Amway - Amway

Amway Corp.

Huvudkontor i Ada, Michigan
Typ	Privat
Industri	Marknadsföring på flera nivåer
Grundad	9 november 1959 (för 61 år sedan) ( 1959-11-09 )
Grundare
Huvudkontor	Ada , Michigan , USA
Området serveras	Över hela världen
Nyckelpersoner
Produkter	Amway Home, Glister, G&H, Nutrilite , Artistry , AmwayQueen, eSpring, Atmosphere, XS Energy
Inkomst	8,4 miljarder dollar (2019)
Antal anställda	16 000+
Förälder	Alticor
Hemsida	www .amwayglobal .com

Amway (förkortning för "American Way") är ett amerikanskt multi-level marketing (MLM) -företag som säljer hälso-, skönhets- och hemvårdsprodukter . Företaget grundades 1959 av Jay Van Andel och Richard DeVos och har sitt säte i Ada, Michigan . Amway och dess systerbolag under Alticor redovisade en försäljning på 8,4 miljarder dollar 2019. Det bedriver verksamhet genom ett antal anslutna företag i mer än hundra länder och territorier.

Amway har undersökts i olika länder och av institutioner som Federal Trade Commission (FTC) för påstådda pyramidspel , men det har aldrig funnits skyldigt, även om det har betalat tiotals miljoner dollar för att lösa dessa kostymer.

Historia

Grundande

Jay Van Andel och Richard DeVos hade varit vänner sedan skoltiden och affärspartners i olika strävanden, inklusive en hamburgare, en flygchartertjänst och en segelverksamhet. År 1949 introducerades de för Nutrilite Products Corporation av Van Andels andra kusin Neil Maaskant. DeVos och Van Andel undertecknat bli distributörer för Nutrilite kosttillskott i augusti. De sålde sin första låda dagen efter för 19,50 dollar, men tappade intresset de kommande två veckorna. De reste till Chicago för att delta i ett Nutrilite -seminarium strax därefter, på uppmaning av Maaskant, som hade blivit deras sponsor. De tittade på reklamfilmer och lyssnade på samtal från företagsrepresentanter och framgångsrika distributörer, sedan bestämde de sig för att driva Nutrilite -verksamheten. De sålde sin andra låda med kosttillskott på sin returresa till Michigan och fortsatte snabbt att utveckla verksamheten ytterligare.

Tidigare 1949 hade DeVos och Van Andel bildat Ja-Ri Corporation (förkortat från sina respektive förnamn) för att importera trävaror från sydamerikanska länder. Efter Chicago-seminariet gjorde de Ja-Ri till en Nutrilite-distributör istället. Utöver vinsterna på varje såld produkt erbjöd Nutrilite provision på försäljning från nya distributörer som introducerades till företaget av befintliga distributörer-ett system som kallas flernivåmarknadsföring eller nätverksmarknadsföring. År 1958 hade DeVos och Van Andel byggt upp en organisation med mer än 5 000 distributörer. Men de och några av deras främsta distributörer bildade American Way Association, eller Amway, i april 1959 som svar på farhågor om Nutrilites stabilitet och för att representera distributörerna och leta efter ytterligare produkter på marknaden.

Deras första produkt kallades Frisk, en koncentrerad organisk rengöringsmedel som utvecklats av en forskare i Ohio. DeVos och Van Andel köpte rättigheterna att tillverka och distribuera Frisk och bytte senare namn till LOC (Liquid Organic Cleaner). De bildade därefter Amway Sales Corporation för att anskaffa och inventera produkter och hantera försäljnings- och marknadsföringsplaner, och Amway Services Corporation för att hantera försäkringar och andra förmåner för distributörer. 1960 köpte de en andel på 50% i Atco Manufacturing Company i Detroit, de ursprungliga tillverkarna av LOC, och bytte namn till Amway Manufacturing Corporation. År 1964 slogs Amway Sales Corporation, Amway Services Corporation och Amway Manufacturing Corporation samman för att bilda Amway Corporation.

Amway köpte ett bestämmande inflytande i Nutrilite 1972 och fullt ägande 1994.

Internationell expansion

Amway expanderade till Australien 1971, till delar av Europa 1973, till delar av Asien 1974, till Japan 1979, till Latinamerika 1985, till Thailand 1987, till Kina 1995, till Afrika 1997, till Indien och Skandinavien 1998, Ukraina 2003, Ryssland 2005 och Vietnam 2008.

2014 skapades ett ryskt lojalitetskortsprogram som heter "Alfa-Amway" när Amway gick med i Alfa-Bank .

Amway rankades av Forbes som det 42: e största privatägda företaget i USA 2018 och som nummer ett största företag på Direct Selling News Global 100-listan 2018.

Quixtar

Grundarna av Amway-företaget grundade 1999 ett nytt holdingbolag med namnet Alticor och lanserade tre nya företag: ett syster (och separat) internetfokuserat företag som heter Quixtar , Access Business Group och Pyxis Innovations. Pyxis, senare ersatt av Fulton Innovation, bedrev forskning och utveckling och Access Business Group hanterade tillverkning och logistik för Amway, Quixtar och tredjepartskunder.

