Attribution (psykologi) - Attribution (psychology)

Attribution är en term som används i psykologi som handlar om hur individer uppfattar orsakerna till vardaglig upplevelse, som antingen externa eller interna. Modeller för att förklara denna process kallas attributionsteori . Psykologisk forskning om attribution började med Fritz Heiders arbete i början av 1900-talet, och teorin utvecklades ytterligare av Harold Kelley och Bernard Weiner . Heider introducerade först begreppet uppfattad 'kausalitetslokal' för att definiera uppfattningen om ens miljö. Till exempel kan en upplevelse uppfattas som orsakad av faktorer utanför personens kontroll (externt) eller så kan den upplevas som personens eget görande (internt). Dessa initiala uppfattningar kallas attribut. Psykologer använder dessa attribut för att bättre förstå individens motivation och kompetens. Teorin är särskilt intressant för arbetsgivare som använder den för att öka arbetstagarnas motivation, målorientering och produktivitet.

Psykologer har identifierat olika fördomar i hur människor tillskriver orsakssamband, särskilt när de har att göra med andra. Det grundläggande attributfelet beskriver tendensen att tillskriva dispositions- eller personlighetsbaserade förklaringar för beteende snarare än att beakta externa faktorer. Vi tenderar att anta att andra är ansvariga för sina egna olyckor, med andra ord, samtidigt som vi skyler externa faktorer för våra egna. Kulturbias är när någon antar ett beteende för en person baserat på sin egen kulturella praxis och övertygelse

Attributionsteori har kritiserats som mekanistisk och reduktionistisk för att anta att människor är rationella, logiska och systematiska tänkare. Det misslyckas också med att ta itu med de sociala, kulturella och historiska faktorer som formar tillskrivningar av orsak.

Bakgrund

Gestaltpsykolog Fritz Heider beskrivs ofta som "attributionsteorins fader" från början av 1900-talet. I sin avhandling från 1920 -talet tog Heider upp problemet med fenomenologin : varför tillskriver uppfattare egenskaperna som färg till upplevda objekt, när dessa egenskaper är mentala konstruktioner? Heiders svar att uppfattare tillskriver det som de "direkt" känner - vibrationer i luften till exempel - till ett objekt som de tolkar som orsakar att de känner av data. "Uppfattare som ställs inför sensoriska data ser alltså det perceptuella objektet som" där ute ", eftersom de tillskriver sensoriska data till deras underliggande orsaker i världen." Heider utvidgade denna idé till attributioner om människor: "motiv, avsikter, känslor ... kärnprocesserna som manifesterar sig i uppenbart beteende".

Upplevd plats för kausalitet

Heider introducerade först begreppet upplevt kausalitetslokal med hjälp av det för att definiera interpersonell uppfattning om sin omgivning. Denna teori förklarar hur individer uppfattar kausaliteten för olika händelser, vare sig de är externa eller internt baserade. Dessa initiala uppfattningar kallas attributioner. Dessa attribut ses på ett kontinuum av yttre till inre motivation. Att förstå en individs uppfattning om kausalitet öppnar också för en bättre förståelse för hur man bättre kan motivera en individ i specifika uppgifter genom att öka nivåerna av autonomi , släkt och kompetens. Teorin om upplevd kausalitetslokal leder till Deci och Ryans teori om självbestämmande . Självbestämningsteori använder upplevd kausalitetslokal för att mäta känslor av autonomi från beteenden som utförs av individen. Av den anledningen har upplevt olycksplats fått ögonen hos arbetsgivare och psykologer för att hjälpa till att bestämma hur man kan öka individens motivation och målorientering för att öka effektiviteten inom sina respektive områden. Forskning har visat att åskådare vid en atletisk händelse ofta tillskriver lagets seger till interna orsaker och deras lags förluster till externa orsaker. Detta är ett exempel på självbetjäningsfel eller grundläggande tillskrivningsfel och är vanligare än man kan tro.

Typer av attribut

Extern

Extern attribution, även kallad situationell attribution, avser att tolka någons beteende som orsakat av individens miljö. Till exempel, om ett bildäck är punkterat kan det tillskrivas ett hål i vägen; genom att göra hänvisningar till motorvägens dåliga skick kan man förstå händelsen utan obehag att det i verkligheten kan ha varit resultatet av deras egen dåliga körning. Individer är mer benägna att associera olyckliga händelser med yttre faktorer än med interna faktorer.

