Ta med din egen enhet - Bring your own device

Ta med egen enhet ( BYOD / ˌ b jag w aɪ oʊ d jag / )-också kallas ta med din egen teknik ( BYOT ), ta med din egen telefon ( BYOP ), och ta med din egen dator ( BYOPC ) -refers att vara tillåtet att använda sin personligt ägda enhet, snarare än att behöva använda en officiellt tillhandahållen enhet.

Det finns två stora sammanhang där denna term används. Den ena är inom mobiltelefonindustrin, där det hänvisar till operatörer som tillåter kunder att aktivera sin befintliga telefon (eller annan mobil enhet) i nätverket, snarare än att tvingas köpa en ny enhet från operatören.

Den andra, och huvudfokus för den här artikeln, är på arbetsplatsen, där det hänvisar till en policy om att tillåta anställda att ta med personligt ägda enheter (bärbara datorer, surfplattor, smartphones, etc.) till jobbet och att använda dessa enheter för att komma åt privilegierad företagsinformation och applikationer. Detta fenomen kallas vanligtvis IT -konsumtion .

BYOD gör stora insatser i näringslivet, med cirka 75% av de anställda på marknader med hög tillväxt som Brasilien och Ryssland och 44% på utvecklade marknader som redan använder sin egen teknik på jobbet. Undersökningar har visat att företag inte kan hindra anställda från att ta med personliga enheter till arbetsplatsen. Forskning är uppdelad om fördelar. En undersökning visar att cirka 95% av de anställda uppger att de använder minst en personlig enhet för arbete.

Historia

Begreppet användes ursprungligen av en VoIP -tjänsteleverantör BroadVoice 2004 (ursprungligen för AstriCon, men fortsatte sedan som en kärndel i affärsmodellen) med en tjänst som tillåter företag att ta med sin egen enhet för en mer öppen tjänsteleverantörsmodell. Uttrycket och "BYOD" -förkortningen är en start på "BYOB", en festinbjudningsperiod som först spelades in på 1970-talet och står för "ta med egen öl/sprit/flaska".

Begreppet BYOD gick sedan in i allmänt bruk 2009, med tillstånd av Intel , när det insåg en ökande tendens bland sina anställda att ta med sina egna smartphones, surfplattor och bärbara datorer till jobbet och ansluta dem till företagsnätverket. Det dröjde dock till början av 2011 innan termen uppnådde framträdande när IT -tjänsteleverantören Unisys och mjukvaruleverantören Citrix Systems började dela med sig av sina uppfattningar om denna framväxande trend. BYOD har karakteriserats som en egenskap hos "konsumentföretaget" där företag blandas med konsumenter. Detta är en rollomvändning genom att företag tidigare var drivkraften bakom konsumentteknologiska innovationer och trender.

År 2012 antog US Equal Employment Opportunity Commission en BYOD-policy, men många anställda fortsatte att använda sina statligt utfärdade BlackBerrys på grund av oro för fakturering och bristen på alternativa enheter.

Nya trender

Utbredningen av enheter som surfplattor och smartphones, som nu används av många människor i deras dagliga liv, har lett till att ett antal företag, till exempel IBM , har gjort det möjligt för anställda att ta med sina egna enheter till jobbet på grund av upplevda produktivitetsvinster och kostnader besparingar. Idén avvisades inledningsvis på grund av säkerhetsproblem, men fler och fler företag vill nu införliva BYOD -policyer.

Enligt en studie från 2018 tillhandahåller endast 17 procent av företagen mobiltelefoner till alla anställda, medan 31 procent tillhandahåller ingen och i stället förlitar sig helt på BYOD. Resterande 52 procent har ett slags hybrid -tillvägagångssätt där vissa anställda tar emot företagets mobiltelefoner och andra förväntas ta med sig egna.

Utbredning

Mellanöstern har en av de högsta adoptionsgraden (cirka 80%) av praxis världen över 2012.

Enligt forskning från Logicalis visar marknader med hög tillväxt (inklusive Brasilien, Ryssland, Indien , UAE och Malaysia ) en mycket högre benägenhet att använda sin egen enhet på jobbet. Nästan 75% av användarna i dessa länder gjorde det, jämfört med 44% på de mer mogna utvecklade marknaderna.

I Storbritannien avslöjade CIPD Employee Outlook Survey 2013 betydande variationer per bransch i förekomsten av BYOD.

Fördelar

Vissa rapporter har visat produktivitetsvinster från anställda, men resultaten har väckt skepsis. Företag som Workspot tror att BYOD kan hjälpa anställda att bli mer produktiva. Andra säger att användningen av sina egna enheter ökar medarbetarnas moral och bekvämlighet och får företaget att se ut som en flexibel och attraktiv arbetsgivare. Många anser att BYOD till och med kan vara ett sätt att locka nya anställda, och pekar på en undersökning som tyder på att 44% av arbetssökande ser en organisation mer positivt om den stöder deras enhet.

