Samsung Electronics - Samsung Electronics

Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Town i Seoul
Ursprungligt namn	삼성 전자 주식회사
Hanja	三星 電子 株式會社
Reviderad romanisering	Samseong Jeonja Jusikhoesa
Förr	Samsung Electric Industries (1969–1988)
Typ	Offentligt företag
Handlas som
ÄR I	KR7005930003
Industri
Grundad	13 januari 1969 ; 52 år sedan ( 1969-01-13 )
Huvudkontor	Samsung Digital City, Samsungno 129, Maetan-dong, Yeongtong District , Suwon , Sydkorea
Området serveras	Över hela världen
Nyckelpersoner
Produkter	Se produktlistan
Inkomst	US $ 200.600 miljoner (2020)
Rörelseresultat	30,5 miljarder dollar (2020)
Nettoinkomst	22,4 miljarder dollar (2020)
Totala tillgångar	320,4 miljarder dollar (2020)
Totalt kapital	233,7 miljarder dollar (2020)
Ägare	National Pension Service (9,69%) Samsung Life Insurance (8,51%) Samsung C&T Corporation (5,01%) Estate of Jae-yong (5,79%) Samsung Fire & Marine Insurance (1,49%)
Antal anställda	287 439 (2020)
Förälder	Samsung
Dotterbolag
Hemsida	samsung .com
Fotnoter / referenser

Samsung Electronics Co., Ltd. ( koreanska :  삼성 전자 ; Hanja : 三星 電子; RR :  Samseong Jeonja ; lit. "tristar electronics", ibland förkortad till SEC och stiliserad som SΛMSUNG ) är ett sydkoreanskt multinationellt elektronikföretag med huvudkontor i Yeongtong distrikt i Suwon . Det är toppen av Samsung chaebol , som stod för 70% av koncernens intäkter 2012. Samsung Electronics har spelat en nyckelroll i koncernens bolagsstyrning på grund av cirkulärt ägande . Samsung Electronics har monteringsanläggningar och försäljningsnätverk i 74 länder och sysselsätter cirka 290 000 personer. Det ägs i majoritet av utländska investerare. Det är världens största tillverkare av konsumentelektronik efter intäkter. Från och med 2019 är Samsung Electronics världens näst största teknikföretag efter intäkter och dess börsvärde uppgick till 520,65 miljarder dollar, det 12: e största i världen.

Samsung är en stor tillverkare av elektroniska komponenter som litiumjonbatterier , halvledare , bildsensorer , kameramoduler och skärmar för klienter som Apple , Sony , HTC och Nokia . Det är världens största tillverkare av mobiltelefoner och smartphones , startade med den ursprungliga Samsung Solstice och senare, populariteten för sina Samsung Galaxy -enheter. Företaget är också en stor leverantör av surfplattor , särskilt dess Android -drivna Samsung Galaxy Tab -samling, och betraktas för att utveckla phabletmarknaden med Samsung Galaxy Note -familjen. Det har också utvecklat 5G -kompatibla smartphones inklusive Galaxy S21 och vikbara telefoner inklusive Galaxy Z Fold 3 . Samsung har varit världens största tv -tillverkare sedan 2006 och världens största tillverkare av mobiltelefoner sedan 2011 fram till 2021. Det är också världens största tillverkare av minneskretsar och från 2017 till 2018 hade det varit det största halvledarföretaget i världen , kortfattat detrona Intel , den decennier långa mästaren.

2012 utsågs Kwon Oh-hyun till företagets vd. Han meddelade i oktober 2017 att han skulle avgå i mars 2018, med hänvisning till en "kris utan motstycke". I mars 2018 upprätthåller företaget en tre-CEO-layout med Ki Nam Kim, Hyun Suk Kim och Dong Jin Koh. Det har också haft HC Hong som separat VD för Sydostasien sedan 2015. "Efter varandra vinner Samsung Handelskammare God smak och rik näring ."

Historia

1969–1987: Tidiga år

Samsung Electric Industries grundades som en industriell del av Samsung Group den 19 januari 1969 i Suwon , Sydkorea. Vid den tiden var Samsung Group känd för den sydkoreanska allmänheten som ett handelsföretag specialiserat på gödningsmedel och sötningsmedel. Trots bristen på teknik och resurser, som sjönk ännu kortare än de inhemska konkurrenterna, förbättrade Samsung Group fotfästet i tillverkningsindustrin genom att samarbeta med de japanska företagen, ett beslut som väckte en betydande mängd anti-japanska publiken och stora motreaktioner från konkurrenter som fruktar japanernas direkta underordning av industrin. Strategin kunde ta fart först efter att regeringen och Samsung förklarade att företaget uteslutande skulle fokusera på export. Toshio Iue , grundaren av Sanyo , spelade en roll som rådgivare till Lee Byung-chul , Samsungs grundare, som var nybörjare inom elektronikbranschen. December samma år etablerade Samsung Electric ett joint venture med namnet Samsung-Sanyo Electric med Sanyo och Sumitomo Corporation . Detta är den direkta föregångaren till dagens Samsung Electronics.

Joint venture -företagets tidiga produkter var elektroniska och elektriska apparater inklusive tv, räknare , kylskåp , luftkonditionering och tvättmaskiner. År 1970 etablerade Samsung joint venture Samsung-NEC med Japans NEC Corporation och Sumitomo Corporation för att tillverka hushållsapparater och audiovisuella enheter . Samsung-NEC blev senare Samsung SDI, gruppens display och batteri affärsenhet. År 1973 skapade Samsung och Sanyo Samsung-Sanyo Parts, föregångaren till Samsung Electro-Mechanics . År 1981 hade Samsung Electric tillverkat över 10 miljoner svartvita tv-apparater .

År 1974 expanderade Samsung Group till halvledarverksamheten genom att förvärva Korea Semiconductor, som var på väg att gå i konkurs medan han byggde en av de första chip-making-anläggningarna i landet vid den tiden. Strax därefter tog Korea Telecommunications, en producent av elektroniska växelsystem och ett Samsung Group -företag, över halvledarverksamheten och blev Samsung Semiconductor & Communications.

I februari 1983 meddelade Lee, tillsammans med styrelsen för Samsungs industri- och företagsavtal och hjälp genom att sponsra evenemanget, senare ett meddelande som kallades "Tokyo-deklarationen", där han förklarade att Samsung avsåg att bli ett dynamiskt minne för slumpmässig åtkomst (DRAM) leverantör. Ett år senare meddelade Samsung att det framgångsrikt utvecklat en 64 kb DRAM, vilket minskar det tekniska gapet mellan företagen från första världens länder och den unga elektroniktillverkaren från mer än ett decennium till cirka fyra år. I processen använde Samsung teknik som importerats från Micron Technology i USA för utvecklingen av DRAM och Sharp Corporation i Japan för dess SRAM och ROM . 1988 slogs Samsung Electric Industries samman med Samsung Semiconductor & Communications för att bilda Samsung Electronics, som tidigare hade de inte varit ett företag och inte varit ett ledande företag tillsammans, men de var inte rivaler, eftersom de hade varit i samtal för en tid, tills de slutligen gick ihop.

Under 1980 -talet och början av 1990 -talet sålde Samsung persondatorer under varumärket Leading Technology. Utrustningen tillverkades dock av Samsung, och FCC -ansökningarna från denna period avser vanligtvis Samsung -produkter.

1988–1995: Konsumentkamp

1988 lanserade Samsung Electronics sin första mobiltelefon på den sydkoreanska marknaden. Försäljningen var från början dålig och i början av 1990 -talet hade Motorola en marknadsandel på över 60 procent på landets mobiltelefonmarknad jämfört med bara 10 procent för Samsung. Samsungs mobiltelefondivision kämpade också med dålig kvalitet och sämre produkter fram till mitten av 1990-talet, och utträde ur sektorn var ett frekvent diskussionsämne inom företaget.