Ex. Ett barn tillskriver sina känslor till vädret utanför sitt hus; Barnet känner sig ledsen eftersom det regnar ute.

Inre

Intern tillskrivning, eller dispositionell tillskrivning, hänvisar till processen att tilldela orsaken till beteende till någon inre egenskap, likbarhet och motivation, snarare än till yttre krafter. Detta koncept har överlappning med Locus of control , där individer känner att de är personligen ansvariga för allt som händer dem.

Exempel: Ett barn tillskriver väder till sina känslor; det regnar ute för att barnet känner sig ledsen.

Teorier och modeller

Sunt förnuft psykologi

Från boken The Psychology of Interpersonal Relations (1958) försökte Fritz Heider utforska karaktären hos interpersonella relationer och ställde sig bakom begreppet vad han kallade " sunt förnuft " eller " naiv psykologi ". I sin teori trodde han att människor observerar, analyserar och förklarar beteenden med förklaringar. Även om människor har olika typer av förklaringar till händelserna i mänskligt beteende, fann Heider det mycket användbart att gruppera förklaringar i två kategorier; Interna (personliga) och externa (situationella) attributioner. När en intern attribution görs tilldelas orsaken till det givna beteendet individens egenskaper såsom förmåga, personlighet, humör, ansträngningar, attityder eller disposition. När en extern tilldelning görs tilldelas orsaken till det givna beteendet den situation där beteendet sågs, såsom uppgiften, andra människor eller tur (att individen som producerar beteendet gjorde det på grund av den omgivande miljön eller social situation). Dessa två typer leder till mycket olika uppfattningar om individen som deltar i ett beteende.

Korrespondent slutsats

Korrespondentens slutsatser säger att människor gör slutsatser om en person när deras handlingar väljs fritt, är oväntade och resulterar i ett litet antal önskvärda effekter. Enligt Edward E. Jones och Keith Davis 'korrespondentinledningsteori gör människor korrespondentledningar genom att se över beteendekontexten. Den beskriver hur människor försöker ta reda på en individs personliga egenskaper utifrån beteendebeviset. Människor gör slutsatser utifrån tre faktorer; grad av val, förväntad beteende och effekter av någons beteende. Vi tror till exempel att vi kan göra starkare antaganden om en man som ger hälften av sina pengar till välgörenhet, än vi kan om en som ger 5 dollar till välgörenhet. En genomsnittlig person skulle inte vilja donera lika mycket som den första mannen eftersom de skulle förlora mycket pengar. Genom att donera hälften av hans pengar är det lättare för någon att ta reda på hur den första människans personlighet är. Den andra faktorn, som påverkar överensstämmelse mellan handlingar och slutsatser, är antalet skillnader mellan de val som gjorts och de tidigare alternativen. Om det inte finns många skillnader, kommer antagandet att matcha åtgärden eftersom det är lätt att gissa den viktiga aspekten mellan varje val.

Kovariationsmodell

Kovariationsmodellen säger att människor tillskriver beteendet till de faktorer som är närvarande när ett beteende inträffar och frånvarande när det inte gör det. Således antar teorin att människor gör kausala attribut på ett rationellt, logiskt sätt, och att de tilldelar orsaken till en handling till den faktor som samvarierar närmast den handlingen. Harold Kelleys kovariationsmodell för attribution ser på tre huvudtyper av information som man kan fatta ett tillskrivningsbeslut om en individs beteende. Den första är konsensusinformation eller information om hur andra människor i samma situation och med samma stimulans beter sig. Den andra är distinkt information , eller hur individen reagerar på olika stimuli. Den tredje är konsekvensinformation , eller hur ofta individens beteende kan observeras med liknande stimulans men varierade situationer. Från dessa tre bekräftelsekällor tar observatörer beslut om tillskrivning av individens beteende som antingen internt eller externt. Det har förekommit påståenden om att människor underutnyttjar konsensusinformation, även om det har varit någon tvist om detta.