Den största skillnaden var att alla "Independent Business Owners" (IBO) kunde beställa direkt från Amway på Internet, snarare än från sin " direktdistributör " på nätet , och få produkterna levererade direkt till sitt hem. Amway -namnet fortsatte att användas i resten av världen. Efter att praktiskt taget alla Amway-distributörer i Nordamerika bytte till Quixtar valde Alticor att stänga Amway North America efter 2001. I juni 2007 meddelades att Quixtar-märket skulle fasas ut under en period på 18 till 24 månader till förmån för en enhetligt Amway -varumärke ( Amway Global ) över hela världen.

År 2006 publicerade Quixtar The Quixtar Independent Business Owner Compensation Plan , där företaget rapporterade att den genomsnittliga månatliga bruttoinkomsten för "aktiva" IBO: er var $ 115.

Globala marknader

Enligt Amway -webbplatsen opererade företaget från och med 2011 i över 100 länder och territorier, organiserade på regionala marknader: Amerika, Europa, större Kina, Japan och Korea och SE Asien/Australien. Amways tio bästa marknader är Kina, Korea, USA, Japan, Thailand, Taiwan, Indien, Ryssland, Malaysia och Italien.

År 2008 meddelade Alticor att två tredjedelar av företagets 58 marknader rapporterade försäljningsökningar, inklusive stark tillväxt på marknaderna i Kina, Ryssland, Ukraina och Indien.

Amway Australien

• Se Amway Australien

Amway Kina

Amway Kina lanserades 1995. 1998, efter att övergrepp mot olagliga pyramidspel ledde till kravaller, antog den kinesiska regeringen ett förbud mot alla direktförsäljande företag, inklusive Amway. Efter förhandlingarna fortsatte vissa företag som Amway, Avon och Mary Kay att verka genom ett nätverk av butiker som marknadsförs av en oberoende säljare. Kina införde nya direktförsäljningslagar i december 2005, och i december 2006 var Amway ett av de första företagen som fick licens för att återuppta direktförsäljningen. Lagen förbjuder dock lärare, läkare och tjänstemän att bli direktförsäljare för företaget och, till skillnad från i USA, är säljare i Kina inte berättigade att ta emot provision från försäljning från de distributörer de rekryterar.

År 2006 hade Amway China rapporterade 180 000 säljare, 140 butiker och 2 miljarder dollar i årlig försäljning. År 2007 rankades Amway Greater China och Sydostasiens verkställande direktör Eva Cheng som nr. 88 av Forbes magazine i sin lista över världens mest kraftfulla kvinnor. År 2008 var Kina Amways största marknad med en tillväxt på 28% och en omsättning på 17 miljarder yuan (2,5 miljarder dollar). Enligt en rapport i Bloomberg Businessweek i april 2010 hade Amway 237 butiker i Kina, 160 000 direktförsäljningsagenter och 3 miljarder dollar i intäkter.

Varumärken

Amways produktlinje växte från LOC, med tvättmedel SA8 tillsattes 1960, och senare hårvårdsprodukten Satinique (1965) och kosmetikaserien Artistry (1968). Idag tillverkar Amway över 450 produkter, med tillverkningsanläggningar i Kina, Indien och USA, samt Nutrilite ekologiska gårdar i Brasilien, Mexiko och USA (Kalifornien och Washington ). Amway -märken inkluderar Artistry, Atmosphere, Body Blends, Bodykey, Body Works, Clear Now, eSpring, Glister, iCook, Legacy of Clean, Nutrilite, Peter Island, Perfect Empowered Drinking Water, Personal Accents, Ribbon, Satinique, Artistry Men och XS .

Under 2018 utgjorde närings- och hälsoprodukter 52% av den totala försäljningen och skönhets- och personligvårdsprodukter var 26% av den totala försäljningen.

Hushållsstädare

Amway är mest känd i Nordamerika för sin ursprungliga mångsidiga rengöringsprodukt LOC, SA8 tvättmedel och Dish Drops diskmedel. I januari 2007-numret av Consumer Reports betygsatt SA8 med Bioquest som det bäst presterande tvättmedlet. Consumer Reports kritiserade dock SA8: s prissättning, en situation som Amway bestred. Consumer Reports utförde blindtestning av tvättmedel 2010 och rankade versioner av Amways Legacy of Clean -tvättmedel 9: e och 18: e av 20 testade tvättmedel. Consumer Reports programchef Pat Slaven rekommenderade att inte köpa produkterna eftersom konsumenterna kan "gå till mataffären och få något som fungerar mycket bättre för mycket mindre pengar".

Hälsa och skönhet

Amways hälso- och skönhetsmärken inkluderar Artistry, Satinique, Hymm, Body Series, Glister, Moiskin (Sydamerika), Nutrilite, Nutriway (Skandinavien och Australien/Nya Zeeland), Attitude (Indien), eSpring, Atmosphere och iCook samt XL och XS Energy drycker. Andra Amway -märken som avbröts eller ersattes inkluderar Tolsom, Eddie Funkhouser New York eller beautycycle (Östeuropa).

Artisteri

Amways Artistry-produkter inkluderar hudvård, kosmetika och anti-aging-krämer och serum. År 2011 nådde varumärket Artistry 2,8 miljarder dollar.

Nutrilit

Amways mest sålda varumärke är Nutrilite-sortimentet av hälsotillskott (marknadsförs som Nutriway i vissa länder), och 2008 översteg Nutrilite-försäljningen över 3 miljarder dollar globalt. År 2001 utfärdade NSF International sina första fem kosttillskottscertifieringar till Nutrilite.