1995–2008: Komponenttillverknings- och designstrategi

Lee Kun-Hee bestämde att Samsung behövde ändra strategi. Företaget lade ner produktionen av många underförsäljande produktlinjer och fortsatte istället en process för att designa och tillverka komponenter och investera i ny teknik för andra företag. Dessutom skisserade Samsung en tioårsplan för att dra av sig bilden som ett ”budgetmärke” och utmana Sony som världens största tillverkare av konsumentelektronik. Man hoppades att Samsung på detta sätt skulle få en förståelse för hur produkter tillverkas och ge ett tekniskt försprång någon gång i framtiden. Denna patient vertikala integrationsstrategi för tillverkningskomponenter har burit frukt för Samsung i slutet av 2000 -talet.

En kompletterande strategi för varumärkesledarskap initierades också av ordförande Lee när han förklarade 1996 att vara "Year of Design Revolution" hos Samsung. Hans mål var att bygga Samsungs designmöjligheter som en konkurrenskraftig tillgång och omvandla företaget till en global ledare för varumärkesdesign. Denna insats krävde dock stora förändringar i företagskultur, processer och system. Genom att integrera ett omfattande designhanteringssystem och strategi i företagskulturen lyckades Samsung utveckla en prisbelönt produktdesignportfölj i slutet av 1990-talet, vilket resulterade i en betydande tillväxt av varumärkeskapital.

När Samsung gick bort från konsumentmarknaderna, utarbetade företaget en plan för att sponsra stora sportevenemang. En sådan sponsring var för vinter -OS 1998 i Nagano , Japan.

Som en kaos hade Samsung Group rikedom som gjorde att företaget kunde investera och utveckla ny teknik snarare än att bygga produkter på en nivå som inte skulle ha en negativ inverkan på Samsungs ekonomi.

Samsung hade ett antal tekniska genombrott, särskilt inom minnesområdet som är vanligt förekommande i de flesta elektriska produkter idag. Detta inkluderar världens första 64 MB DRAM 1992, 256 MB DRAM 1994 och 1 GB DRAM 1996. År 2004 utvecklade Samsung världens första 8 GB NAND -flashminnechip och ett tillverkningsavtal ingicks med Apple 2005. Ett avtal till förse Apple med minneskort förseglades 2005, och Samsung är fortfarande en viktig leverantör av Apple -komponenter från och med oktober 2013 och tillverkar A7 -processorerna i iPhone 5S -modellen.

2008 – nutid: Den senaste utvecklingen

Från 2000 till 2003 uppvisade Samsung ett högre resultat än fem procent; detta var vid en tidpunkt då 16 av de 30 bästa sydkoreanska företagen slutade fungera i kölvattnet av den aldrig tidigare skådade krisen.

År 2005 överträffade Samsung Electronics sin japanska rival Sony för första gången för att bli världens tjugonde största och mest populära konsumentmärke, mätt av Interbrand.

År 2007 blev Samsung Electronics världens näst största mobiltelefontillverkare och gick förbi Motorola för första gången. Under 2009 uppnådde Samsung totala intäkter på 117,4 miljarder US-dollar och gick förbi Hewlett-Packard för att bli världens största teknikföretag mätt med försäljning.

Under 2009 och 2010 dömde USA och EU böter mot företaget tillsammans med åtta andra tillverkare av minneskretsar för sin del i ett prisfastställande system som inträffade mellan 1999 och 2002. Övriga bötesbelagda företag omfattade Infineon Technologies , Elpida Memory och Micron Technology . I december 2010 beviljade EU immunitet till Samsung Electronics för att fungera som informant under undersökningen (LG Display, AU Optronics, Chimei InnoLux, Chunghwa Picture Tubes och HannStar Display var inblandade på grund av företagets intelligens).

Trots sin ständiga expansion har Samsung, tillsammans med ordföranden Lee Kun-hee, utvecklat ett rykte om osäkerhet när det gäller dess finansiella stabilitet och potentialen för framtida kriser. Efter att ha återvänt från en tillfällig pensionstid i mars 2010 uppgav Kun-hee att "Samsung Electronics framtid inte är garanterad eftersom de flesta av våra flaggskeppsprodukter kommer att vara föråldrade om 10 år från nu."

Företaget har satt upp ett ambitiöst mål att nå 400 miljarder dollar i årliga intäkter inom tio år. Företaget har 24 forsknings- och utvecklingscentra runt om i världen, och sedan början av 2000-talet och i Vision 2020 har Samsung betonat teknisk forskning och utveckling. Det stora antalet klagomål på nätet tyder dock på att företaget är svagt på att lyssna på kundfeedback angående utformningen av dess teknik och programvara.

I april 2011 sålde Samsung Electronics sin kommersiella HDD -verksamhet till Seagate Technology för cirka 1,4 miljarder dollar. Betalningen bestod av 45,2 miljoner Seagate -aktier (9,6 procent av aktierna), värda 687,5 miljoner US -dollar och en kontant summa för resten.

I maj 2013 meddelade Samsung att det äntligen lyckats testa hastighetsförbättrad femte generationens (5G) teknik framgångsrikt.

I april 2013, Samsung Electronics nya inträde i sin Galaxy S -serie smarttelefonserie, blev Galaxy S4 tillgänglig för detaljhandel. S4 släpptes som uppgraderingen av den bästsäljande Galaxy S III och såldes på vissa internationella marknader med företagets Exynos-processor.

I juli 2013 förutspådde Samsung Electronics ett svagare resultat än väntat för kvartalet april till juni. Medan analytiker väntat ca 10.100 miljarder won, Samsung Electronics beräknas ett rörelseresultat på ₩ 9500 miljarder (motsvarande 9,98 ₩ biljoner eller US $ 8830 miljoner 2017). Under samma månad förvärvade Samsung medieströmningstillverkaren Boxee för 30 miljoner dollar.

Samsungs chef för mobilföretag Shin Jong-kyun uppgav den 11 september 2013 till Korea Times att Samsung Electronics kommer att vidareutveckla sin närvaro i Kina för att stärka sin marknadsposition i förhållande till Apple. Samsungs verkställande direktör bekräftade också att en 64-bitars smartphone-telefon kommer att släppas för att matcha den ARM-baserade A7-processorn i Apples iPhone 5s-modell som släpptes i september 2013.

På grund av smartphone-försäljning-särskilt försäljning av billigare telefoner på marknader som Indien och Kina-uppnådde Samsung rekordresultat under tredje kvartalet 2013. Rörelseresultatet för denna period ökade till cirka .1 10,1 biljoner (motsvarande ₩ 10,61 biljoner eller 9,38 miljarder US- dollar 2017), en siffra som förstärktes av minneskortförsäljning till kunder som Apple, Inc. Den 14 oktober 2013 bad Samsung Electronics offentligt om ursäkt för att de använde renoverade komponenter från billigare stationära datorer för att fixa avancerade produkter, efter företagets oetiska affärsmetoder avslöjades föregående dag av MBC TV: s aktualitetstidning, 2580.

