Krisens hotline - Crisis hotline

En kris hotline finns ett telefonnummer man kan ringa för att få omedelbar akut telefonrådgivning , vanligen av utbildade frivilliga. Den första tjänsten grundades i England 1951 och sådana hotlines har funnits i de flesta större städer i den engelsktalande världen åtminstone sedan mitten av 1970-talet. Ursprungligen inrättade för att hjälpa dem som funderar på självmord , har många utökat sitt mandat för att mer allmänt hantera känslomässiga kriser. Liknande hotlines hjälper människor under andra omständigheter, inklusive våldtäkt , mobbning , självskada , flyktiga barn , människohandel och personer som identifierar sig som HBTT eller intersex . Trots att krislinjer är vanliga är deras effektivitet för att minska självmord oklart.

Effektivitet

Även om krisetelefoner är vanliga, har de inte studerats väl för effektivitet. En studie visade att människors tankar på självmord minskade under ett samtal till en krislinje och minskades i flera veckor efter deras samtal. Vissa uppringare ringer ofta till hjälplinjer för kriser, vilket kan ta tid från dem med mer omedelbara kriser.

Historia

Som ett självmordsförebyggande initiativ marknadsför dessa skyltar på Golden Gate -bron en speciell telefon som ansluter till en krislinje, samt en kristextrad 24/7.
En affisch för National Suicide Prevention Lifeline , en krislinje i USA och Kanada

Sådana tjänster började 1953, då Chad Varah , en engelsk präst, grundade The Samaritans service, som snart etablerade filialer i hela Storbritannien. Den första samaritansfilialen i USA grundades i Boston 1974. Förutom Boston finns för närvarande samaritanska filialer i Falmouth, Massachusetts (betjänar Cape Cod and Islands -området), Merrimack Valley och Fall River / New Bedford område. Utanför Massachusetts finns filialer i New York City, Providence , Hartford , Albany och Keene , New Hampshire .

I USA grundades Los Angeles Suicide Prevention Center 1958 och var det första i landet att tillhandahålla en 24-timmars självmordsförebyggande krislinje och använda frivilliga i samhället för att tillhandahålla hotline service. San Francisco Suicide Prevention startade en hotline som heter "Call Bruce" 1962. En liknande tjänst, Lifeline , etablerades i Australien 1963.

En annan tjänst, den volontärdrivna kris hjälplinjen Lifelink Samaritans Tas. Inc, ursprungligen kallat Launceston Lifelink, grundades i Tasmanien 1968 av bekymrade medborgare i Launceston, Tasmanien , som bestämde sig för att skapa en telefontjänst baserad på principerna för Samaritans. Motivet var att människor ofta blir suicidala eftersom de inte kan diskutera sin känslomässiga smärta med familj och vänner.

Denna tjänst ger emotionellt stöd 24 timmar om dygnet till människor i hela Tasmanien och har ingen religiös tillhörighet. Organisationen är medlem i Befrienders Worldwide och har en "twinning" -relation med Northampton Samaritans i Storbritannien. Lifelink Samaritans är den äldsta telefonvänliga tjänsten i Tasmanien och den fjärde äldsta i Australien och tar emot minst 5000 samtal per år.

Telefonrådgivning

En operatör för Sveriges Mind Självmordslinjen (självmordsförebyggande hotline) på jobbet.

Telefonrådgivning och krislinjer tillhandahåller en liknande telefonsupportstjänst, och båda accepterar vanligtvis kris- och icke-krissamtal. I USA har många högskolecampus etablerat telefonrådgivningar som studeras av frivilliga studenter för att kompensera för den höga efterfrågan som ställs på psykiatriska tjänster inom högskolan. Dessa hotlines tjänar uppringare i kris, men tjänar också till att lyssna på örat för människor som "bara behöver prata". Vanligtvis är hotlines bemannade av volontärer och är inte avsedda att ersätta professionella, långsiktiga rådgivningstjänster. De är snarare avsedda att bära uppringare genom en omedelbar situation. Sådana hotlines finns vid University of Maryland , University of Minnesota , Tufts University , Columbia University , Cornell University , Drexel University , Caldwell University och Texas A&M University .