Det finns flera nivåer i samvarieringsmodellen: hög och låg. Var och en av dessa nivåer påverkar de tre kovariationsmodellkriterierna. Hög samsyn är när många kan komma överens om en händelse eller ett intresseområde. Låg konsensus är när väldigt få människor kan komma överens. Hög särskiljningsförmåga är när händelsen eller intresseområdet är mycket ovanligt, medan låg skillnad är när händelsen eller intresseområdet är ganska vanligt. Hög konsistens är när händelsen eller intresseområdet fortsätter under en längre tid och låg konsistens är när händelsen eller intresseområdet försvinner snabbt.

Tredimensionell modell

Bernard Weiner föreslog att individer skulle ha första affektiva svar på de potentiella konsekvenserna av skådespelarens inneboende eller yttre motiv, vilket i sin tur påverkar framtida beteende. Det vill säga, en persons egna uppfattningar eller attributioner till varför de lyckades eller misslyckades med en aktivitet bestämmer hur mycket ansträngning personen kommer att ägna sig åt aktiviteter i framtiden. Weiner föreslår att individer utövar sin attributionssökning och kognitivt utvärderar avslappnade egenskaper på beteendet de upplever. När attribut leder till positiv påverkan och hög förväntan på framtida framgång bör sådana attribut leda till större vilja att närma sig liknande prestationsuppgifter i framtiden än de attribut som ger negativ påverkan och låg förväntan på framtida framgång. Så småningom påverkar sådan affektiv och kognitiv bedömning framtida beteende när individer möter liknande situationer.

Weiner prestationsattribution har tre kategorier:

1. stabil teori (stabil och instabil)
2. kontrollområde (internt och externt)
3. kontrollerbarhet (kontrollerbar eller okontrollerbar)

Stabilitet påverkar individers förväntningar om sin framtid; kontroll är relaterad till individs uthållighet på uppdrag; kausalitet påverkar känslomässiga svar på resultatet av uppgiften.

Bias och fel

Medan människor strävar efter att hitta orsaker till beteenden faller de i många fällor av fördomar och fel. Som Fritz Heider säger, "våra uppfattningar om kausalitet förvrängs ofta av våra behov och vissa kognitiva fördomar ". Följande är exempel på tillskrivningsfördomar.

Grundläggande tillskrivningsfel

Det grundläggande tillskrivningsfelet beskriver vanan att missförstå dispositioner eller personlighetsbaserade förklaringar för beteende snarare än att beakta externa faktorer. Det grundläggande tillskrivningsfelet är mest synligt när människor förklarar och antar andras beteende. Till exempel, om en person är överviktig, kan en persons första antagande vara att de har problem med att äta för mycket eller är lata, och inte att de kan ha en medicinsk anledning till att vara tyngre.

Vid utvärdering av andras beteenden ignoreras situationskontexten ofta till förmån för att anta att aktörens inställning är orsaken till ett observerat beteende. Detta beror på att uppmärksamhet oftast riktas mot den person som utför beteendet när ett beteende uppträder. Således är individen mer framträdande än miljön, och dispositionstillskrivningar görs oftare än situationella attribut för att förklara andras beteende.

Men när man utvärderar sitt eget beteende är situationella faktorer ofta överdrivna när det finns ett negativt resultat, medan dispositionsfaktorer överdrivs när det finns ett positivt resultat.

Kärnprocessantagandena för attitydkonstruktionsmodeller är grundpelare i forskning om social kognition och är inte kontroversiella - så länge vi talar om "bedömning". När den särskilda bedömningen väl kan ses som en persons "attityd", väcker dock konstruktiva antaganden obehag, förmodligen för att de avstår från det intuitivt tilltalande attitydbegreppet.

Kultur bias

Kulturfördom är när någon gör ett antagande om en persons beteende utifrån sina egna kulturella metoder och övertygelser. Ett exempel på kulturbias är dikotomin i "individualistiska" och "kollektivistiska kulturer". Människor i individualistiska kulturer, i allmänhet angloamerika och angelsaxiska europeiska, karaktäriseras som samhällen som värdesätter individualism, personliga mål och självständighet. Människor i kollektivistiska kulturer tros betrakta individer som medlemmar i grupper som familjer, stammar, arbetsenheter och nationer och tenderar att värdera överensstämmelse och ömsesidigt beroende. Med andra ord är det vanligare att arbeta tillsammans och vara involverad som grupp i vissa kulturer som ser på varje person som en del av samhället. Detta kulturella drag är vanligt i Asien, traditionella indianer och Afrika. Forskning visar att kultur, antingen individualist eller kollektivist, påverkar hur människor gör attribut.

