Selfridges - Selfridges

Selfridges Retail Limited
Selfridges
Typ Privat aktiebolag
Industri Detaljhandeln
Genre varuhus
Grundad 1908 ; 113 år sedan ( 1908 )
Grundare Harry Gordon Selfridge
Huvudkontor 400 Oxford Street , London , Storbritannien
Antal platser
Fyra:
Oxford Street , London
Trafford Center , Trafford, Manchester
Exchange Sq. , Manchester
Bullring , Birmingham
Nyckelpersoner
Alannah Weston , ordförande i Selfridges Group
Anne Pitcher, verkställande direktör, Selfridges
Anne Pitcher, verkställande direktör, Selfridges Group
Linda Hewson, kreativ chef
Ägare Familjen Weston
Förälder Selfridges & Co. Limited
Hemsida www.selfridges.com
Selfridges flaggskeppsbutik på Oxford Street i London

Selfridges , även känt som Selfridges & Co. , är en kedja av avancerade varuhus i Storbritannien som drivs av den kanadensiska gruppen Selfridges Retail Limited, en del av Selfridges-gruppen varuhus. Det grundades av Harry Gordon Selfridge 1908.

Den flaggskeppsbutikLondon 's Oxford Street är den näst största butik i Storbritannien (efter Harrods ) och öppnade på 15 mars 1909. Övriga Selfridges butiker öppnade i Trafford Centre (1998) och Exchange Square (2002) i Manchester , och den Bull i Birmingham (2003).

På 1940 -talet såldes mindre provinsiella Selfridges -butiker till John Lewis Partnership , och 1951 förvärvades den ursprungliga Oxford Street -butiken av den Liverpool -baserade Lewis -kedjan varuhus. Lewis's och Selfridges övertogs sedan 1965 av Sears Group , som ägs av Charles Clore . Kedjan utvidgades under Sears Group till att omfatta filialer i Manchester och Birmingham och förvärvades 2003 av kanadensiska Galen Weston för 598 miljoner pund.

Butikens tidiga historia dramatiserades i ITV : s serie 2013, Mr Selfridge . Det var en kort stund medlem i International Association of Department Stores från 1951 till 1953.

Historia

Grunden för Harry Gordon Selfridges framgångar var hans obevekligt innovativa marknadsföring, som uttryckligen kom till uttryck i hans Oxford Street -butik . Ursprungligen från Amerika själv, försökte Selfridge demontera tanken på att konsumism strikt var ett amerikanskt fenomen. Han försökte göra shopping till ett roligt äventyr och en form av fritid i stället för en syssla, och förvandlade varuhuset till ett socialt och kulturellt landmärke som gav kvinnor ett offentligt utrymme där de kunde vara bekväma och legitimt unna sig. Han betonade vikten av att skapa en välkomnande miljö och lade ut varor på displayen så att kunderna kunde undersöka den, flyttade den mycket lönsamma parfymdisken fram och mitt på bottenvåningen och fastställde policyer som gjorde det säkert och enkelt för kunderna att handla. Dessa tekniker har använts av moderna varuhus runt om i världen.

Antingen anses Selfridge eller Marshall Field populärt ha uttryckt " kunden har alltid rätt ", och Selfridge använde den regelbundet i sin reklam.

Selfridge lockade kunder med pedagogiska och vetenskapliga utställningar och var själv intresserad av utbildning och vetenskap, och trodde att displayerna skulle introducera potentiella nya kunder till Selfridges och därmed generera både omedelbar och långsiktig försäljning.

År 1909, efter den första cross- Channel flygning, Louis Blériot 's monoplan lades visas på Selfridges, där det sågs av 12.000 personer. John Logie Baird gjorde den första offentliga demonstrationen av rörliga siluettbilder med TV från första våningen i Selfridges från 1 till 27 april 1925.

Under 1920- och 1930-talen var taket på butiken värd terrasserade trädgårdar, kaféer, en minigolfbana och en pistolklubb för alla tjejer. Taket, med sin vidsträckta utsikt över London, var en vanlig plats för promenader efter en shoppingtur och användes ofta för modevisningar. Under andra världskriget användes butikens källare som ett luftangreppsskydd och under räder var anställda vanligtvis på jakt efter brandbomber och vakade i tur och ordning.