År 2011 ledde Nutrilite -märket med vitaminer och kosttillskott Amways försäljning till totalt nästan 4,7 miljarder dollar. Enligt Euromonitor International var Nutrilite 2014 världens nummer 1 som säljer vitaminer och kosttillskott. År 2015 rapporterades det att enligt Euromonitor International var Amway den största vitamin- och kosttillskottssäljaren i Kina, med 11% av en marknad som genererade 100 miljarder yuan (15,6 miljarder dollar) i årlig försäljning. År 2015 rapporterades det att enligt China Confidential -konsumentvarumärkesundersökning var Amway Nutrilite det mest populära vitamin- och kosttillskottsmärket i Kina.

I januari 2009 tillkännagav Amway en frivillig återkallelse av Nutrilite och XS Energy Bars efter att ha fått veta att de möjligen hade tillverkats med Salmonella -förorenade ingredienser från Peanut Corporation of America . Företaget meddelade att det inte hade fått några sjukdomsrapporter i samband med produkterna.

År 2012 anklagade Center for Science in the Public Interest (CSPI) Amway för att ha gjort obefogade och olagliga påståenden om Nutrilite Fruits & Vegetables 2GO Twist Tubes och hotat att inleda en grupptalan mot företaget om det inte vidtar åtgärder. Amway svarade att de påståenden som gjordes om produkterna var korrekt underbyggda och att de inte planerade att ändra produktens märkning men ändå skulle granska de uttalanden som CSPI har ifrågasatt. CSPI rapporterade senare att Amway hade gått med på att ändra produktmärken i slutet av 2014.

eSpring

Amways eSpring-vattenfilter introducerades år 2000. Enligt Amway var det det första systemet som kombinerade ett kolfilterfilter och ultraviolett ljus med elektronisk övervakningsteknik i filterpatronen och det blev det första hemmasystemet som fick certifiering för ANSI /NSF Standard 42, 53 och 55. Enligt Amway var eSpring det första vattenreningssystemet som fick certifiering för alla femton NSF/ ANSI 401 -föroreningar som inkluderar läkemedel, bekämpningsmedel och herbicider. Företaget hävdar också att förutom dessa 15 föroreningar är eSpring certifierat för mer än 145 potentiella föroreningar, inklusive bly och kvicksilver.

eSpring var den första kommersiella produkten som använde Fulton Innovations eCoupled trådlösa kraftinduktionsteknik . I december 2006 meddelade Amway systerföretag, Fulton Innovations, att det skulle införa eCoupled -teknik i andra elektroniska konsumentprodukter på konsumentelektronikutställningen 2007 . Företag som licensierar denna teknik inkluderar Visteon , Herman Miller, Motorola och Mobility Electronics. Fulton var en av grundarna i Wireless Power Consortium som utvecklade Qi (induktiv effektstandard) .

År 2007 rankades eSpring som femte av 27 märken i en jämförelse av vattenfilter med Consumer Reports . Under 2012 fick eSpring 94 poäng (av 100 möjliga poäng) - bäst bland bänkskivemodeller och tredje av 18 märken i en jämförelse av Consumer Reports .

År 2013 var eSpring en av vinnarna av Reader's Digest Trusted Brands Award i kategorin vattenrenare i Malaysia. År 2015 erkändes Amway för sjätte året i rad av Frost & Sullivan som årets Pacific Pacific Water Filtration -företag. Enligt en Amway -undersökning av global försäljning som gjorts av marknadsföringsföretaget Verify Markets var eSpring världens största säljande varumärke för köksvattenbehandlingssystem och hemvattenbehandlingssystem 2014.

XS

Den 14 januari 2015 meddelade Amway att de hade förvärvat XS Energy, ett kaliforniskt baserat varumärke av energidrycker och snacks. Varumärket XS Energy har sålts som en Amway -produkt sedan 2003. Från och med januari 2015 har det distribuerats i 38 länder och en årlig omsättning på 150 miljoner dollar.

Enligt Euromonitor International var XS Energy det första exklusivt sockerfria energidrycksmärket som säljs globalt.

Ditto Leverans

Ditto Delivery är Alticors automatiska, månatliga påfyllningsprogram som fyller order baserat på kundernas förutbestämda behov. I maj 2001 stod Ditto Delivery för 30% av Quixtars försäljning i Nordamerika.

Affärsmodell

Amway kombinerar direktförsäljning med en marknadsstrategi på flera nivåer . Amway -distributörer, kallade "oberoende företagare" (IBO), kan marknadsföra produkter direkt till potentiella kunder och kan också sponsra och vägleda andra människor för att bli IBO: er. IBO kan tjäna inkomst både från detaljhandelsmarkeringen på alla produkter de säljer personligen, plus en prestationsbonus baserad på försäljningsvolymen de och deras downline (IBO: er som de har sponsrat) har genererat. Människor kan också registrera sig som IBO för att köpa produkter till rabatterade priser. Harvard Business School , som beskrev Amway som "ett av de mest lönsamma direktförsäljande företagen i världen", noterade att Amway grundare Van Andel och DeVos "uppnådde sin framgång genom att använda ett genomarbetat pyramidliknande distributionssystem där oberoende distributörer av Amways produkter fick en procentandel av de varor de sålde och även en andel av de varor som såldes av rekryterade distributörer ".