I februari 2014 meddelade Barnes & Noble att en ny Nook-färgplatta skulle släppas 2014. I juni 2014 meddelade Barnes & Noble att den skulle samarbeta med Samsung-en av ledarna inom Android-baserade surfplattor-för att utveckla co-branded färgplattor med titeln Samsung Galaxy Tab 4 Nook; enheterna kommer att innehålla Samsungs hårdvara, inklusive en 7-tums skärm och anpassad Nook-programvara från Barnes & Noble. Den första Galaxy Tab 4 Nook kommer att börja sälja i USA i augusti 2014, med Nook med fokus på programvara och innehåll, och Samsung fokuserar på hårdvaran. De produktspecifikationer som publicerats av Samsung indikerar att, i motsats till förstärkta läsare av högsta kvalitet som lanserades 2012 (NOOK HD och HD+, som "hade skärmar och processorer jämförbara med de bästa mellannivåerna och premiumtabletterna), de mer budgetliknande funktioner i Samsung Galaxy Tab 4 Nook kommer att vara utformade för en lägre marknad (Android 4.4.2 KitKat på en 1,2 GHz fyrkärnig Snapdragon-processor med 1,5 GB RAM, Wifi och Bluetooth, utöver en 1,2 MP framåtvänd kamera och en 3MP bakre kamera, skärmupplösning på 1280 x 800 och ett pris på $ 199, ungefär $ 80 mer än jämförbara surfplattor som inte har ett Samsung -märke). "

Samsung gav sponsring för den 86: e Oscarutdelningen (hölls den 4 mars 2014) och på grund av att Samsung Galaxy Note -smarttelefonprodukten använde av programledaren Ellen DeGeneres i ett grupp -selfiefoto som blev ett onlinevirusfenomen donerade företaget 3 US $ miljoner till två välgörenhetsorganisationer utvalda av DeGeneres. Det officiella Samsung -uttalandet förklarade: "... vi ville göra en donation till Ellens välgörenhetsorganisationer: St Jude's och Humane Society. Samsung kommer att donera 1,5 miljoner dollar till varje välgörenhet."

Den 17 april 2014 meddelade Samsung att den avbryter sin e -bokbutik från och med den 1 juli 2014 och hade samarbetat med Amazon för att introducera Kindle for Samsung -appen, som gör det möjligt för Galaxy -enhetens användare att använda Android 4.0 och uppåt för att köpa och läsa innehåll från Amazons katalog över tidskrifter och e-böcker och en gratis boktjänst, Samsung Book Deals, som gör det möjligt för användare av den sammärkta appen att välja en gratis e-bok varje månad från ett urval från Amazon.

I rapporten om Barnes & Nobles meddelande den 5 juni 2014 om att bokhandlaren skulle samarbeta med Samsung för att utveckla Nook -surfplattor, noterade Associated Press :

"Barnes & Noble säger att det kommer att fortsätta att tillverka och sälja sina Nook Glowlight [sic] e-läsare på 99 dollar och ge kundsupport." "Företaget säger också att det flyttar sina Nook -anställda från sina kontor i Palo Alto, Kalifornien för att spara pengar. Anställda förväntas flytta till ett mindre utrymme i närliggande Santa Clara, Kalifornien, i juli."

Under första kvartalet 2015 sjönk Samsungs vinst med 39% till 4,35 miljarder USD på grund av hårdare smarttelefonkonkurrens från Apples iPhone 6 och 6 Plus, samt en rad Android -konkurrenter.

I augusti 2014 meddelade Samsung att de hade nått ett avtal om att förvärva SmartThings . Förvärvet sågs som ett drag från Samsung att flytta in i internet of things space.

Den 27 mars 2015 meddelade Samsung att de sålde sitt huvudkontor i Roppongi T-Cube till Mitsui Fudosan med personal som redan flyttat till Iidabashi.

I maj 2015 tillkännagav Samsung ett partnerskap med IKEA , i enlighet med Wireless Power Consortium , för att samutveckla möbler som möjliggör Qi induktiv laddning vid Mobile World Congress . I juni etablerade Samsung en särskild LFD -verksamhet, Samsung Display Solutions, som tillgodoser företagets SMART utbud av LED -produkter. Företagets SMART -utbud av LED -skärmar inkluderar skyltning, gästfrihetsdisplay , TV, LED, molnskärm och tillbehör. Företaget tillhandahåller följande allt-i-ett-mjukvarulösningar för kunder: MagicInfo, MagicIWB, LYNK SINC, LYNK HMS och LYNK REACH. Företaget vänder sig till följande branscher: detaljhandel, företag , gästfrihet och transport.

Den 16 juni 2016 meddelade Samsung Electronics att de gick med på att förvärva molndataföretaget Joyent. De uppgav att förvärvet gjorde det möjligt för Samsung att växa sina molnbaserade tjänster för sina smartphones och internetanslutna enheter.

Den 14 november 2016 meddelade Samsung Electronics ett avtal om att köpa den amerikanska tillverkaren av bilutrustning Harman International Industries för 8 miljarder dollar. Den 10 mars 2017 slutfördes förvärvet.

Den 6 april 2017 rapporterade Samsung Electronics att bolaget hade en ekonomisk ekonomi under kvartalet. Året innan utgjorde "minneschips och flexibla skärmar cirka 68 procent av Samsungs rörelseresultat sista kvartalet 2016, en förändring från tidigare år då smartphoneverksamheten var den främsta bidragsgivaren."

Den 2 maj 2017 har Samsung fått tillstånd från ministeriet för land, infrastruktur och transport i Korea att börja testa en självkörande bilteknik. Enligt Korea Herald kommer företaget att använda en anpassad Hyundai -bil för testerna.

I maj 2019 mottogs 8K demonstrationsinnehåll för första gången i Europa via satellit utan att behöva en separat extern mottagare eller avkodare med en Samsung -TV. Vid SES Industry Days -konferensen 2019 i Betzdorf kodades Luxemburgs kvalitet på 8K -innehåll (med en upplösning på 7680x4320 pixlar vid 50 bildrutor/s) med en Spin Digital HEVC -kodare (med en datahastighet på 70 Mbit/s), upplänkad till en enda 33 MHz transponder på SES Astra 28,2 ° E -satelliter och nedlänken mottagen och visad på en Samsung 82in Q950RB produktionsmodell -TV.

Samsung föreslog en plan på 17 miljarder dollar för att bygga en chipstillverkningsfabrik i antingen Arizona, Texas eller New York 2021. Planen är delvis ett resultat av att USA har anslagit miljarder dollar för att odla inhemsk chipstillverkning som en del av National Försvarstillståndslagen antogs i januari för att minska landets beroende av Taiwan, Kina och Sydkorea. Anläggningen skulle anställa cirka 1 900 personer och skulle vara i drift i oktober 2022.

Logohistorik

Operationer

Företaget fokuserar på fyra områden: digitala medier, halvledare , telekommunikationsnätverk och digitala LCD -apparater.

Affärsområdet digitala medier täcker datoranordningar som bärbara datorer och laserskrivare ; digitala displayer såsom tv -apparater och datorskärmar; konsumentunderhållningsenheter såsom DVD -spelare , MP3 -spelare och digitala videokameror ; hushållsapparater som kylskåp, luftkonditionering, luftrenare , tvättmaskiner, mikrovågsugnar och dammsugare.

Halvledar-affärsområdet inkluderar halvledarchips som SDRAM , SRAM , NAND- flashminne ; smarta kort ; mobila applikationsprocessorer ; Mobil -TV -mottagare; RF -mottagare; CMOS- bildsensorer, Smart Card IC , MP3 IC, DVD/Blu-ray Disc/HD DVD-spelare SOC och multi-chip-paket (MCP).

Telekommunikationsnätverksamhetsområdet inkluderar DSLAM och faxmaskiner med flera tjänster . mobila enheter såsom mobiltelefoner, PDA -telefoner och hybridanordningar som kallas mobila intelligenta terminaler (MIT); och satellitmottagare .

Affärsområdet LCD fokuserar på att producera TFT-LCD och organiska ljusemitterande dioder (OLED) paneler för bärbara datorer, stationära bildskärmar och tv-apparater.

Samsung Print grundades 2009 som en separat enhet för att fokusera på B2B -försäljning och släppte ett brett utbud av multifunktionella enheter och skrivare med mera. Från och med 2018 sålde Samsung sin tryckverksamhet till HP.

Produkter

Samsung Electronics producerar LCD- och LED-paneler, mobiltelefoner, minneskort, NAND-blixt , SSD-enheter , tv, digitala biografskärmar och bärbara datorer. Företaget tillverkade tidigare hårddiskar och skrivare.