En seismograf från Milne-Shaw sattes upp på Oxford Street-butikens tredje våning 1932, ansluten till en av byggnadens huvudställ, där den förblev opåverkad av trafik eller shoppare. Den registrerade framgångsrikt den belgiska jordbävningen den 11 juni 1938, som också kändes i London. 1947 gavs det till British Museum . Den enorma SIGSALY -krypteringsapparaten , genom vilken transatlantiska konferenser mellan amerikanska och brittiska tjänstemän (framför allt Winston Churchill och Franklin D. Roosevelt ) var säkrade mot avlyssning, var inrymt i källaren från 1943 och med förlängning till kabinettets krigsrum cirka en mil bort.

Selfridges vid Trafford Center , som öppnade 1998

År 1926 startade Selfridges Selfridge Provincial Stores -företaget, som under åren hade expanderat till att omfatta sexton provinsbutiker, men dessa såldes till John Lewis -partnerskapet 1940. Den Liverpool -baserade Lewis -kedjan av varuhus förvärvade återstående Oxford Street Handla 1951, utöka varumärket genom att lägga till Moultons från Ilford , köpt från rivaliserande kedja RHO Hills och byta namn på butiken Selfridges. 1965 köptes företaget av Sears Group , som ägs av Charles Clore . Under Sears -gruppen öppnade filialer i Ilford och Oxford, med den senare kvarvarande Selfridges fram till 1986, då Sears gjorde det om till Lewis -butik. År 1990 splittrade Sears Holdings Selfridges från Lewis och placerade Lewis i administration ett år senare. I mars 1998 förvärvade Selfridges sin nuvarande logotyp parallellt med öppnandet av butiken Manchester Trafford Center och Selfridges delning från Sears.

I september 1998 expanderade Selfridges och öppnade ett varuhus i det nyöppnade Trafford Center i Greater Manchester. Efter sin framgång, meddelade Selfridges de skulle öppna en ytterligare 125.000 kvadratmeter (11.600 m 2 ) butik i Exchange Square , Manchester centrum . Exchange Square -butiken öppnade 2002 när Manchester centrum började återgå till det normala efter bombningen i Manchester 1996 . En 260 tusen kvadratfot (24 tusen m 2 ) butiken öppnade 2003 i Birmingham 's Bull Ring .

Selfridges på Exchange Square , Manchester

2003 förvärvades kedjan av Canadas Galen Weston för 598 miljoner pund och blev en del av Selfridges Group , som också inkluderar Brown Thomas och Arnotts i Irland, Holt Renfrew i Kanada och de Bijenkorf i Nederländerna. Weston, en detaljhandelsexpert som också är ägare till stora stormarknadskedjor i Kanada, har valt att investera i renoveringen av Oxford Street -butiken - snarare än att skapa nya butiker i andra brittiska städer än Manchester och Birmingham. Simon Forster är VD för Selfridges, medan Anne Pitcher är VD för Selfridges Group.

I oktober 2009 återupplivade Selfridges sin underhållning på taket med öppnandet av "The Restaurant on the Roof". I juli 2011 skapade Truvia en smaragdgrön båtsjö (med ett vattenfall, en cocktailbar och en skog med Stevia-växter). År 2012 innehöll Big Rooftop Tea and Golf Party "det högsta eftermiddagste på Oxford Street" och en niohåls golfbana med "Londons sju underverk" realiserade i tårta som hinder.

I augusti 2020, under en svår tid för brittisk detaljhandel, erbjöd Selfridges lyxbitar att hyra till tusenåriga och socialt medvetna kunder. Butiken samarbetade med HURR, en online -plattform för modeuthyrning, som erbjuder uthyrning av 100 artiklar från över 40 modemärken i upp till 20 dagar i taget.

Familjen Weston lade auktionen för Selfridges på auktion i juli 2021, med ett uppskattat värde på 4 miljarder pund. Försäljningen omfattar alla dess butiker inklusive dess flaggskeppsbutik Oxford Street och butiker över hela världen.