Kommersiella sponsringar

I december 2006 säkrade Alticor namngivningsrättigheterna för Orlando Magics hemmabasketarena i Orlando , Florida. Orlando Magic ägs av familjen DeVos. Arenan, tidigare känd som TD Waterhouse Center, döptes om till Amway Arena . Dess efterträdare, Amway Center , öppnades 2010, och den äldre arenan revs 2012.

År 2009 tecknade Amway Global ett treårigt avtal med San Jose Earthquakes Major League Soccer- laget för att bli tröja sponsor.

I mars 2009 tecknade Amway Global ett flerårigt avtal om att bli presentationspartner för Los Angeles Sol of Women's Professional Soccer . Affären skulle dock bara gälla ett år, eftersom Sol gick ihop 2010.

År 2011 tecknade Amway ett treårigt avtal om att vara den nuvarande sponsorn för National Hockey League 's Detroit Red Wings .

Sedan 2012 har Amway varit titelsponsor för Canadian Championship , en årlig fotbollsturnering.

Politik och kultur

Politiska bidrag

På 1990 -talet var Amway -organisationen en stor bidragsgivare till det republikanska partiet (GOP) och till valrörelserna för olika GOP -kandidater. Amway och dess försäljningsstyrka bidrog med en betydande summa (upp till hälften) av de totala medlen ($ 669,525) för den politiska kampanjen 1994 av republikanska kongresskvinnan och Amway -distributören Sue Myrick (NC). Enligt två rapporter från Mother Jones- tidningen använde Amway-distributören Dexter Yager företagets omfattande röstbrevlådesystem för att samla hundratals Amway-distributörer till att ge totalt 295 871 dollar till Myricks kampanj. Enligt en kampanjpersonal som citeras av tidningen hade Myrick dykt upp regelbundet på Amway -kretsen, talat vid hundratals sammankomster och sålt $ 5 och $ 10 ljudband. Efter valet 1994 behöll Myrick "nära band till Amway och Yager" och samlade in 100 000 dollar från Amway -källor, "framför allt genom insamlingar hemma hos stora distributörer", under valcykeln 1997–1998.

I oktober 1994 gav Amway det största företagsbidraget som hittills registrerats till ett politiskt parti för ett enda val, 2,5 miljoner dollar till Republican National Committee (RNC) och var den politiska givaren nummer ett i USA. Under valcykeln 2004 bidrog organisationen med totalt 4 miljoner dollar till en konservativ 527 grupp , Progress for America .

I juli 1996 hedrades Amways medgrundare Richard DeVos vid en insamling på 3 miljoner dollar för det republikanska partiet, och en vecka senare rapporterades att Amway hade försökt att donera 1,3 miljoner dollar för att betala för republikanska "infomercials" och tv-sändning av GOP konvention om Pat Robertson 's Family Channel , men backade när demokrater kritis donationen som ett knep för att undvika begränsningar kampanj finance.

I april 1997 gav Richard DeVos och hans fru Helen 1 miljon dollar till RNC, som vid den tidpunkten var den näst största donationen av mjuka pengar någonsin, bakom Amways gåva från 1994 på 2,5 miljoner dollar till RNC. I juli 1997 släppte senatens majoritetsledare Trent Lott och kammarhögtalaren Newt Gingrich in en bestämmelse i sista minuten till en hårt ifrågasatt kompromissskatteräkning som gav Amway och fyra andra företag en skattelättnad på sina asiatiska filialer som uppgick till 19 miljoner dollar.

I en krönika som publicerades i Fort Worth Star-Telegram- tidningen i augusti 1997 skrev reportern Molly Ivins att Amway hade "sin egen ledamot i kongressen ... Fem republikanska kammarmedlemmar är också Amway-distributörer: Rep. Sue Myrick i North Carolina, Jon Christensen i Nebraska, Dick Chrysler från Michigan, Richard Pombo från Kalifornien och John Ensign i Nevada. Deras informella möte träffas flera gånger om året med Amway -storlingar för att diskutera politiska frågor som påverkar företaget, inklusive Kinas handelsstatus. "

En analys från 1998 av kampanjbidragen från Businessweek visade att Amway, tillsammans med de grundande familjerna och några toppdistributörer, hade donerat minst 7 miljoner dollar till GOP -orsakerna under det föregående decenniet. Politiska kandidater som fick kampanjfinansiering från Amway 1998 inkluderade representanterna Bill Redmond (R – NM), Heather Wilson (R – NM) och Jon Christensen (R – Neb).

Enligt en rapport från Center for Public Integrity var medlemmar i familjerna Van Andel och DeVos under valcykeln 2004 de andra, tredje och femte största givarna till det republikanska partiet.

Dick DeVos , son till Amway grundare Richard DeVos och tidigare president i företaget, fungerade som finansordförande i Republikanska nationella kommittén, och hans fru Betsy DeVos var ordförande för Michigan Republican Party 1996 till 2000 och 2003 till 2005.

I maj 2005 ställde Dick DeVos upp mot sittande guvernör Jennifer Granholm i Michigans guvernörsval 2006 . DeVos besegrades av Granholm, som vann 56% av de populära rösterna till sina 42%.

I augusti 2012 startade gayrättsaktivisten Fred Karger en rörelse för att bojkotta Amway i protest mot bidraget från en privat stiftelse från Amways president Doug DeVos till National Organization for Marriage , en politisk organisation som motsätter sig legalisering av samkönade äktenskap i USA Stater.

