket gjorde verksamheten till en industri.
- 1998
- Vid vinter-OS- öppningsceremonin i Nagano , Japan, använde Seiji Ozawa IP-baserad videokonferens för att genomföra Ode to Joy från Beethovens nionde symfoni samtidigt på fem kontinenter i nästan realtid.
- 2000
- Den första Symbian -telefonen, pekskärmen Ericsson R380 Smartphone, släpptes år 2000 och var den första enheten som marknadsfördes som en " smartphone ". Den kombinerade en PDA med en mobiltelefon.
- 2003
- Skype släpps för allmänheten, vilket möjliggör gratis IP-baserad kommunikation med mikrofon, webbkamera och snabbmeddelanden till enskilda konsumenter.
- 2005
- Det officiella första " Coworking space" öppnade i San Francisco av Brad Neuberg. Samma år lanserades det första Impact Hub -coworkingutrymmet i London.
- 2006
- Frank Cottle introducerade konceptet med grossistförsäljning av virtuella kontor och tjänster för tredjepartshandlare. Detta inledde en tillströmning av virtuella kontorsföretag som fortfarande verkar idag.
Tjänster
Virtuell kontorsinfrastruktur kan omfatta en mängd olika fysiska platser och tjänster, liksom digitala tjänster. Infrastrukturen delas mellan individer och enheter så att resurser kan användas mer effektivt. Detta ger användarna flexibiliteten att bara hyra eller använda de tjänster de behöver.
Fysisk
- En företagsadress
- Posttjänster (ta emot, hämta och/eller vidarebefordra)
- Konferans rum
- Skrivbord och privata kontor
- Utskrift och relaterade tjänster såsom kopiering , bindning , faxning, skanning , laminering och strimling .
- Receptionisttjänster och svarstjänster
- Lagringsutrymme
- Fotostudio
Digital
- Ett telefonnummer
- Online telefonsystem (VoIP)
- Virtuella assistenter
- Webbplatsdomäner och e -post
- Direktmeddelande, chatt och andra webbaserade RTC-plattformar
- Videokonferenser, inklusive webinar-hosting eller andra skärmdelningsplattformar
- Online digital lagring
- Molnbaserade applikationer (t.ex. Google Dokument , Kalkylark och Presentationer eller Office 365 )
Framväxande trender
Coworking är en relaterad trend i flexibla arbetsytor som lägger tonvikt på att användare interagerar med varandra för att skapa en metakontorskultur utan att arbeta för samma företag. I likhet med virtuella kontor erbjuder coworking-platser servicearbetsytor och kunder kan använda dem vid behov.
Virtual reality -teknik är en annan trend som snart kan påverka virtuella kontor. Virtual reality-applikationer har förmågan att skapa kontorsutrymmen som är fysiska utrymmen inom den virtuella världen där användare kan mötas och arbeta sida vid sida, ungefär som hur anställda kan arbeta på distans nu.
Kontrovers
Virtuella kontor har kritiserats för att möjliggöra bedrägliga företag genom att erbjuda falska adresser, telefonnummer och tillfälligt utrymme som hjälper falska företag att se legitima ut. Många virtuella kontorsföretag är medvetna om dessa brott och vidtar nu försiktighetsåtgärder i form av bakgrundskontroller av sina kunder.