Vissa branscher antar BYOD snabbare än andra. En ny studie av Cisco -partners av BYOD -metoder visade att utbildningsindustrin har den högsta andelen människor som använder BYOD för arbete, till 95,25%.

En studie från IBM säger att 82% av de anställda tycker att smartphones spelar en avgörande roll i affärer. Studien föreslår också att fördelarna med BYOD inkluderar ökad produktivitet, medarbetarnöjdhet och kostnadsbesparingar för företaget. Ökad produktivitet kommer från att en användare är mer bekväm med sin personliga enhet; Att vara en expert användare gör det lättare att navigera i enheten och öka produktiviteten. Dessutom är personliga enheter ofta mer uppdaterade, eftersom enheterna kan förnyas oftare. BYOD ökar medarbetarnas tillfredsställelse och arbetsglädje, eftersom användaren kan använda den enhet de har valt som sin egen snarare än en som valts av IT -teamet. Det låter dem också bära en enhet snarare än en för arbete och en för personligt bruk. Företaget kan spara pengar eftersom de inte är ansvariga för att förse medarbetaren med en enhet, även om detta inte är garanterat.

Nackdelar

Även om personalens förmåga att arbeta när som helst var som helst och på vilken enhet som helst ger verkliga affärsfördelar, medför det också betydande risker. Företag måste sätta in säkerhetsåtgärder för att förhindra att information hamnar i fel händer. Enligt en IDG-undersökning rapporterade mer än hälften av 1600 ledande beslutsfattare inom IT-säkerhet och teknikinköp allvarliga kränkningar av användningen av personlig mobil enhet.

Olika risker uppstår från BYOD, och byråer som den brittiska panelen för bedrägeribekämpning uppmuntrar organisationer att överväga dessa och anta en BYOD -policy.

BYOD -säkerhet relaterar starkt till slutnodsproblemet , varigenom en enhet används för att komma åt både känsliga och riskfyllda nätverk och tjänster; riskfientliga organisationer utfärdar enheter specifikt för Internetanvändning (kallad Inverse-BYOD).

BYOD har resulterat i dataintrång. Till exempel, om en anställd använder en smartphone för att komma åt företagets nätverk och sedan förlorar den telefonen, kan opålitliga parter hämta oskyddad data på telefonen. En annan typ av säkerhetsbrott inträffar när en anställd lämnar företaget; de behöver inte ge tillbaka enheten, så företagsprogram och annan data kan fortfarande finnas på deras enhet.

Dessutom kan människor sälja sina enheter och glömma att torka känslig information före överlämnandet. Familjemedlemmar kan dela enheter som surfplattor; ett barn kan spela spel på en förälders surfplatta och av misstag dela känsligt innehåll via e -post eller andra sätt som Dropbox .

IT-säkerhetsavdelningar som vill övervaka användningen av personliga enheter måste se till att de endast övervakar aktiviteter som är arbetsrelaterade eller får tillgång till företagsdata eller information.

Organisationer som antar en BYOD -policy måste också överväga hur de ska säkerställa att de enheter som ansluter till organisationens nätverksinfrastruktur för att komma åt känslig information skyddas från skadlig kod. Traditionellt om enheten ägdes av organisationen kan organisationen diktera för vilka ändamål enheten kan användas eller vilka offentliga webbplatser som kan nås från enheten. En organisation kan vanligtvis förvänta sig att användare använder sina egna enheter för att ansluta till Internet från privata eller offentliga platser. Användarna kan vara mottagliga för attacker som härrör från ouppkopplad surfning eller kan komma åt mindre säkra eller äventyrade webbplatser som kan innehålla skadligt material och äventyra enhetens säkerhet.

Programutvecklare och enhetstillverkare släpper ständigt säkerhetsuppdateringar för att motverka hot från skadlig kod. IT -avdelningar som stöder organisationer med en BYOD -policy måste ha system och processer för att tillämpa patchar som skyddar system mot kända sårbarheter för de enheter som användare kan använda. Helst bör sådana avdelningar ha agila system som snabbt kan ta det stöd som behövs för nya enheter. Att stödja ett brett utbud av enheter har uppenbarligen en stor administrativ kostnad. Organisationer utan BYOD -policy har fördelen av att välja ett litet antal enheter att stödja, medan organisationer med en BYOD -policy också kan begränsa antalet enheter som stöds, även om detta kan besegra målet att låta användarna få friheten att välja önskad enhet fritt .

Flera marknader och policyer har framkommit för att hantera BYOD -säkerhetsproblem, inklusive hantering av mobila enheter (MDM), containerisering och appvirtualisering. Medan MDM tillåter organisationer att styra applikationer och innehåll på enheten, har forskning avslöjat kontroverser relaterade till anställdas integritet och användbarhetsfrågor som leder till motstånd i vissa organisationer. Företagsansvarsfrågor har också dykt upp när företag torkar enheter efter att anställda lämnat organisationen.