Den 7 februari 2017 bekräftades Betsy DeVos av senaten som elfte utbildningssekreteraren.

Religion

Flera källor har kommenterat främjandet av kristen konservativ ideologi inom Amway -organisationen. Mother Jones -tidningen beskrev Amway -distributörstyrkan som "starkt påverkad av företagets dubbla teman om kristen moral och fritt företagande" och fungerade "som en privat politisk armé". I The Cult of Free Enterprise skrev Stephen Butterfield, som tillbringade tid i Yager -gruppen inom Amway, "[Amway] säljer ett marknadsförings- och motivationssystem, en orsak, ett sätt att leva, i en het känslomässig atmosfär av möten och politiska religiösa väckelse. " Philadelphia City Paper -korrespondent Maryam Henein uttalade att "Språket som används i motivationsverktyg för Amway ofta ekar eller citerar Bibeln direkt, med det obestämda antagandet om ett gemensamt kristet perspektiv."

Businessweek- korrespondenterna Bill Vlasic och Beth Regan karakteriserade Amways grundarfamiljer som "ivrigt konservativa, ivrigt kristna och enormt inflytelserika i det republikanska partiet", och noterade att "Rich DeVos laddade upp trupperna med ett budskap om kristen tro och stenhårig konservatism . "

Högt uppsatta Amway-ledare som Richard DeVos och Dexter Yager var ägare och ledamöter i styrelsen för Gospel Films , en producent av filmer och böcker inriktade på konservativa kristna, samt delägare (tillsammans med Salem Communications ) av en rättighets- wing, kristna ideella organisationer kallade Gospel Communications International. Yager, intervjuad 60 minuter 1983, erkände att han främjar kristendomen genom sin Amway -grupp, men konstaterade att detta kanske inte är fallet i andra Amway -grupper.

Rolling Stone 's Bob Moser rapporterade att tidigare Amway VD och medgrundare Richard DeVos är ansluten till Dominionist politisk rörelse i USA. Moser säger att DeVos var en anhängare av avlidne D. James Kennedy och gav mer än 5 miljoner dollar till Kennedys Coral Ridge Ministries . DeVos var också en av grundarna och två gånger president för Council for National Policy , en högerextremt kristen organisation.

Sociologen David G. Bromley kallar Amway för ett "kvasi-religiöst företag" som har sekteristiska egenskaper. Bromley och Anson Shupe ser på Amway som att predika evangeliet om välstånd . Patralekha Bhattacharya och Krishna Kumar Mehta, från konsultföretaget Thinkalytics, LLC, menade att även om vissa kritiker har hänvisat till organisationer som Amway som "kultar" och har spekulerat i att de ägnar sig åt "mind control" finns det andra förklaringar som kan redogöra för för distributörers beteende. Ett fortsatt engagemang av distributörer trots minimal ekonomisk avkastning kan nämligen bero på social tillfredsställelse som kompenserar för minskad ekonomisk tillfredsställelse.

Handelskammare

Amway grundare Jay Van Andel (1980), och senare hans son Steve Van Andel (2001), valdes av styrelsen för USA: s handelskammare till ordförande för den privata amerikanska lobbyorganisationen .

Ackrediteringsprogram

År 2006 introducerade Amway (dåvarande Quixtar i Nordamerika) sitt Professional Development Accreditation Program som svar på bekymmer kring företagsstödmaterial (BSM), inklusive böcker, band och möten. Under 2010 ersattes detta av Accreditation Plus -programmet för att säkerställa att allt BSM -innehåll överensstämmer med Amways kvalitetssäkringsstandarder, som godkända leverantörer av BSM måste följa. Kvalitetssäkringsstandarderna säger att

• Att främja politiska orsaker eller andra frågor av personlig karaktär i Amway Business -miljön är inte tillåtet
• Andliga referenser är inte tillåtna som budskap eller fokus och presentatörer får inte använda scenen som en plattform för att främja religiös och/eller personlig social tro
• Att godkänna eller säga upp specifika kandidater, politiska partier och/eller frågor, såvida det inte specifikt är relaterat till driften av ett Amway -företag är inte tillåtet.

Pyramidschema anklagelser

Robert Carroll , från Skeptic's Dictionary , har beskrivit Amway som ett "juridiskt pyramidesystem" och har sagt att den kvasi-religiösa hängivenheten hos dess dotterbolag används av företaget för att dölja dåliga prestationshastigheter av distributörer.

FTC -utredning

I en dom från 1979 fann Federal Trade Commission att Amway inte passade definitionen av ett pyramidesystem eftersom (a) distributörer inte fick betalt för att rekrytera människor, b) det inte krävde att distributörer köpte ett stort lager av orörligt lager, (c) distributörer var skyldiga att behålla detaljhandeln (minst 10 per månad), och (d) företaget och alla distributörer var skyldiga att acceptera avkastning av överflödigt lager från distributörer på lägre nivå.

FTC fann emellertid Amway "skyldig till prisfastställande och överdrivna inkomstkrav"; företaget beordrades att sluta fastställa detaljhandelspriset och fördela kunderna bland distributörer och förbjöds att missuppfatta mängden vinst, intäkter eller försäljning som sina distributörer sannolikt kommer att uppnå med verksamheten. Amway beordrades att följa sådana uttalanden med de faktiska genomsnitten per distributör, och påpekade att mer än hälften av distributörerna inte tjänar några pengar, där den genomsnittliga distributören tjänar mindre än $ 100 per månad. Beställningen kränktes med en annonskampanj 1986, vilket resulterade i en böter på 100 000 dollar.