LCD- och OLED -paneler

År 2004 var Samsung världens största tillverkare av OLED, med en marknadsandel på 40 procent världen över, och från och med 2018 har den en 98% andel av den globala AMOLED- marknaden. Företaget genererade 100,2 miljoner dollar av de totala intäkterna på 475 miljoner dollar på den globala OLED -marknaden 2006. Från och med 2006 innehade det mer än 600 amerikanska patent och mer än 2800 internationella patent, vilket gör det till den största ägaren av AMOLED -teknologipatent.

Samsungs nuvarande AMOLED -smartphones använder sitt Super AMOLED -varumärke, med Samsung Wave S8500 och Samsung i9000 Galaxy S som lanserades i juni 2010. I januari 2011 meddelade det sina Super AMOLED Plus -skärmar - som erbjuder flera framsteg jämfört med de äldre Super AMOLED -skärmarna - verkliga randmatris (50 procent fler subpixlar), tunnare formfaktor, ljusare bild och en minskning av energiförbrukningen med 18 procent.

I oktober 2007 introducerade Samsung en tio millimeter tjock, 40-tums LCD-TV-panel, följt i oktober 2008 av världens första 7,9 mm-panel. Samsung utvecklade paneler för 24-tums LCD-skärmar (3,5 mm) och 12,1-tums bärbara datorer (1,64 mm). Under 2009 lyckades Samsung utveckla en panel för fyrtio tum LED-tv med en tjocklek på 3,9 millimeter (0,15 tum). Kallas "Needle Slim", panelen är lika tjock (eller tunn) som två mynt tillsammans. Detta är ungefär en tolfte del av den konventionella LCD -panelen vars tjocklek är cirka 50 millimeter (1,97 tum).

Samtidigt som företaget minskade tjockleken väsentligt bibehöll företaget prestandan från tidigare modeller, inklusive Full HD 1080p -upplösning, 120 Hz uppdateringsfrekvens och 5000: 1 kontrastförhållande. Den 6 september 2013 lanserade Samsung sin 55-tums böjda OLED-TV (modell KE55S9C) i Storbritannien med John Lewis.

I oktober 2013 publicerade Samsung ett pressmeddelande för sin böjda displayteknologi med Galaxy Round -smarttelefonmodellen. I pressmeddelandet beskrivs produkten som "världens första kommersialiserade flexibla Super AMOLED -skärm i full HD". Tillverkaren förklarar att användare kan kontrollera information som tid och batteritid när startskärmen är avstängd och kan ta emot information från skärmen genom att luta enheten.

År 2020 sa Samsung Display att den lämnade LCD -verksamheten.

Mobiltelefoner

Även om Samsung började med Solstice -linjer och har tillverkat mobiltyper , är Samsungs mobiltelefonlinje Samsung Galaxy S -serien , som många anser vara en direkt konkurrent till Apple iPhone . Det lanserades ursprungligen i Singapore, Malaysia och Sydkorea i juni 2010, följt av USA i juli. Det sålde mer än en miljon enheter inom de första 45 dagarna som såldes i USA.

Medan många andra handenhetstillverkare fokuserade på ett eller två operativsystem använde Samsung för en tid flera av dem: Symbian , Windows Phone , Linux-baserade LiMo och Samsungs egna TouchWiz , Bada och Tizen .

År 2013 hade Samsung tappat alla operativsystem utom Android och Windows Phone. Samma år släppte Samsung minst 43 Android -telefoner eller surfplattor och två Windows -telefoner.

I slutet av det tredje kvartalet 2010 hade företaget överträffat 70 miljoner enheter i levererade telefoner, vilket gav det en global marknadsandel på 22 procent, efter Nokia med 12 procent. Totalt sålde företaget 280 miljoner mobiltelefoner 2010, vilket motsvarar en marknadsandel på 20,2 procent. Företaget överträffade Apple i världsomspännande smartphone -försäljning under tredje kvartalet 2011, med en total marknadsandel på 23,8 procent, jämfört med Apples 14,6 procent -andel. Samsung blev världens största mobiltelefontillverkare 2012, med en omsättning på 95 miljoner första kvartalet.

Under tredje kvartalet 2013 förbättrades Samsungs smartphone -försäljning på tillväxtmarknader som Indien och Mellanöstern, där billigare telefoner var populära. I oktober 2013 erbjuder företaget 40 smarttelefonmodeller på sin amerikanska webbplats.

År 2019 meddelade Samsung att det har avslutat produktionen av mobiltelefoner i Kina, på grund av brist på kinesisk efterfrågan. Från och med 2019 sysselsätter Samsung över 200 000 anställda i Hanoi-området i Vietnam för att producera smartphones, medan de lägger ut en del tillverkning till Kina och tillverkar stora delar av sina telefoner i Indien.

Halvledare

Samsung Electronics har varit världens största tillverkare av minneskretsar sedan 1993 och det största halvledarföretaget sedan 2017. Samsung Semiconductor -divisionen tillverkar olika halvledarenheter , inklusive halvledarnoder , MOSFET -transistorer, integrerade kretschips och halvledarminne .

Sedan början av 1990 -talet har Samsung Electronics kommersiellt introducerat ett antal nya minnstekniker. De introducerade kommersiellt SDRAM (synkron dynamiskt slumpmässigt åtkomstminne ) 1992 och senare DDR SDRAM ( dubbel datahastighet SDRAM) och GDDR (grafik DDR) SGRAM (synkron grafik-RAM ) 1998. 2009 började Samsung massproducera 30 nm -klass NAND-flashminne , och under 2010 lyckades massproducera DRAM i klass 30 nm och NAND-flash på 20 nm , som båda var för första gången i världen. De introducerade också kommersiellt TLC (triple-level cell) NAND-flashminne 2010, V-NAND- blixt 2013, LPDDR4 SDRAM 2013, HBM2 2016, GDDR6 i januari 2018 och LPDDR 5 i juni 2018.

Ett annat område där företaget har haft betydande verksamhet i åratal är gjuterisegmentet . Det hade påbörjat investeringar i gjuteriverksamheten sedan 2006 och positionerat det som en av de strategiska pelarna för halvledartillväxt. Sedan dess har Samsung varit ledande inom tillverkning av halvledare . Samsung påbörjade massproduktion av en 20 nm halvledartillverkningsprocess 2010, följt av en 10 nm klass FinFET- process 2013 och 7 nm FinFET-noder 2018. De började också producera de första 5 nm- noderna i slutet av 2018, med planerar att införa 3 nm GAAFET -noder senast 2021.

Enligt marknadsundersökningsföretaget Gartner tog Samsung Electronics under andra kvartalet 2010 toppositionen inom DRAM -segmentet på grund av snabb försäljning av varan på världsmarknaden. Gartners analytiker sa i sin rapport, "Samsung cementerade sin ledande position genom att ta en marknadsandel på 35 procent. Alla andra leverantörer hade minimal förändring i sina aktier." Företaget tog topplaceringen i rankingen, följt av Hynix , Elpida och Micron, säger Gartner.

Under 2010 förutspådde marknadsundersökaren IC Insights att Samsung skulle bli världens största halvledarkretsleverantör 2014 och överträffa Intel . För tioårsperioden 1999 till 2009 var Samsungs sammansatta årliga tillväxttakt i halvledarintäkterna 13,5 procent, jämfört med 3,4 procent för Intel. För 2015 meddelade IC Insights och Gartner att Samsung var den fjärde största chiptillverkaren i världen. Samsung överträffade så småningom Intel för att bli världens största halvledarföretag 2017.

Under andra kvartalet 2020, under förutsättning av marknadsförhållanden, planerar företaget att starta massproduktion av 5 nm -chips med hjälp av extremt ultraviolett litografi (EUV) och siktar på att bli ledande inom EUV -processanvändning.