En viktig fråga för BYOD som ofta förbises är BYOD: s telefonnummerproblem, vilket väcker frågan om ägandet av telefonnumret. Frågan blir uppenbar när anställda inom försäljning eller andra kundorienterade roller lämnar företaget och tar med sig sitt telefonnummer. Kunder som ringer numret kommer då eventuellt att ringa konkurrenter, vilket kan leda till förlorade affärer för BYOD -företag.

Internationell forskning visar att endast 20% av de anställda har undertecknat en BYOD -policy.

Det är svårare för företaget att hantera och kontrollera konsumenttekniken och se till att de tillgodoser verksamhetens behov. Företag behöver ett effektivt lagerhanteringssystem som håller reda på vilka enheter anställda använder, var enheten är placerad, om den används och vilken programvara den är utrustad med. Om känsliga, sekretessbelagda eller kriminella uppgifter landar på en amerikansk myndighetsanställdes enhet, är enheten föremål för förverkande.

En annan viktig fråga med BYOD är skalbarhet och kapacitet. Många organisationer saknar rätt nätverksinfrastruktur för att hantera den stora trafik som genereras när anställda använder olika enheter samtidigt. Numera använder anställda mobila enheter som sina primära enheter och de kräver prestanda som de är vana vid. Tidigare smartphones använde blygsamma mängder data som enkelt hanterades av trådlösa LAN , men moderna smartphones kan komma åt webbsidor lika snabbt som de flesta datorer gör och kan använda radio och röst vid höga bandbredder, vilket ökar efterfrågan på WLAN -infrastruktur.

Slutligen finns det förvirring när det gäller ersättning för användning av en personlig enhet. En ny dom i Kalifornien indikerar behovet av ersättning om en anställd måste använda sin personliga enhet för arbete. I andra fall kan företag ha problem med att navigera i skattekonsekvenserna av ersättning och bästa praxis kring ersättning för användning av personlig enhet. En studie från 2018 visade att 89 procent av organisationer med BYOD -policy ger helt eller delvis bidrag för att kompensera anställda för sina mobiltelefonkostnader. I genomsnitt betalade dessa organisationer anställda $ 36 per månad som BYOD -stipendium.

Personligt ägt, företag aktiverat (POCE)

En personligt ägd enhet är alla tekniska enheter som köptes av en individ och som inte utfärdades av byrån. En personlig enhet inkluderar all bärbar teknik som kameror, USB -minnen, trådlösa mobila enheter, surfplattor, bärbara datorer eller stationära datorer.

Företagsägt, personligt aktiverat (COPE)

Som en del av företagets rörlighet är ett alternativt tillvägagångssätt företagsägda, personligen aktiverade enheter (COPE). Enligt sådana policyer köper och tillhandahåller företaget enheter till sina anställda, men funktionen hos en privat enhet är aktiverad för att tillåta personlig användning. Företaget underhåller alla dessa enheter på samma sätt för att förenkla IT -hanteringen. organisationen kommer att ha tillåtelse att radera all data på enheten på distans utan påföljder och utan att kränka sina anställdas integritet.

BYOD -policy

En BYOD -policy måste skapas utifrån företagets krav. BYOD kan vara farligt för organisationer, eftersom mobila enheter kan bära skadlig programvara. Om en infekterad enhet ansluter till företagets nätverk kan dataintrång inträffa. Om en mobil enhet har tillgång till affärssystem, bör företagets IT -administratör ha kontroll över den. En BYOD -policy hjälper till att eliminera risken för skadlig kod i nätverket, eftersom ledningsgruppen kan övervaka allt innehåll på enheten och radera data om någon misstänkt händelse fångas. BYOD -policyn kan ange att företaget är ansvarigt för alla enheter som är anslutna till ett företagsnätverk.

Ytterligare policyer

BYOD -policyn kan variera mycket från organisation till organisation beroende på farhågor, risker, hot och kultur. Vissa policyer dikterar ett smalt utbud av enheter; andra tillåter ett bredare utbud av enheter. I samband med detta kan policyer struktureras för att förhindra att IT har ett oöverskådligt antal olika enhetstyper att stödja. Det är också viktigt att tydligt ange vilka områden av service och support som är de anställdas ansvar kontra företagets ansvar.

BYOD -användare kan få hjälp att betala för sina dataplaner med bidrag från deras företag. Policyn kan också ange om en anställd får övertid för att svara på telefonsamtal eller kontrollera e -post efter timmar eller på helger. Ytterligare policyaspekter kan innefatta hur man tillåter användning, förbjuden användning, systemhantering, hantering av policyöverträdelser och hantering av ansvarsfrågor.

För konsekvens och tydlighet bör BYOD -policyn integreras med den övergripande säkerhetspolicyn och policyn för acceptabel användning. För att säkerställa efterlevnad och förståelse av policyn bör en användarkommunikations- och utbildningsprocess vara på plats och pågå.

Se även

Referenser