Studier av oberoende konsumentbevakningsbyråer har visat att mellan 990 och 999 av 1000 deltagare i MLM som använder löneplaner av Amway-typ faktiskt förlorar pengar. Enligt The Skeptic's Dictionary, "I USA kräver Federal Trade Commission att Amway märker sina produkter med beskedet att 54% av Amway -rekryterna tjänar ingenting och resten tjänar i genomsnitt 65 dollar i månaden."

Amway Indien

I september 2006, efter ett offentligt klagomål, inledde Andhra Pradesh och Telangana State Police (CID) räder och beslag mot Amway -distributörer i staten och lämnade in en framställning mot dem och hävdade att företaget bröt mot prissedlarna och penningcirkulationssystem (förbud) Spela teater. De stängde ner alla företagskontor som är associerade med Amway -organisationen, inklusive några Amway -distributörers kontor. Verkställigheten sa att företagets affärsmodell är olaglig. Reserve Bank of India (RBI) hade meddelat polisen att Amway i Indien kan bryta mot vissa lagar angående ett "penningcirkulationssystem" och IB Times -artikeln skriver att "vissa säger ... Amway handlar egentligen mer om att tjäna pengar på att rekrytera människor att bli distributörer, i motsats till att sälja produkter ". År 2008 antog delstatsregeringen i Andhra Pradesh ett förbud mot medieannonser från Amway.

Den 6 augusti 2011 Kerala Polisen förseglade kontor Amway på Kozhikode , Kannur , Kochi , Kottayam , Thrissur , Kollam och Thiruvananthapuram efter klagomål. I november 2012 genomförde Wala of Kerala Police ekonomiska brott sökningar på Amways kontor i Kozhikode, Thrissur och Kannur som en del av dess strid mot penningkedjeaktiviteter och stängde företagets lager vid dessa centra. Produkter som värderades till 21,4 miljoner rupier (cirka 400 000 dollar vid den tiden) beslagtogs också. Senare häktades områdeschef för Amway, PM Rajkumar, som greps efter sökningar i häktet i 14 dagar.

Den 27 maj 2013 arresterade Crime Branch -tjänstemän i Keralapolisen William S. Pinckney, verkställande direktör och VD för Amway India Enterprises tillsammans med två andra direktörer i företaget från Kozhikode . De tre greps anklagade för att ha drivit ett pyramidspel. De beviljades borgen nästa dag och verksamheten var opåverkad. Den 8 juni 2013 upphävde Kozhikode Court frysningen på Amway -kontor i Kerala. Den 26 maj 2014 arresterades Pinckney av Andhra Pradesh -polisen på grundval av ett konsumentklagomål som påstod oetisk cirkulation av pengar från Amway. Han greps därefter i andra brottmål som registrerats mot honom i staten på anklagelser om ekonomiska oegentligheter från företaget. Pinckney fängslades i två månader tills han släpptes mot borgen.

År 2017 inrättade en domstol i Chandigarh åtal, enligt avsnitt 420 i den indiska strafflagen och lagen om prissättningar och penningcirkulation (Banning), mot två direktörer för Amway India, William Scot Pinckney och Prithvai Raj Bijlani. Detta baserades på ett fuskärende som lagts fram av åtta klagande 2002, varefter Wing för ekonomiska brott hade lämnat in en anmälan 2012. En revisionsgrund som de två Amway -tjänstemännen framförde mot de inramade avgifterna ogillades under 2018.

Uppgörelse i USA: s grupptalan

Den 3 november 2010 meddelade Amway att det hade gått med på att betala 56 miljoner dollar - 34 miljoner dollar i kontanter och 22 miljoner dollar i produkter - för att lösa en grupptalan som hade väckts vid Federal District Court i Kalifornien 2007. Grupptalan, som hade väckts mot Quixtar och flera av dess högsta distributörer, påstådda bedrägerier, kränkningar och att de tilltalade fungerade som ett olagligt pyramidspel.

Amway erkände att förlikningen inte är ett erkännande av fel eller ansvar, men erkände att den hade gjort ändringar i sin affärsverksamhet som ett resultat av stämningen. Förlikningen måste godkännas av domstolen, som förväntades i början av 2011. Uppgörelsens ekonomiska värde, inklusive de förändringar Amway gjorde i sin affärsmodell, uppgår till 100 miljoner dollar.

Grupptalan i Kanada

Ett mål om grupptalan från 2009 som väcktes i Kanada avslogs av förbundsdomstolen och bekräftades på överklagande av förbundsdomstolen , med kostnader som Amway och målsäganden tilldelades skiljedom .