SSD-enheter

Under 2016 lanserade Samsung också för att marknadsföra en 15,36 TB SSD med en prislapp på 10 000 USD med ett SAS-gränssnitt, med en 2,5-tums formfaktor men med tjockleken på 3,5-tums enheter. Detta var första gången en kommersiellt tillgänglig SSD hade mer kapacitet än den största för närvarande tillgängliga hårddisken. År 2018 lanserade Samsung en 30,72 TB SSD med ett SAS -gränssnitt. Samsung introducerade en M.2 NVMe SSD med läshastigheter på 3500 MB/s och skrivhastigheter på 3300 MB/s samma år. År 2019 introducerade Samsung SSD -enheter med 8 GB/s sekventiell läs- och skrivhastighet och 1,5 miljoner IOPS, som kan flytta data från skadade chips till oskadade chips, så att SSD: n kan fortsätta att fungera normalt, om än vid en lägre kapacitet.

Samsungs konsument -SSD -sortiment består för närvarande av 980 PRO, 970 PRO, 970 EVO plus, 970 EVO, 960 PRO, 960 EVO, 950 PRO, 860 QVO, 860 PRO, 860 EVO, 850 PRO, 850 EVO och 750 EVO. SSD -modellerna som börjar med en 9 använder ett NVM Express -gränssnitt och resten använder ett seriellt ATA -gränssnitt. Samsung producerar också bärbara SSD-konsumenter med hjälp av en USB-C USB 3.1 Gen 2- kontakt. Enheterna har läshastigheter på 1 050 MB/s och skrivhastigheter på 1 000 MB/s och finns som 500 GB, 1 TB och 2 TB modeller.

Liksom många andra SSD -tillverkare använder Samsungs SSD -enheter NAND -flashminne som producerats av Samsung Electronics.

Hårddiskar

När det gäller lagringsmedia uppnådde Samsung 2009 en tio procents världsmarknadsandel, driven av introduktionen av en ny hårddisk som kan lagra 250 GB per 2,5-tums hårddisk. Under 2010 började företaget marknadsföra 320 GB-per-hårddisken, den största i branschen. Dessutom fokuserade det mer på att sälja externa hårddiskar. Efter ekonomiska förluster såldes hårddiskdivisionen till Seagate 2011 mot en ägarandel på 9,6% i Seagate.

Tv

Under 2009 sålde Samsung cirka 31 miljoner platt-tv-apparater, vilket gjorde det möjligt att behålla världens största marknadsandel för fjärde året i rad.

Samsung lanserade sin första full HD 3D LED -TV i mars 2010. Samsung hade visat upp produkten på 2010 International Consumer Electronics Show (CES 2010) som hölls i Las Vegas.

Samsung sålde mer än en miljon 3D -TV -apparater inom sex månader efter lanseringen. Detta är siffran nära vad många marknadsforskare förutspår för årets världsomspännande 3D -tv -försäljning (1,23 miljoner enheter). Det debuterade också 3D-hemmabiosystemet (HT-C6950W) som gör att användaren kan njuta av 3D-bild och surroundljud samtidigt. Med lanseringen av 3D Home Theatre blev Samsung det första företaget i branschen som hade hela sortimentet av 3D-erbjudanden, inklusive 3D-tv, 3D Blu-ray-spelare, 3D-innehåll och 3D-glasögon.

År 2007 introducerade Samsung "Internet -TV", vilket gjorde det möjligt för tittaren att ta emot information från Internet samtidigt som han tittade på konventionell tv -programmering. Samsung utvecklade senare "Smart LED TV" (nu bytt namn till "Samsung Smart TV"), som dessutom stöder nedladdade smart -tv -appar . Under 2008 lanserade företaget Power Infolink -tjänsten, följt av 2009 av en helt ny Internet@TV. Under 2010 började den marknadsföra 3D-TV: n samtidigt som den presenterade uppgraderade Internet@TV 2010, som erbjuder gratis (eller gratis) nedladdning av applikationer från sin Samsung Apps Store , förutom befintliga tjänster som nyheter, väder, börser, YouTube -videor och filmer.

Samsung Apps erbjuder premiumtjänster mot avgift i några få länder, inklusive Korea och USA. Tjänsterna kommer att skräddarsys för varje region. Samsung planerar att erbjuda familjorienterade applikationer som hälsovårdsprogram och digitala bildramar samt spel. Samsungs sortiment av smarta TV -apparater inkluderar apparna ITV Player och rörelsestyrda Angry Birds .

Bildskärmar

Företaget började som ett budgetmonitormärke under 1980 -talet och producerade CRT för datorer som det sedan utvecklades till. Under 1990 -talet till 2000 -talet började Samsung producera LCD -skärmar med hjälp av TFT -teknik som det fortfarande betonar på budgetmarknaden mot konkurrenterna samtidigt som de började fokusera även på catering till mellan- och övre marknaderna genom partnerskap med märken som t.ex. NEC och Sony via ett joint venture. När det växte och blev mer avancerat, förvärvade det senare joint venture-företagen för att bilda nuvarande Samsung OLED respektive S-LCD Corporation från sina tidigare joint venture-partners.

Tizen

Från och med 2015 kör Samsungs smarta tv -apparater och smarta bildskärmar ett operativsystem anpassat från Linux -baserade Tizen OS med öppen källkod . Med tanke på Samsungs höga marknadsandel på smart -tv -marknaden, kör cirka 20% av smarta tv -apparater världen över 2018 Tizen.

År 2019 meddelade Samsung att de kommer att ta med Apple TV -appen (formellt iTunes Movies and TV Shows -appen) och AirPlay 2 -support till sina smart -TV -appar 2019 och 2018 (via firmware -uppdatering).

Skrivare

Tidigare tillverkade Samsung skrivare för både konsumenter och företag, inklusive monolaserskrivare, färglaserskrivare, multifunktionsskrivare och höghastighets digitala multifunktionsskrivarmodeller. De lämnade skrivarverksamheten och sålde sin skrivardivision till HP hösten 2017. 2010 introducerade företaget världens minsta monolaserskrivare ML-1660 och färglasermultifunktionsskrivare CLX-3185.

Högtalare

2017 köpte Samsung Harman International. Harman tillverkar öronsnäckor under många varumärken som AKG , AMX , Becker , Crown , Harman Kardon , Infinity , JBL , Lexicon , dbx , DigiTech, Mark Levinson , Martin , Revel , Soundcraft , Studer , Arcam , Bang & Olufsen och BSS Audio.

Kameror

Samsung har introducerat flera modeller av digitalkameror och videokameror, inklusive WB550-kameran, ST550-dubbelmonterad LCD-kamera och HMX-H106 (64 GB SSD-monterad full HD-videokamera). 2014 tog företaget andraplatsen i det spegelfria kamerasegmentet. Sedan dess har företaget fokuserat mer på billigare artiklar. Under 2010 lanserade företaget NX10, nästa generations utbytbara objektivkamera.

Övrig

Under 2010 introducerade företaget några mer energieffektiva produkter, inklusive den bärbara datorn R580 och netbook N210.

Inom MP3-spelarsegmentet har Samsung lanserat produkter inklusive M1 MP3-spelare och världens minsta DivX MP3-spelare R1.

2014 meddelade företaget att det lämnar marknaden för bärbara datorer i Europa.

År 2015 tillkännagav Samsung ett förslag om en konstellation av 4600 satelliter som kretsar kring jorden på 1400 kilometer (900 mi) höjd som kan ge 200 gigabyte per månad internetdata till "var och en av världens 5 miljarder människor". Förslaget har ännu inte utvecklats till full utveckling . Om den byggs skulle en sådan konstellation konkurrera med tidigare tillkännagivna satellitkonstellationer som för närvarande utvecklas av OneWeb och SpaceX .

Den 13 juli 2017 visades en LED -skärm för digital biograf utvecklad av Samsung Electronics med GDC Technology Limited offentligt på en skärm vid Lotte Cinema World Tower i Seoul .

Samsung -butiker

Samsung har börjat öppna specialbutiker för att visa upp sina varor.