Uttrycket "emotionell supporthjälplinje" används ibland - vilket inte innebär kris eller rådgivning, och kan inkludera e -post och textmeddelanden. Sådana tjänster har möjliggjort en större spridning av resurser för människor som står inför psykiska kriser.

Med utvecklingen inom mobiltelefoni har användningen av text eller SMS (kortmeddelandetjänst) använts av rådgivningstjänster. Youthline, en ungdomsorienterad krislinje i Nya Zeeland, började tillhandahålla en supportlinje för sms-råd 2004.

Kontaktuppgifter

Hotline/resurs Organisation/Syfte/Fokus Land
13 11 14 Lifeline erbjuder 24/7 krisstöd och självmordsförebyggande tjänster per telefon. Organisationen har också en chattjänst online Australien
1300 659 467 Suicide Call Back -tjänsten är en rikstäckande tjänst som erbjuder professionell telefon- och online -rådgivning dygnet runt till personer som drabbas av självmord. Dessutom tillhandahåller organisationen även onlinechatt- och videochattjänster Australien
1300 22 4636 Beyond Blue tillhandahåller rikstäckande information och stöd angående ångest, depression och självmord. Hjälptelefonen är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Dessutom tillhandahåller organisationen även onlinechatt från 15.00 till 12.00 varje dag. Australien
1800 55 1800 Kids Helpline är en 24-timmars rikstäckande tjänst som ger tillgång till krisstöd, självmordsförebyggande och rådgivningstjänster för australier i åldern 5–25 år. Dessutom erbjuder Kids Helpline också online chattjänster. Australien
sociedadeamigosdavida.org.br Amigos da Vida (Brasilien) Brasilien
0155 5259-8121 Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono (SAPTEL) är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året. Mexiko
Nedgången Ett projekt i Nya Zeeland som riktar sig till unga Nya Zeelandare som lider av depression Nya Zeeland
116 123 Samaritans tillhandahåller en hotline som ger emotionellt stöd i Storbritannien och Irland. Storbritannien , Irland
1-833-456-4566
45645 (Text, endast 16.00 till midnatt ET); 988 service TBD
Den Kanada Suicide Prevention service , en 24/7 hotline för den som ringer i Kanada Kanada
1-800-273-TALK
(1-800-273-8255); 988 service före juli 2022
Den nationella Suicide Prevention Lifeline , en 24/7 hotline för den som ringer i USA Förenta staterna
1-800-799-4TTY
(1-800-799-4889)
TDD/TTY -tjänster vid National Suicide Prevention Lifeline Förenta staterna
1-800-RUNAWAY
(1-800-786-2929)
National Runaway Safeline , hotline och livechatt för flyktiga, hemlösa och utsatta ungdomar Förenta staterna
800-273-TALK
(800-273-8255) Tryck
sedan på 1 när du uppmanas
US Veterans Crisis Hotline Förenta staterna
866-48-TREVOR
(866-488-7386)
En amerikansk hotline riktar sig främst till HBT -tonåringar, som drivs av The Trevor Project Förenta staterna
1-866-SPEAK-UP
(1-866-773-2587)
Amerikansk anonym ungdomsvåld rapporterar hotline skapad av The Center to Prevent Youth Violence Förenta staterna
1-800-448-3000 Boys Town National Hotline är öppen 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året, och är bemannad av specialutbildade Boys Town -rådgivare. Förenta staterna
veteranscrisisline.net US Veterans Online chatt och information Förenta staterna
741-741 (USA)
686-868 (Kanada)
85258 (Storbritannien)
En gratis sms -hotline dygnet runt som ger emotionellt stöd för dem i kris som tillhandahålls av Crisis Text Line . I Kanada tillhandahålls tjänsten också med ett partnerskap av Kids Help Phone . I Storbritannien är Shout, ett dotterbolag till hotline som grundades av Royal Foundation , verksamt i Storbritannien USA, Kanada, Storbritannien

Den Volunteer Emotionell Stöd Helplines (VESH) representerar 1200 medlemscentra i 61 länder. Det har bildats av:

Se även

Referenser