Lobbing för avreglering

DeVoses stödde en ändring av USA: s representanthuss omnibus för finansiella tjänster och allmänna anslagsräkningar för räkenskapsåret 2018 av USA: s representant John Moolenaar som skulle ha begränsat FTC: s förmåga att undersöka om MLM är pyramidspel. Ändringen skulle ha hindrat finansdepartementet, justitiedepartementet, småföretagsförvaltningen, Securities and Exchange Commission, FTC eller andra organ från att använda några medel för att vidta verkställighetsåtgärder mot pyramidoperationer under räkenskapsåret. Det antog också bestämmelser från HR 3409, den så kallade "Anti-Pyramid Scheme Promotion Act of 2016", som skulle göra gränserna mellan legitim MLM-aktivitet och pyramidesystem som upprättades enligt det ursprungliga FTC-fallet från 1979 oskäliga genom att anse försäljning till personer inom företag som försäljning till en "slutanvändare", vilket raderar den viktigaste åtskillnaden i domen mellan försäljning till faktiska konsumenter av en produkt och försäljning till medlemmar i MLM -nätverket som en del av rekrytering av medlemmar eller för att kvalificera sig för provision. Ändringen motsattes av en koalition av konsumentintressegrupper, inklusive Consumer Action , Consumer Federation of America , Consumers Union (utgivare av tidningen Consumer Reports ), Consumer Watchdog , National Consumers League och United States Public Interest Research Group (USA PIRG), liksom Sanning i reklam (TINA.org) i sin ursprungliga inkarnation.

Andra rättsliga åtgärder

Kanadensiskt skattebedrägeri

År 1982 åtalades grundarna till Amway, Richard M. DeVos och Jay Van Andel, tillsammans med Amways verkställande vice verkställande direktör för företagstjänster, William J. Mr. Discher Jr., i Kanada på flera brottmål, inklusive anklagelser om att de underrapporterade. värdet av varor som förts in i landet och hade bedragit den kanadensiska regeringen med mer än 28 miljoner dollar från 1965 till 1980. Avgifterna lades ner 1983 efter att Amway och dess kanadensiska dotterbolag erkände sig skyldiga till anklagelser om kriminella tullbedrägerier. Företagen betalade en böter på 25 miljoner dollar CAD, det största böter som någonsin ålagts i Kanada vid den tiden. År 1989 reglerade företaget de utestående tullarna för 45 miljoner dollar. I en artikel från 1994 som DeVos författade uppgav han att den skyldiga grunden framfördes av tekniska skäl, trots att han trodde att de var oskyldiga till anklagelserna, och att han trodde att fallet hade motiverats av "politiska skäl".

RIAA -stämning

Den Recording Industry Association of America (RIAA), som en del av dess antipiratkopieringsåtgärder, stämde Amway och flera distributörer 1996 hävdade att upphovsrättsskyddad musik användes på "mycket lönsamma" tränings videoband. Amway förnekade brott, anklagade fallet för ett missförstånd från distributörer och avgjorde målet utanför domstolen för 9 miljoner dollar. I en relaterad rättegång som inleddes av de inblandade distributörerna fastställde domstolen att Mahaleel Lee Luster, som hade fått kontrakt för att göra videoband, hade brutit mot upphovsrätten utan att veta tre av de fem av dessa distributörer.

Amway Storbritannien

År 2007 stoppades Amways verksamhet i Storbritannien och Irland efter en årslång utredning av brittiska handels- och industridepartementet, som flyttade för att få Amway förbjudet på grund av att företaget hade använt vilseledande marknadsföring, presenterade uppblåsta resultatuppskattningar och lockade distributörer för att köpa falska verktyg för "motivation och utbildning". År 2008 avfärdade en brittisk domare regeringens anspråk mot Amways verksamhet och sa att stora reformer under föregående år (som inkluderade att förbjuda icke-Amway-godkända motivationshändelser och material) hade fixat företagsfel som gynnade att sälja utbildningsmaterial framför produkter och felaktiga resultat. Men domaren uttryckte också sin övertygelse om att Amway tillåtit ”felaktiga framställningar” av sin verksamhet av oberoende säljare under de senaste åren och underlåtit att agera avgörande mot de felaktiga framställningarna.

Välkommen till livet (Polen)

År 1997 stämde Amway Poland och Network TwentyOne separat tillverkarna av en polsk film Welcome to Life ( polska : Witajcie w zyciu ) för förtal och kränkningar av upphovsrätten. Henryk Dederko (regissören) och producent friades senare på anklagelsen om spridning av falsk information. Filmen, förbjuden i 12 år, var en av de efterlängtade filmerna under 2009 års filmfestival i Warszawa och dubbades av promotorerna som en "skrämmande film om hjärntvätt". Den sades att skildra hårt säljande " pepptävlingar " och inkludera uttalanden från distributörer om att möten hade en liknande ton som möten i kommunistpartiet innan det tappade makten i Polen. Rekryteringsmetoder som förvirrande liknade en sekts beskrivs också. Filmen var en storsäljare på den lokala svarta marknaden för video och förbjöds medan dräkten fortsatte.

År 2001 dömde en regional domstol till förmån för Network 21; 2004 avvisade dock Warszawas regionala domstol Amways civilrättsliga rättegång. På överklagande vann Amway målet och producenterna dömdes att betala böter till en välgörenhet för barn och publicera en offentlig ursäkt. Från och med 2009 var filmen fortfarande förbjuden på grund av ett pågående fall som väcktes av "privatpersoner" som förlöjligades i filmen.

Den 18 december 2012 beslutade domstolen att filmen kan visas, men skaparna måste ta bort "osann information", eftersom skärmen nära filmens slut uppgav att 30% av företagets intäkter genereras genom försäljning av utbildningsmaterial och att den stora majoriteten av dess vinster endast delas av den lilla bråkdelen av toppdistributörer. Detta är inte det enda rättsfallet, så filmen är fortfarande förbjuden på andra grunder.