Korea

Samsung har olika servicebutiker i hela Sydkorea, som har utställningar med olika Samsung -produkter att köpa, och har också reparationscenter för dessa artiklar. Det har också butiker för installation av stora hushållsapparater som TV -apparater, diskmaskiner och kylskåp. Det har också butiker bara för försäljning och reparation av sina minnesprodukter, till exempel SSD -enheter.

Kanada

Toronto

Samsung har fyra olika Samsung Experience -butiker i Toronto .

Huvudplatsen ligger inom Toronto Eaton Center och har två nivåer. På första våningen visas telefoner, surfplattor, smartklockor, annan elektronik och tillbehör. Det finns också en Virtual Reality -sektion där du kan spela VR -spel och sitta i en stol för att titta på videor i VR, till exempel att åka berg- och dalbana. På andra våningen finns en sektion för hushållsartiklar där Samsungs kylskåp, spisar, vitvaror visas. TV-sektionen visar upp sina storskärms-TV. Det finns också en sektion för garanti och reparationer.

De tre andra platserna finns på:

• Scarborough centrum
• Sherway Gardens
• Yorkdale Shopping Center

Andra

Samsung har tre andra Samsung Experience -butiker i Kanada utanför Toronto.

• Edmonton - West Edmonton Mall
• Vancouver– Metropolis i Metrotown
• Montreal - Montreal Eaton Center

Indien

Samsung har öppnat sin största butik i världen i Bangalore , Karnataka som täcker en yta på 33 000 kvm. Det är också känt som Samsungs operahus.

Förenta staterna

Samsung har fyra Samsung Experience -butiker i USA.

• Houston - The Galleria
• Los Angeles - Americana på Brand
• New York - Roosevelt Field
• San Francisco - Stanford Shopping Center

Upplev butiker

Förutom dessa platser driver Samsung en Samsung Experience Shop som ligger i Best Buy -butiker.

Ledning och styrelse

I december 2010 bytte Samsung sitt ledningssystem från ett enda VD-system under Choi Gee-sung till en tvåpersons ledningsgrupp med Choi Gee-sung, VD och vice ordförande, och Lee Jae-yong, operativ chef och president. I juni 2012 utsåg Samsung Kwon Oh-hyun till VD för företaget. Samsung omorganiserade också sina utländska marknadsföringsbaser i linje med förändringar på marknaden, inklusive ett kombinerat regionalt dotterbolag Storbritannien/Kontinentaleuropa och ett kombinerat regionalt dotterbolag Kina/Taiwan.

År 2012 utsåg Samsung direktör för mobila produkter, JK Shin, till VD/koncernchef för Samsung Electronics för mobila konsumentprodukter.

Företaget lade till en ny affärsavdelning för digital bildbehandling 2010 och består av åtta divisioner, inklusive befintliga displayer, IT -lösningar, konsumentelektronik, trådlöst, nätverk, halvledare och LCD -divisioner.

Det slog samman konsumentelektronik och luftkonditionering under 2010 inom affärsområdet konsumentelektronik. Set-top box-verksamheten slogs samman med Visual Display Business-divisionen.

Företagets omorganisation i december 2010 var följande: Bland de åtta divisionerna upplevde nätverksdivisionen och digital bildavdelning nya utnämningar, medan de återstående divisionerna upprätthölls i enlighet med deras resultat.

• VD, vice ordförande: Choi Gee-sung
• Ekonomichef: President Yoon Ju-hwa
• Operationschef, president: Lee Jae-yong
• Verkställande direktör, VD: JK Shin

Följande är namnen på styrelsemedlemmarna:

Styrelse
Namn	Position (er)
Choi Gee-sung	Vice ordförande, VD och verkställande direktör
Yoon Ju-hwa	Ekonomichef
Tim Baxter	VD för Samsung North American Branch
Jonathan Stewers	Lead mobil design (nordamerikansk filial)
Robert Bardaeu	Rekrytering av produktutvecklare/ utvecklare (filial i Nordamerika)
Yoon Dong-min	Oberoende direktör (advokat, Kim & Chang)
Lee Chae-woong	Oberoende direktör (professor i ekonomi, Sungkyunkwan University )
Lee In-ho	Oberoende direktör (rådgivare, Shinhan Bank )
Park Oh-soo	Oberoende direktör (professor i företagsekonomi, Seoul National University )

Marknadsandel för större produkter

Produkt	Samsungs marknadsandel	Ledande konkurrent	Marknadsandel	År	Källa
Active-matrix OLED	98%	LG Display , AUO	0,5 ~ 1,5%	Q2 2010
DRAM	49,6%	SK Hynix	24,8%	Q2 2013
NAND -blixt	42,6%	Toshiba	27,7%	Q2 2011
Mobiltelefoner	34%	Apple Inc.	13,4%	Q3 2013
Storstora LCD-paneler (intäkter)	20,2%	LG Display	26,7%	Q4 2013
Litiumjonbatterier	18%	Sanyo	20%	Q2 2010
Solid-state-enheter (SSD)	46,8%	SanDisk	12,7%	Q4 2015
LCD -skärmar	18%	LG Electronics	12,7%	2010
TV (LCD, PDP, CRT, LED)	24%	LG Electronics	14,7%	Q2 2010
Digital kameror	11,8%	Sony	17,4%	2010

Stora kunder

Samsungs största kunder (Q1 2010)
Rang/företag	Beskrivning av del	Procent av den totala försäljningen
1 Sony	DRAM, NAND -blixt, LCD -paneler etc.	3.7
2 Apple Inc.	AP (mobil processor), AMOLED DISPLAY, DRAM, NAND -blixt, etc.	2.6
3 Dell	DRAM, platta paneler, litiumjonbatterier etc.	2.5
4 Hewlett-Packard	DRAM, platta paneler, litiumjonbatterier etc.	2.2
5 Verizon Communications	Handenheter etc.	1.3
6 AT&T Inc.	Handenheter etc.	1.3

Förhållande till Apple Inc.

Trots den senaste tidens tvister har Samsung och Apple beskrivits som frenemier som delar ett kärlekshat-förhållande. Samsung är en stor leverantör för Apple - först med att ge minne för de tidiga iPod -enheterna 2005, och Apple är en nyckelkund för Samsung - under 2012 ansågs dess försäljning av komponenter vara cirka 8 miljarder dollar intäkter till Samsung - till punkt där Apples vd Tim Cook ursprungligen motsatte sig tvister mot Samsung som var försiktiga med företagets kritiska komponentförsörjningskedja för Apple.

I april 2011 meddelade Apple Inc. att det stämde Samsung för utformningen av sitt Galaxy -sortiment av mobiltelefoner. Rättegången lämnades in den 15 april 2011 och påstår att Samsung kränkte Apples varumärken och patent på iPhone och iPad . Samsung utfärdade en motkrav mot Apple av patentintrång . I augusti 2011, vid Regiondomstolen i Düsseldorf, beviljades Apple ett preliminärt föreläggande mot försäljning och marknadsföring av Samsung Galaxy Tab 10.1 i hela Europa, exklusive Nederländerna. Förbudet har tillfälligt upphävts i Europeiska unionen, med undantag av Tyskland, medan det undersöks om det ursprungliga föreläggandet var lämpligt eller inte.

Den 31 augusti 2012 slog Tokyo tingsrätt fast att Samsung Electronics mobila enheter inte kränkte ett Apple -patent. Fallet tog endast upp Apples patent som tillåter mobila enheter och persondatorer att synkronisera eller dela data med varandra och är inte jämförbart med det amerikanska rättsfall som avgjordes den 24 augusti. Den 18 oktober 2012 slog Storbritanniens högsta domstol fast att Samsung inte kränkte Apples designpatent. Apple tvingades att be Samsung om ursäkt på sin officiella webbplats i Storbritannien.

Förhållande till Best Buy Co., Inc.