Människor från individualistiska kulturer är mer benägna att göra ett fundamentalt tillskrivningsfel än människor från kollektivistiska kulturer. Individualistiska kulturer tenderar att tillskriva en persons beteende på grund av deras inre faktorer medan kollektivistiska kulturer tenderar att tillskriva en persons beteende till hans yttre faktorer.

Forskning tyder på att individualistiska kulturer engagerar sig i självbetjänade fördomar mer än kollektivistiska kulturer, dvs. individualistkulturer tenderar att tillskriva framgång till inre faktorer och tillskriva misslyckande till yttre faktorer. Däremot engagerar sig kollektivistiska kulturer i motsatsen till självbetjäning, dvs självutsläppande fördomar, vilket är att tillskriva framgång till externa faktorer och skylla misslyckande på interna faktorer (individen).

Skådespelare/observatör skillnad

Människor tenderar att tillskriva andra människors beteende till deras dispositionella faktorer medan de tillskriver sina egna handlingar till situationsfaktorer. I samma situation kan människors attribut variera beroende på deras roll som skådespelare eller observatör. Till exempel, när en person får ett lågt betyg på ett test, hittar de lägesfaktorer som motiverar den negativa händelsen, som att säga att läraren ställde en fråga som han / hon aldrig gick igenom i klassen. Men om en annan person gör dåliga poäng på ett test, kommer personen att tillskriva resultaten till interna faktorer som latskap och ouppmärksamhet i klasserna. Teorin om skådespelare-observatörsbias utvecklades först av E. Jones och R. Nisbett 1971, vars förklaring till effekten var att när vi observerar andra människor tenderar vi att fokusera på personen, medan när vi är skådespelare uppmärksamhet riktas mot situationsfaktorer. Skådespelaren/observatörens fördom används sällan med människor man känner väl som vänner och familj eftersom man vet hur hans/hennes nära vänner och familj kommer att bete sig i en viss situation, vilket får honom att tänka mer på de yttre faktorerna snarare än interna faktorer.

Dispositionsattribut

Dispositionsattribution är en tendens att tillskriva människors beteende till deras dispositioner; det vill säga till deras personlighet, karaktär och förmåga. Till exempel, när en normalt trevlig servitör är oförskämd mot sin kund, kan kunden anta att han / hon har en dålig karaktär. Kunden, bara genom att titta på attityden som servitören ger honom / henne, bestämmer omedelbart att servitören är en dålig person. Kunden förenklar situationen genom att inte ta hänsyn till alla de olyckliga händelser som kan ha hänt servitören som fick honom / henne att bli oförskämd just nu. Därför gjorde kunden dispositionsattribution genom att tillskriva servitörens beteende direkt till hans/hennes personlighet snarare än att överväga situationsfaktorer som kan ha orsakat hela "elakheten".

Egennyttiga fördomar

Självbetjäningskänsla tillskriver dispositionella och inre faktorer för framgång, medan externa och okontrollerbara faktorer används för att förklara orsaken till misslyckande. Till exempel, om en person blir befordrad, beror det på hans / hennes förmåga och kompetens medan om han / hon inte blir befordrad, beror det på att hans / hennes chef inte gillar honom / henne (extern, okontrollerbar faktor). Ursprungligen antog forskare att självbetjäning är starkt relaterad till det faktum att människor vill skydda sin självkänsla. En alternativ förklaring till informationsbehandling är emellertid att när resultaten matchar människors förväntningar gör de tillskrivningar till interna faktorer; till exempel kan någon som klarar ett test tro att det berodde på sin intelligens. När resultatet inte stämmer överens med deras förväntningar, gör de externa tillskrivningar eller ursäkter. samma person kan ursäkta att misslyckas med ett test genom att säga att de inte hade tillräckligt med tid att studera. Människor använder också defensiv attribution för att undvika känslor av sårbarhet och för att skilja sig från ett offer för en tragisk olycka. En alternativ version av teorin om självbetjäningsfördomar säger att förspänningen inte uppstår för att människor vill skydda sin privata självkänsla, utan för att skydda sin självbild (en självpresentation). Denna version av teorin skulle förutsäga att människor tillskriver sina framgångar till situationsfaktorer, av rädsla för att andra kommer att ogilla att de ser alltför fåfänga ut om de skulle tillskriva framgångar till sig själva.