Dr Phil och Shape Up

I mars 2004 drog TV -personligheten Phil McGraw (alias Dr. Phil) sin "Shape Up" -serie med kosttillskott från marknaden inför en undersökning från US Federal Trade Commission (FTC). Tillskotten tillverkades av CSA Nutraceuticals, ett dotterbolag till Alticors Access Business Group. FTC släppte senare sonden, men i oktober 2005 väcktes en grupptalan mot McGraw av flera personer som använde produkterna och hävdade att kosttillskotten, som kostade $ 120 per månad, inte stimulerade viktminskning. I september 2006 nåddes en uppgörelse på 10,5 miljoner dollar, där Alticor gick med på att tillhandahålla 4,5 miljoner dollar i kontanter och 6 miljoner dollar i Nutrilite -produkter till missnöjda användare av Shape Up.

Procter & Gamble

Vissa Amway -distributörer distribuerade en urban legend om att det (gamla) Procter & Gamble -servicemärket i själva verket var en satans symbol eller att VD för P&G själv är praktiserande satanist . (I vissa varianter av historien påstås det också att VD för Procter & Gamble donerade "sataniska tionde" till Satans kyrka .) Procter & Gamble påstod att flera Amway -distributörer stod bakom en återupplivning av historien på 1990 -talet och stämde flera oberoende Amway -distributörer och företaget för förtal och förtal. Distributörerna hade använt Amways röstmeddelandetjänst för Amvox för att skicka ryktet till sina downline -distributörer i april 1995. År 2003, efter mer än ett decennium av stämningar i flera stater, hade alla anklagelser mot Amway- och Amway -distributörer avvisats. I oktober 2005 ändrade en hovrätt i Utah en del av beslutet om att avvisa målet mot de fyra Amway -distributörerna och skickade det vidare till underrätten för vidare förfaranden. I stämningen mot de fyra tidigare Amway -distributörerna tilldelades Procter & Gamble 19,25 miljoner dollar av en amerikansk tingsrättsjury i Salt Lake City den 20 mars 2007. Den 24 november 2008 avgjordes ärendet officiellt. "Det är svårt att föreställa sig att de skulle fortsätta så länge, speciellt efter alla tillbakadraganden vi gjorde", sa distributören Randy Haugen, en 53-årig Ogden, Utah, affärsman som höll P&G aldrig kunde visa hur det var skadad av ryktena. "Vi är bedövade. Vi alla."

Regelbrott i Vietnam

I januari 2017 fastslog Vietnams industri- och handelsministerium att Amway Vietnam hade brutit mot federala bestämmelser genom att bedriva obehörig marknadsföring på flera nivåer.

Andra problem

Kultism

Vissa Amway -distributörsgrupper har anklagats för att använda " kultliknande " taktik för att locka nya distributörer och hålla dem engagerade och engagerade. Påståenden inkluderar likhet med en Big Brother -organisation med en paranoid inställning till insider som är kritiska till organisationen, seminarier och sammankomster som liknar religiösa väckelsemöten och enormt engagemang av distributörer trots minimala inkomster. En undersökning av skatteregistreringarna 1979–1980 i delstaten Wisconsin visade att direktdistributörerna rapporterade en nettoförlust på 918 dollar i genomsnitt.

Dateline NBC

År 2004 presenterade Dateline NBC en kritisk rapport baserad på en årslång undercover -undersökning av Quixtars affärsmetoder. Rapporten noterade att den genomsnittliga distributören bara tjänar cirka 1 400 dollar per år och att många av "distributörerna på hög nivå sjunger Quixtars lov" faktiskt "tjänar det mesta av sina pengar genom att sälja motiverande böcker, band och seminarier; inte Quixtars kosmetika, tvål och elektronik ".

"Faktum är att ett tjugotal distributörer på hög nivå är en del av en exklusiv klubb; en som de hundratusentals andra distributörer inte får gå med i. I åratal har bara ett fåtal privilegierade, inklusive Bill Britt, drivit enormt lönsamma företag som säljer alla dessa böcker, band och seminarier; saker som filhandelsdistributörerna inte kan sälja själva, men som de berättas om och om igen måste de köpa för att lyckas. "

Programmet sa att en Quixtar-rekryterare som presenterades i rapporten gjorde vilseledande och inkonsekventa uttalanden om Quixtars resultat under ett rekryteringsmöte och hade en utestående arresteringsorder för kokaininnehav från mitten av 90-talet.

Som ett svar på Dateline -rapporten publicerade Quixtar ett "Dateline Quixtar Response" på sin officiella webbplats. I sitt svar uttalade Quixtar:

"Vi fick reda på att två Dateline -producenter hade registrerat sig som IBO: er och i flera månader hade bedrivit undercover -forskning för historien, som inkluderade att använda en dold kamera för att spela in videomöten och samtal med IBO: s. Producenterna identifierade sig inte som att de arbetade för Dateline, istället tänkte de intresse för att bygga ett företag som drivs av Quixtar. "

Webbplatsen uppgav också att:

"Datelines historia om Quixtar gick ut på klagomål från tre tidigare oberoende företagare (IBO) - varav en är en konkurrent - och ignorerade hundratusentals IBO: er som drivs av Quixtar som uppnår sina mål."

Se även

• Lista över marknadsföringsföretag på flera nivåer
• Morrison mot Amway Corp.

Referenser

Böcker

externa länkar

• Officiell hemsida