Best Buy och Samsung gick tillsammans för att skapa Samsung Experience Shop, en butik-i-en-butik som låter kunderna testa företagets nyaste produkter, samt få utbildning i mobila produkter som de redan äger. Sommaren 2013 har mer än 1 400 Best Buy- och Best Buy Mobile -butiker etablerat Samsung Experience Shop. Cirka 460 kvadratmeter utrymme är avsett för SES, med företagets placering vid Best Buy ingång, samt dess skylt synlig i någon del av butiken. Syftet med Samsung Experience Shop är att göra Samsungs produkter, dvs Galaxy, mer tillgängliga för kunderna.

De första Samsung Experience Shops började rulla ut över Best Buy -platser i USA i maj 2013. I maj 2014 meddelade Best Buy sina planer på att lägga till 500 nya Samsung Entertainment Experience -butiker. Medan de tidigare Samsung Experience -platserna främst fokuserar på att visa upp och ge support för Samsungs Galaxy -smartphones, kameror och surfplattor, kommer dessa nya platser att visa upp och stödja företagets hemmabioprodukter.

Till skillnad från Samsung Experience Shop kommer Samsung Entertainment Experience att drivas av Samsungs utbildade Best Buy -medarbetare. De nya centren förväntas slutföra rullningen över Bästa köp i USA i januari 2015.

Design

I början av 1990 -talet började Samsung överväga vikten av fysisk design i sina produkter. När ordförande Lee förklarade 1996 ”The Year of Design Revolution” inleddes ett omfattande globalt designprogram med målet att design skulle vara en strategisk tillgång och konkurrensfördel för företaget. Beläget i företagets höghus i Gangnam (söder om Seoul) omfattar företagsdesigncentret mer än 900 heltidsdesigners. År 1971 fanns det bara ett fåtal designers i hela företaget, vars antal steg till 1600 år 2015. Förutom företagsdesigncentret i Seoul finns det designcentra i Tokyo, San Francisco och London.

Företaget renoverar sin design under en tvåårig cykel. För första året granskar den designtrender i världen, följt av produktstrategier. Den kartlägger sedan nya designplaner under det andra året.

Sedan 2006 har den vunnit hela 210 utmärkelser från internationella designinstitutioner. Det fick iF (International Forum) och IDEA design awards. I samarbete med partners var Samsung vinnaren i åtta kategorier i 2009 års IDEA -utmärkelser och fick därför flest utmärkelser.

Under iF Material Awards 2010 vann företaget Guldpriset för fem av sina produkter inklusive den externa hårddisken. IF Material Awards delas ut av International Forum Design GmbH i Hannover, ett designpris för designmaterial och procesteknik. Under 2010 valde det tyska företaget totalt 42 produkter inom hushållsapparater, möbler och industridesign. Samsung vann priserna i fem kategorier, inklusive extern hårddisk, telefon med full pekskärm, kylskåp "sida vid sida", kompakt digitalkamera och laserskrivartoner.

Kritik och kontroverser

Miljörekord

Alla Samsung -mobiltelefoner och MP3 -spelare som introducerades på marknaden efter april 2010 är fria från polyvinylklorid (PVC) och bromerade flamskyddsmedel (BFR).

Företaget är listat i Greenpeace 's Guide to Greener Electronics, som betygsätter elektronikföretag på policyer och metoder för att minska deras klimatpåverkan, producera grönare produkter och göra deras verksamhet mer hållbar. I november 2011 rankades Samsung som sjunde av 15 ledande elektroniktillverkare med betyget 4,1/10. I den nyligen lanserade guiden flyttade Samsung ned två platser (intog femte platsen i oktober 2010), men fick högsta poäng för att tillhandahålla verifierade data och dess utsläpp av växthusgaser. Det gjorde också bra poäng för sin hållbara verksamhet, med guiden beröm för dess relativt bra e-avfallsprogram och information. Företaget kritiserades dock för att inte sätta upp ett ambitiöst mål att öka sin användning av förnybar energi och för att tillhöra en branschorganisation som har kommenterat energieffektivitetsstandarder.

I juni 2004 var Samsung ett av de första stora elektronikföretagen som offentligt åtog sig att eliminera PVC och BFR från nya modeller av alla sina produkter. Företaget lyckades dock inte hålla sina tidsfrister för att vara PVC- och BFR-fria och publicerade nya utfasningsdatum. I mars 2010 protesterade Greenpeace -aktivister vid företagets Benelux -högkvarter för vad de kallade Samsungs "brutna löften".

Företaget har tilldelats ett av de globala topp-tio företagen i Carbon Disclosure Leadership Index (CDLI). Det var det enda asiatiska företaget bland de tio bästa företagen. Dessutom är företaget listat i Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

Företagets prestationsförhållande för produkter som närmar sig Global Ecolabel-nivån ("Good Eco-Products" inom företaget) ligger 11 procentenheter över målet för 2010 (80 procent). Under första halvåret 2010 fick Samsung Global Ecolabel för sina 2 134 modeller och blev därmed världens nummer ett företag när det gäller antalet produkter som uppfyller Global Ecolabel-standarder.

Företaget förbättrar också sina ansträngningar för att återvinna och återvinna elektroniskt avfall . Mängden avfall som bärgades i 60 länder under 2009 var hela 240 000 ton. "Samsung Recycling Direct" -programmet, företagets frivilliga återvinningsprogram som pågår i USA, utökades till Kanada.

2008 fick företaget beröm för sin återvinningsinsats av den amerikanska förespråkargruppen Electronics Take Back Coalition som det "bästa miljövänliga återvinningsprogrammet".

Tvister och säkerhetsfrågor

Arbetarnas säkerhet

Många anställda som arbetar i Samsungs halvledaranläggningar har utvecklat olika former av cancer. Ursprungligen nekade Samsung till att vara ansvarig för sjukdomarna. Även om Samsung är känt för att missgynna fackföreningar, organiserade dessa sjuka arbetare i gruppen SHARPS (Supporters for the Health And Rights of People in the Semiconductor Industry). Den folkfinansierade filmen Another Promise producerades 2013 för att skildra kampen för offren, liksom dokumentären The Empire of Shame . I maj 2014 erbjöd Samsung ursäkt och ersättning till arbetare som blev sjuka. Företaget följde därefter inte alla rekommendationer från en specialutsedd medlingskommitté, betalade flera familjer utanför ett system som man kom överens om och krävde att de skulle släppa alla ytterligare avgifter, vilket fick SHARPS att fortsätta rättsliga och offentliga åtgärder. Bråket löstes mestadels på en offentlig ursäkt som Samsung utfärdade i november 2018.

DRAM -prisfastställande

I december 2010 bötfick EU -kommissionen sex tillverkare av LCD -paneler, inklusive Samsung, sammanlagt 648 miljoner euro för att fungera som kartell. Företaget fick en fullständig minskning av det potentiella bötesbeloppet för att vara det första företaget som hjälpte EU: s antitrustmyndigheter.

Den 19 oktober 2011 fick Samsung böter på 145,73 miljoner euro för att vara en del av en priskartell med tio företag för DRAM , som varade från 1 juli 1998 till 15 juni 2002. Liksom de flesta andra medlemmar i kartellen fick företaget 10 % minskning för att erkänna fakta för utredare. Samsung var tvungen att betala 90% av sin andel av uppgörelsen, men Micron undvek betalning som ett resultat av att först ha avslöjat fallet för utredare. Micron är fortfarande det enda företaget som undvek alla betalningar från minskning enligt avräkningsmeddelandet.

I Kanada undersöktes prisfixet 2002. En lågkonjunktur började inträffa det året och prisfixeringen tog slut. Men 2014 återupptog den kanadensiska regeringen ärendet och undersökte tyst efter EU: s framgång. Tillräckliga bevis hittades och presenterades för Samsung och två andra tillverkare under en grupptalan . Företagen kom överens om ett avtal på 120 miljoner dollar, med 40 miljoner dollar i böter och 80 miljoner dollar som ska betalas tillbaka till kanadensiska medborgare som köpte en dator, skrivare, MP3 -spelare, spelkonsol eller kamera mellan april 1999 och juni 2002.