Till exempel föreslås det att man kommer att tro att "bra saker händer med bra människor och dåliga saker händer med dåliga människor" kommer att minska känslor av sårbarhet. Denna tro skulle få bieffekter av att skylla på offret även i tragiska situationer. När en lera glider förstör flera hus i ett lantligt område kan en person som bor i en mer urban miljö skylla offren för att de valde att bo i ett visst område eller inte bygga ett säkrare, starkare hus. Ett annat exempel på attributbias är optimismbias där de flesta tror att positiva händelser händer dem oftare än med andra och att negativa händelser inträffar dem mindre ofta än med andra. Till exempel tror rökare i genomsnitt att de är mindre benägna att få lungcancer än andra rökare.

Defensiv attributionshypotes

Den defensiva attributionshypotesen är en socialpsykologisk term som hänvisar till en uppsättning trosuppfattningar som en individ har med funktionen att försvara sig från oro för att de kommer att orsaka eller drabbas av ett missöde. Vanligtvis görs defensiva tillskrivningar när individer bevittnar eller får veta om ett missöde som händer en annan person. I dessa situationer beror ansvaret på offret eller skadegöraren på olyckan på svårighetsgraden av olyckan och graden av personlig och situationell likhet mellan individen och offret. Mer ansvar kommer att tillskrivas den skadegörare när utfallet blir allvarligare och när personlig eller situationell likhet minskar.

Ett exempel på defensiv attribution är hypotesen om just-world , det är där "goda saker händer med goda människor och dåliga saker händer med dåliga människor". Människor tror på detta för att undvika att känna sig utsatta för situationer som de inte har någon kontroll över. Detta leder dock också till att skylla offeret även i en tragisk situation. När människor hör någon dött av en bilolycka bestämmer de att föraren var berusad när olyckan inträffade och försäkrar sig därför att en olycka aldrig kommer att hända dem. Trots att det inte fanns någon annan information tillhandahöll människor automatiskt att olyckan var förarens fel på grund av en intern faktor (i det här fallet beslutade att köra full), och därmed skulle de inte låta det hända sig själva.

Ett annat exempel på defensiv tillskrivning är optimism bias , där människor tror att positiva händelser händer dem oftare än med andra och att negativa händelser händer dem mindre ofta än med andra. För mycket optimism leder till att folk ignorerar några varningar och försiktighetsåtgärder som ges dem. Till exempel tror rökare att de är mindre benägna att få lungcancer än andra rökare.

Teori om kognitiv dissonans

Kognitiv dissonansteori avser en situation som involverar motstridiga attityder, övertygelser eller beteenden som orsakar upphetsning hos individen. Upphetsningen ger ofta en känsla av psykiskt eller till och med fysiskt obehag, antingen som leder individen till att ändra sina egna attityder, övertygelser eller beteenden eller attribut av situationen. Det är mycket svårare för en person att ändra sitt beteende eller övertygelse än att ändra hur de uppfattar en situation. Till exempel om någon uppfattar sig vara mycket kapabel i en sport men presterar dåligt under ett spel är det mer benägna att tillskriva eller skylla den dåliga prestandan på en extern faktor än på interna faktorer som deras skicklighet och förmåga. Detta görs i ett försök att bevara deras nuvarande tro och uppfattningar om dem själva. Annars får de stå inför tanken att de inte är så bra på sporten som de ursprungligen trodde orsakar en känsla av dissonans och upphetsning.

Ansökan

Attributionsteori kan tillämpas på juryn beslutsfattande. Jurister använder attribut för att förklara orsaken till svarandens avsikt och handlingar relaterade till det kriminella beteendet. Den tillskrivning som gjorts (situationell eller dispositionell) kan påverka en jurymedlems straff mot den tilltalade. När jurymedlemmar tillskriver en tilltalades beteende till dispositionella attribut tenderar de att vara mer straffande och finner mer troligt att en tilltalad är skyldig och att rekommendera en dödsdom jämfört med ett livstidsstraff.