Arkitektur

Selfridge -butiker är kända för arkitektonisk innovation och spetskompetens och är turistmål i sig. Den ursprungliga butiken i London designades av Daniel Burnham , som också skapade Marshall Fields huvudbutik i hemstaden Chicago . Burnham var dåtidens ledande amerikanska varuhusdesigner och hade verk i Boston (Filenes's), New York (Gimbel's, Wanamaker's) och Philadelphia (Wanamaker's, hans magnum opus ).
Londonbutiken byggdes i etapper. Den första fasen bestod av endast de nio och en halv vikar närmast Duke Street- hörnet och är ett exempel på en av de tidigaste användningarna av stålburkonstruktion för denna typ av byggnad i London. Denna omständighet, enligt rapporten från en samtida London -korrespondent från Chicago Tribune , var i stor utsträckning ansvarig för att möjliggöra en eventuell utbredd användning av Chicagos konstruktionssystem för stålramar i Storbritannien. ”Under press av [Mr. Selfridge] och de intressen som var förknippade med honom, tillät rådmännen att de amerikanska byggmetoderna var sunda och utformade en proposition som kommer att pressas omedelbart i parlamentet [sic] för att tillåta att dessa metoder används här. ”. Ett system för att bygga ett massivt torn ovanför butiken genomfördes aldrig.
Den amerikanska arkitekten Francis Swales, som arbetade med dekorativa detaljer, var också involverad i designen av butiken och de brittiska arkitekterna R. Frank Atkinson och Thomas Smith Tait . Den särpräglade polykroma skulpturen ovanför ingången till Oxford Street är verk av den brittiske skulptören Gilbert Bayes .
Daily Telegraph utsåg Selfridges i London till världens bästa varuhus 2010.

Detalj av skulptur ovanför Londonbutikens entré

Trafford -butiken är känd för sin användning av sten och marmor och för utsidan som påfallande liknar Londonbutiken. Var och en av de fem våningarna i Exchange Square -butiken i centrala Manchester designades av en annan arkitekt och har sitt eget utseende. I december 2009 meddelade butikstjänstemän att butiken kommer att genomgå en renovering på 40 miljoner pund för att ge den ett mer "ikoniskt" utseende som har förknippats med Selfridges. Det har meddelats att butiken kommer att innehålla konstinstallationer med LED -belysning som kommer att projiceras på utsidan av byggnaden på natten.

Den Birmingham Store , som ritats av arkitekter framtida system , är täckt av 15.000 spunnet aluminiumskivor på en bakgrund av Yves Klein Blue . Sedan den öppnade 2003 har Birminghams butik utsetts varje år av branschtidningen Retail Week till en av de 100 butikerna att besöka i världen. Byggnaden ingår också som skrivbordsbakgrund i temat Arkitektur i Windows 7 .

Windows

En Selfridges fönsterdisplay

Selfridges fönster har blivit synonymt med varumärket, och har i viss utsträckning blivit lika kända som företaget och Oxford Street själv. Selfridges har en historia av djärva konstinitiativ när det gäller fönsterdesigner. Selfridge själv liknade handlingen med att gå på teatern och uppmuntrade sina kunder att göra denna anslutning också genom att täcka hans showfönster med sidenridåer innan han dramatiskt avslöjade skärmarna på öppningsdagen. Precis som de gör idag fungerade fönsterdesignerna som inledningen för hela upplevelsen av Selfridge -upplevelsen och hjälpte till att fånga allmänhetens uppmärksamhet för att förvandla kunder till riktiga shoppare. Senare, när byggnaden genomgick restaurering, höljdes ställningen med ett jättefotografi av stjärnor som Sir Elton John av Sam Taylor-Wood . Fönstren lockar konsekvent turister, designers och fashionistas att förundras över de nuvarande mönster och styling och modetrender.

Sedan 2002 har fönstren fotograferats av London -fotografen Andrew Meredith och publicerats i tidskrifter som Vogue , Dwell , Icon , Frame , Creative Review , Hungarian Stylus Magazine , Design Week , Harper's Bazaar , The New York Times , WGSN samt många världsomspännande medier, inklusive press i hela världen, tidskrifter, bloggar och publicerade böcker.