Apples stämning

Den 15 april 2011 stämde Apple Samsung i USA: s tingsrätt för Northern District of California och påstod att flera av Samsungs Android -telefoner och surfplattor, inklusive Nexus S , Epic 4G , Galaxy S 4G och Galaxy Tab , gjorde intrång i Apples immateriella rättigheter: dess patent, varumärken, användargränssnitt och stil . Apples klagomål omfattade specifika federala påståenden om patentintrång, falsk ursprungsbeteckning , illojal konkurrens och varumärkesintrång , samt påståenden på statlig nivå om illojal konkurrens, varumärkesintrång i allmänt lag och orättvis berikning .

Den 24 augusti 2012 återkom juryn med en dom som var i stort sett gynnsam för Apple. Den fann att Samsung uppsåtligen hade gjort intrång i Apples design- och verktygspatent och också hade utspädt Apples klänningar relaterade till iPhone. Juryn tilldelade Apple 1,049 miljarder dollar i skadestånd och Samsung noll skadestånd i sin motdräkt. Juryn fann att Samsung åsidosatte Apples patent på iPhones "Bounce-Back-effekt" (amerikanskt patent nr 7 469 381), "skärmnavigering" (amerikanskt patent nr 8444915) och "Tap To Zoom" (amerikanskt patent nr 7664163) ) och designpatent som täcker iPhones funktioner som "hemknappen, rundade hörn och avsmalnande kanter" (US D593087) och "Ikoner på skärmen" (US D604305).

Produktsäkerhet

Trots deras telefons popularitet har många explosioner av dem rapporterats. En schweizisk tonåring blev kvar med andra och tredje gradens brännskador i låret på grund av hennes Galaxy S3 -explosion, följt av ytterligare två Galaxy S3 -explosioner i Schweiz och Irland. En sydkoreansk student Galaxy S2 -batteri exploderade 2012.

Samsungs Galaxy S4 ledde också till flera olyckor. Ett hus i Hong Kong skulle ha eldats av en S4 i juli 2013, följt av mindre S4 -brännincidenter i Pakistan och Ryssland. En mindre brand rapporterades också i Newbury , Storbritannien i oktober 2013.

Vissa användare av telefonen har också rapporterat svullna batterier och överhettning; Samsung har erbjudit berörda kunder nya batterier, utan kostnad. I december 2013 laddade en kanadensare upp en YouTube -video som beskriver hans S4 -förbränning. Samsung bad sedan uppladdaren att underteckna ett juridiskt dokument som kräver att han tar bort videon, förblir tyst om avtalet och överlämnar eventuella framtida krav på företaget för att få en ersättare. Inget ytterligare svar från Samsung mottogs efteråt. Det fanns ytterligare några rapporterade Galaxy S4 -explosioner i Indien och UAE .

Galaxy Note 7

Den 31 augusti 2016 rapporterades att Samsung försenade leveranser av Galaxy Note 7 i vissa regioner för att utföra "ytterligare tester för produktkvalitet". detta kom tillsammans med användarrapporter om batterier som exploderade under laddning. Den 2 september avbröt Samsung försäljningen av Note 7 och tillkännagav ett världsomspännande "produktutbytesprogram" där kunder skulle kunna byta ut sin Note 7 mot en annan Note 7, en Galaxy S7 eller en S7 Edge (prisskillnaden återbetalas ). De skulle också få ett presentkort från en deltagande operatör. Den 1 september släppte företaget ett uttalande om att det hade fått 35 rapporter om batterifel, vilket enligt en namngiven Samsung -tjänsteman "står för mindre än 0,2 procent av hela den sålda volymen". Även om det har kallats en produktåterkallelse av media, var det inte en officiell utfärdad återkallelse från en organisation som US Consumer Product Safety Commission (CPSC), och bara en frivillig åtgärd. CPSC utfärdade ett officiellt återkallelsemeddelande den 15 september 2016 och uppgav att Samsung fick minst 92 rapporter om överhettning av batterierna i USA, inklusive 26 rapporter om brännskador och 55 rapporter om egendomsskador.

Efter att några nya Note 7 -telefoner också fattade eld meddelade Samsung den 11 oktober 2016 att den permanent skulle avsluta produktionen av Note 7 för att säkerställa kundens säkerhet. Samsung hoppades dock kunna återhämta sig från den förlorade försäljningen från Note 7 med introduktionen av nya färger som Blue Coral och Black Pearl -färgen för Galaxy S7 -kanten.

Den 14 oktober 2016 förbjöd den amerikanska federala luftfartsförvaltningen och Department of Transportation 's Pipeline and Hazardous Materials Safety Note att not 7 skulle tas ombord på alla flygningar, även om den stängdes av. Qantas , Virgin Australia och Singapore Airlines förbjöd också transport av not 7 på deras flygplan från och med midnatt den 15 oktober. Mexikos största flygbolag Aeromexico , Interjet , Volaris och VivaAerobus förbjöd alla handenheten.

Tvättmaskiner

Den 4 november 2016 återkallade Samsung 2,8 miljoner topplastade tvättmaskiner som såldes i hushållsapparater mellan 2011 och 2016 eftersom maskinens topp oväntat kunde lossna från chassit under användning på grund av överdriven vibration.

Annonser på smarta tv -apparater

År 2015 började användare på webbplatsen Reddit rapportera att vissa Samsung Smart TV -apparater skulle visa reklam för Pepsi -produkter under filmer när de ses via Plex -applikationen. Plex nekade ansvar för annonserna och Samsung sa till bloggen Gigaom att de undersökte saken.

I mars 2016 väckte fotbollsstjärnan Pelé en stämning mot Samsung i USA: s tingsrätt för Northern District of Illinois , där han begärde 30 miljoner dollar i skadestånd, och hävdade brott enligt Lanham -lagen för falskt godkännande och ett statligt lagkrav för brott mot sin rätt. av publicitet. Stämningen påstod att Samsung och Pelé vid ett tillfälle var nära att ingå ett licensavtal för Pelé att delta i en Samsung -reklamkampanj; Samsung drog sig plötsligt ur förhandlingarna. Samsung-annonsen i oktober 2015 innehöll ett partiellt ansiktsskott av en man som påstås "väldigt lik" Pelé, och även en överlagrad ultra-HD-tv-skärm bredvid bilden på mannen med en "modifierad cykel eller sax- kick ", perfektionerad och känd som känd av Pelé.

I december 2016 tvingade Samsung fram en uppdatering av sin Smart TV -linje, vilket resulterade i att annonser visas i menyer på de uppdaterade enheterna.

Viral marknadsföring

Den 1 april 2013 visades flera dokument på TaiwanSamsungLeaks.org som säger att reklamföretaget OpenTide (Taiwan) och moderbolaget Samsung anställde studenter för att attackera sina konkurrenter genom att sprida skadliga kommentarer och partiska åsikter/recensioner om produkter från andra telefontillverkare , som Sony och HTC , i flera kända forum och webbplatser i Taiwan för att förbättra sin varumärkesimage. Hacker "0xb", uppladdaren av dokumenten, sa att de fångades upp från ett mejl mellan OpenTide och Samsung. Fyra dagar senare meddelade Taiwan -avdelningen för Samsung Electronics att det skulle "stoppa alla onlinemarknadsföringsstrategier som innebär publicering och svar i onlineforum". Det rapporterades allmänt av taiwanesiska medier. Taiwan bötfångade senare Samsung Electronics för smutskampanjen.

Se även

• Samsung
• Lista över Korea-relaterade ämnen

Referenser

externa länkar

• Officiell hemsida
• Samsung Electronics officiella globala blogg
• Samsung Community Forum