Inom marknadskommunikation

Attributionsteorierna har använts som ett verktyg för att analysera orsaksspecifika attribut från konsumenter och dess effektivitet i marknadsföringskommunikation.

Inom klinisk psykologi

Attributionsteori har haft en stor tillämpning inom klinisk psykologi. Abramson, Seligman och Teasdale utvecklade en teori om den depressiva tillskrivningsstilen och hävdade att individer som tenderar att tillskriva sina misslyckanden till interna, stabila och globala faktorer är mer utsatta för klinisk depression. Attributional Style Questionnaire (ASQ) utvecklades redan 1996 för att bedöma om individer har den depressogena attributionsstilen. ASQ har dock kritiserats, med vissa forskare som föredrar att använda en teknik som kallas Content Analysis of Verbatim Explanation (CAVE) där en individs vanliga skrifter analyseras för att bedöma om han / hon är sårbar för den depressiva attributstil. Den viktigaste fördelen med att använda innehållsanalys är dess icke-invasiva natur, i motsats till att samla enkätsvar eller simulera sociala upplevelser.

Lärde hjälplöshet

Begreppet lärd hjälplöshet kom från djurforskning där psykologer Martin Seligman och Steven F. Maier upptäckte att hundar klassiskt konditionerade till en elektrisk stöt som de inte kunde undkomma, därefter misslyckades med att undkomma en undvikbar chock i en liknande situation. De hävdade att inlärd hjälplöshet tillämpades på mänsklig psykopatologi. I synnerhet speglar individer som tillskriver negativa resultat interna, stabila och globala faktorer en uppfattning där de inte har kontroll över sin situation. Det föreslås att denna aspekt av att inte försöka förbättra en situation förvärrar negativt humör och kan leda till klinisk depression och relaterade psykiska sjukdomar.

Perceptuell salience

När människor försöker tillskriva en annans beteende fokuserar deras information på individen. Deras uppfattning om den individen saknar de flesta externa faktorer som kan påverka individen. Gapet tenderar att hoppas över och tillskrivningen görs baserat på den uppfattningsinformation som är mest framträdande. Den mest framträdande perceptuella informationen dominerar en persons uppfattning om situationen.

För individer som gör beteendeattributioner om sig själva är situationen och yttre miljön helt framträdande, men deras egen kropp och beteende är mindre. Detta leder till tendensen att göra en extern attribution med avseende på deras eget beteende.

Kritik

Attributionsteorin har kritiserats för att vara mekanistisk och reduktionistisk för att anta att människor är rationella, logiska och systematiska tänkare. Det grundläggande tillskrivningsfelet visar emellertid att de är kognitiva misers och motiverade taktiker . Det misslyckas också med att ta itu med de sociala, kulturella och historiska faktorer som formar orsakets attribut. Detta har behandlats i stor utsträckning genom diskursanalys , en gren av psykologi som föredrar att använda kvalitativa metoder inklusive språkbruk för att förstå psykologiska fenomen. Den språkliga kategoriseringsteorin visar till exempel hur språket påverkar vår attributionsstil.

Se även

• Abduktivt resonemang  - Form av logisk slutsats som söker den enklaste och mest troliga förklaringen
• Attributionsfördom  - De systematiska fel som görs när människor utvärderar sitt eget och andras beteenden
• Levande utbildningsteori  - Metod i pedagogisk forskning
• Naiv realism  - kognitiv fördom
• Psykologisk projektion  - Psykologisk försvarsmekanism för att skylla på sina impulser, egenskaper och handlingar på andra
• Fördröjning av egenskapstillskrivning
• Kontrollens fokus  - koncept inom psykologi
• Förklarande stil

Referenser

Vidare läsning

• Gordon, LM; Graham, S. (2006). "Skrivning teori". Encyclopedia of Human Development . 1 . Thousand Oaks: Sage Publications. s. 142–144. ISBN 978-1-4129-0475-9.
• Aarts, Bas (juli 2006). "Uppfattningar om kategorisering i lingvistikens historia". Språkvetenskaper . 28 (4): 361–385. doi : 10.1016 / j.langsci.2005.10.001 .