Öppningsdag och marknadsföring

Under öppningsveckan beskrev en helsidesannons i The Times butikens storlek, rymlighet, nio "elektriska hissar", 1200 säljassistenter på 100 avdelningar, "många telefonkablar", "otaliga ljusbågslampor" och andra bekvämligheter " gratis för varje besökare utan minsta köpskyldighet ".
Tryckt tre månader efter öppnandet försäkrade denna annons läsarna om inte bara "Londons lägsta priser - alltid", utan att "frågan om kvalitet kommer eftertryckligt först" och att alla varor säljs "på ära" (med pengarna -tillbaka -garanti).

Det långvariga inflytande som Harry Selfridge skulle ha på shopping och varuhus blev omedelbart klart med Selfridges öppningsdag. Butikens öppnande för mycket fanfare den 15 mars 1909 lade grunden för framgången för hela livsstilen som Selfridge ville främja. Redan innan avslöjandet av fönstret visar innovativa marknadsföringstekniker upp det viktiga tillfället och butiken för stora framgångar.

Harry Selfridge utvecklade nära relationer med media för att säkerställa att hans butik och dess öppning blev korrekt publicerad. Annonskampanjen för öppningsveckan baserade sig främst på obetalda kampanjer i form av nyhetsartiklar i tidningar, tidskrifter och tidskrifter. När tiden gick, tog Selfridge den mer traditionella marknadsföringsformen genom att skriva dagliga spalter under pseudonymet Callisthenes . Sammantaget visade sig dock ett av de mest effektiva marknadsföringsverktygen vara tecknade serier under första veckan med fokus på det stora evenemanget. Selfridge tog hjälp av trettioåtta av Londons främsta illustratörer för att rita hundratals helsides-, halvsides- och kvartssideannonser för arton tidningar. Denna innovativa kombination av direktannonser och tidningsannonser visade sig vara ganska effektiv för att locka publiken till affären.

Marknadsföringen fortsatte på själva öppningsdagen. Utropad till "Londons största butik" blev Selfridges omedelbart ett kulturellt och socialt fenomen. Från butikens mjuka belysning till den allmänna avsaknaden av prislappar till levande musik från stråkkvartetter, varje detalj i öppningen var målmedveten för att dra in människor i hela shoppingupplevelsen och få varje kund att känna sig unik. På Selfridges gick shopparna in i en annan värld där de blev "gäster", som butiken hänvisade till dem, och kunde köpa unika föremål som skilde sig från materialvarorna som såldes i andra butiker. Marknadskampanjens framgångar och butikens öppningsdag markerar att Selfridges sålde en hel livsstil, inte bara en imponerande mängd materialprodukter.

Kontroverser

  • Efter protester från djurskyddsförespråkare gick Selfridges i november 2009 med på att sluta sälja foie gras (en delikatess tillverkad av lever av tvångsuppfällda ankor och gäss).
  • I juli 2010 bad Selfridges offentligt om ursäkt efter att dess butik i Manchester visade ett plagg av Alexander McQueen som hängde från en galgliknande struktur, bara månader efter att designern begick självmord genom att hänga .
  • I september 2013 avstängde butiken en butiksbiträde som vägrade att betjäna en vän till Tommy Robinson .
  • I februari 2015 installerade en av Selfridges butiker i Manchester så kallade anti-hemlösa spikar .

I kulturen

ITV och Masterpiece producerade en serie med titeln Mr Selfridge , som först sändes på ITV från januari 2013 (i tio delar) och senare på PBS med start den 30 mars 2013 (i åtta delar). ITV började sända ytterligare tio avsnitt i januari 2014. Den fjärde serien började 2016 med det första avsnittet som sändes den 8 januari 2016.

Selfridges presenterades också i filmen Wonder Woman 2017 som butiken där Steve Trevor tar Diana Prince för att ge henne ett mer modernt utseende att smälta in.

Referenser

Vidare läsning

  • Honeycombe, Gordon. Selfridges, sjuttiofem år: Historien om butiken 1909–84 . London, 1984. ISBN  0902935275 .

externa länkar